攜程
同樣是今年5月，攜程被網(wǎng)友詬病，在相同條件下，對用戶展示了同房不同價的現(xiàn)象�；诖�，攜程于微博上發(fā)布一篇《攜程“大數(shù)據(jù)殺熟”了嗎？并沒有》的長文以澄清。
其強烈表示，經(jīng)過調(diào)查，沒有發(fā)現(xiàn)對使用同一賬號，不同手機預(yù)定同酒店、同房型進行差別定價。網(wǎng)友所看到的不同可能是由于日期、支付方式等差異導(dǎo)致的。
大數(shù)據(jù)技術(shù)的陰暗面
今年3月，中國青年報社社會調(diào)查中心曾聯(lián)合問卷網(wǎng)，對2008名受訪者進行的一項調(diào)查顯示，有51.3% 的受訪者遇到過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)“殺熟”的情況，63.4% 的受訪者認為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)“殺熟”的情況普遍。那么如此嚴重的大數(shù)據(jù)殺熟事件究竟是如何演變而成的？
從本質(zhì)上看，大數(shù)據(jù)殺熟的技術(shù)原理就是大數(shù)據(jù)，即平臺所收集的海量用戶信息及數(shù)據(jù)，這其中包含了用戶注冊及個人信息、地理位置、消費記錄、搜索習(xí)慣等等，來自北京交通大學(xué)信息安全系主任王偉也曾表示，每個人大概有100-1000個左右的關(guān)鍵詞，（這些關(guān)鍵詞）可以把你刻畫出來，并生成獨特的用戶畫像。
那么，企業(yè)基于用戶畫像就可對用戶進行精準識別、歸類，并通過推薦算法開啟個性化推薦，且對消費能力高、消費意愿強的用戶展示更高的價格，來賺取更多的利潤。
“大數(shù)據(jù)殺熟”產(chǎn)生的現(xiàn)象為何屢屢發(fā)生？
基于此，我們不禁產(chǎn)生疑問，大數(shù)據(jù)殺熟是否犯法？對此