“堿孕寶”倒下了,但一些打著“酸堿體質(zhì)理論”幌子的備孕商品,依然還在電商平臺上大行其道。就在這個理論被辟謠之后的“雙十一”電商促銷活動期間,這些商品的銷量不減反增。
“那些報道說的是研究酸堿體質(zhì)的那個人涉嫌從事醫(yī)療活動,并不是推翻‘酸堿體質(zhì)理論’,只是一些媒體把事情放大了。”見到“酸堿體質(zhì)理論”被辟謠的報道,淘寶店主王靜韻(化名)一邊這樣向記者解釋,另一邊她自己也擔(dān)心,“這些報道對這些產(chǎn)品肯定有影響。”
王靜韻店里賣的是一種叫“益生堿”的保健品,這是一款打著“備孕要堿性體質(zhì),用‘益生堿’”廣告的女性備孕食品。新華每日電訊記者也在“益生堿”產(chǎn)品介紹中看到,“親,聽到你家小王子的呼喚了嗎?13年專注女性堿性體質(zhì)備孕,科學(xué)調(diào)理祝你夢想成真!”這樣的廣告語。
產(chǎn)品介紹書說這款產(chǎn)品的科學(xué)依據(jù),是蘭德隆-謝特爾茲德著作《隨心所孕——生男生女自己定》中所提到的,Y精子在堿性條件下活力增強,更易于與卵細胞結(jié)合;相反,酸性環(huán)境下,X精子較為活躍。根據(jù)Y精子的特性,備孕人群如果積極創(chuàng)造適合Y精子的存活環(huán)境,讓Y精子搶先到達輸卵管與卵子結(jié)合,就可以提高生男孩概率。
記者查詢電商平臺發(fā)現(xiàn),“益生堿”產(chǎn)品大多由廣州益生谷生物科技有限公司研發(fā),而這款“益生堿”產(chǎn)品目前全都由湖南康琪壹佰生物科技有限公司生產(chǎn)。
湖南康琪壹佰生物科技有限公司有關(guān)負責(zé)人說,“益生堿”每個月都有約2萬盒的出貨量,“酸堿體質(zhì)理論”被辟謠后,截至目前,公司并沒有接到廣州益生谷生物科技有限公司調(diào)整產(chǎn)量的通知。
廣州益生谷生物科技有限公司一位負責(zé)人也說,目前“酸堿體質(zhì)理論”被辟謠并沒有對產(chǎn)品造成太大影響。
淘寶店家王靜韻所擔(dān)心的銷量下降也沒有發(fā)生。恰好趕上“雙十一”,“益生堿”這款產(chǎn)品的銷售量反而上升了,“原來每天差不多賣20件,而截至11月11日中午,當(dāng)月‘益生堿’的銷售量已達到894件。”
“過段時間這個事就沒了,都是媒體機構(gòu)為了博取眼球、吸引流量,他們也是商業(yè)行為,僅此而已。”廣州益生谷生物科技有限公司這位負責(zé)人說,如果銷售代理遇到顧客對“酸堿體質(zhì)理論”的質(zhì)疑,公司會為銷售代理提供相關(guān)培訓(xùn),幫助代理商家打消顧客的疑慮。
“酸性體質(zhì)是亞健康的起因之一”“酸性體質(zhì)是因為缺少堿性食品”“老年人需要多喝堿性水”……新華每日電訊記者在淘寶、京東等電商平臺上搜索發(fā)現(xiàn),除了堿性備孕保健品,“酸堿體質(zhì)理論”依然被廣泛地應(yīng)用在食品、飲料和水杯等商品的廣告營銷上。
“很多患者都存在浮躁的心態(tài),總希望有‘短平快’的特效藥、水或者什么茶之類的能徹底解決健康問題,缺乏耐心和毅力。”于康說,“很多謠言和相關(guān)的產(chǎn)品都是抓住了患者的這種心理謀利。”
雖然很多商品仍打著“酸堿體質(zhì)理論”的幌子在電商平臺上大行其道,但中國政法大學(xué)法學(xué)教授、中國消費者權(quán)益保護法學(xué)研究會常務(wù)理事孫穎提醒說,只有商家在廣告中明確地指出了所謂支持廣告宣傳的具體科學(xué)實驗或成果、結(jié)論,才屬于廣告法所規(guī)定的虛假廣告的情形之一,即“使用虛構(gòu)、偽造或無法驗證的科研成果、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料”。而對于那些只是貼著堿性水標簽的礦泉水,只要這些水確實是堿性的,就沒有問題。
“消費者維權(quán)時需要證明經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的情況”。孫穎補充道,即使是美國“酸堿體質(zhì)理論大師”當(dāng)庭承認造假,也未必能理所當(dāng)然地推知國內(nèi)所有的經(jīng)營者都知道這個事,除非監(jiān)管部門依法對相關(guān)違法行為采取行政措施,否則還需要個案判斷。
對于電商平臺的責(zé)任,香港大學(xué)法律學(xué)院法律系主任、中國法研究中心主任趙云說:“根據(jù)新出臺的《電商法》,如果商家是利用電子商務(wù)平臺進行虛假宣傳,相關(guān)的平臺和商家都需要承擔(dān)法律責(zé)任。平臺的經(jīng)營者,如果知道或應(yīng)當(dāng)知道這類侵害消費者合法權(quán)益的虛假宣傳行為,但未采取必要措施的,與平臺內(nèi)的商家承擔(dān)連帶責(zé)任。”
食品與消費者的身體健康息息相關(guān),虛假的食品廣告會導(dǎo)致消費者對自己的身體調(diào)節(jié)機制陷入認知誤區(qū)。趙云建議,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強監(jiān)管,對食品廣告提及的保健功能建立備案制度,要求發(fā)布廣告的商家提供相應(yīng)的科學(xué)依據(jù)。
辟謠的難度遠大于傳謠
“我也挺無語的!美國那邊的創(chuàng)始人都承認理論造假了!”見到媒體報道“酸堿體質(zhì)理論”問題,國內(nèi)“信徒”還在堅稱理論是正確的。食品與營養(yǎng)信息交流中心科學(xué)技術(shù)部主任、中國食品辟謠聯(lián)盟專家團成員阮光鋒對此頗為感慨。
“食物的酸堿性不會影響人體環(huán)境的酸堿性。人體有自己的調(diào)節(jié)系統(tǒng),一般不會輕易受影響。食物的酸堿性也與生男生女沒有直接關(guān)系,生男生女主要看兩方的染色體結(jié)合。盲目追求堿性食物,容易導(dǎo)致營養(yǎng)不良,反而不利于孕婦及寶寶的健康。”類似的話,阮光鋒在不同場合說了很多次。
早在幾年前,他就已經(jīng)辟過關(guān)于“酸堿體質(zhì)理論”的謠言。然而,結(jié)果卻是一直在辟謠,謠言仍反復(fù)出現(xiàn)。
在工作中,于康也經(jīng)常能遇到這類的謠言,每次他都盡量掰開了、揉碎了,一個一個問題給患者辟謠。“盡管這樣,這種影響還是小范圍的。”于康感慨,“自己現(xiàn)在在朋友圈依然能看到一些酸堿相關(guān)的謠言。”
阮光鋒感慨辟謠難,一方面是因為公眾的科學(xué)素養(yǎng)還比較低,沒辦法識別謠言,“很多人在化學(xué)課堂上都學(xué)過酸堿性,就想當(dāng)然的覺得酸堿體質(zhì)理論也有科學(xué)根據(jù)了”。另一方面,很多人也抵觸辟謠,“辟謠就相當(dāng)于顛覆了他的認識觀,遇到強行辟謠的時候,當(dāng)然有抵觸心理。”
“很多健康謠言在內(nèi)容上都會突出很多所謂的‘合理性’因素,比如醫(yī)學(xué)類謠言經(jīng)常假借國際權(quán)威期刊《柳葉刀》雜志,食品類謠言經(jīng)常冒用農(nóng)業(yè)農(nóng)村部一些文件,而這些所謂的文件和雜志往往是偽造的。”北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院執(zhí)行院長喻國明說,很多人不會去深究這些所謂的權(quán)威信息是否真實。在對健康謠言的一次調(diào)查中,喻國明發(fā)現(xiàn)健康謠言的易感人群以女性居多,其中45歲至60歲以上的占3/4。
“在網(wǎng)絡(luò)時代,很多中老年人在新生領(lǐng)域逐漸失去威望,他們就急于在生活領(lǐng)域,依靠他們過去的經(jīng)驗、常識,通過對一些健康信息的轉(zhuǎn)發(fā)來保持自己的威望。”喻國明說,這也就不難理解出現(xiàn)媒體所報道的有年輕人把酸堿體質(zhì)理論辟謠的微信文章發(fā)到家族群里,結(jié)果被踢出群的新聞了。
對于如何更有效地辟謠這個問題,喻國明建議,建立全國聯(lián)動的辟謠中心,利用大數(shù)據(jù)對謠言傳播機構(gòu)和易感人群進行標記或打分,“正如我們?nèi)粘S胁欢目梢岳脼g覽器搜索,對科學(xué)常識有疑慮就可以去這樣的辟謠中心查詢。”
“造謠是長板效應(yīng),辟謠是短板效應(yīng)。和造謠相比,辟謠涉及各個專業(yè)領(lǐng)域,需要更豐富的資源。辟謠成本比造謠高很多,這就需要用上大數(shù)據(jù)。”喻國明說,“真正造謠的人和機構(gòu)其實也就那么一些,大數(shù)據(jù)能夠從過去發(fā)生的信息中界定出哪些人和機構(gòu)容易造謠,對于這些人和機構(gòu),辟謠中心可以像評價網(wǎng)約車司機一樣,給他們打分并對其進行重點監(jiān)控,從源頭部分發(fā)現(xiàn)和規(guī)范,實現(xiàn)防謠于初始階段。”
在喻國明的設(shè)想中,對那些健康謠言的易感人群,辟謠中心也可以對流傳其間的話題進行主動采集、辟謠,或者通過標星的形式對具體消息的可信度進行評價并做出提醒,這樣易感人群在轉(zhuǎn)發(fā)這類消息之前就會更加謹慎。
來源:新華每日電訊 記者 張典標 參與記者:強曉玲 林苗苗 鮑曉菁
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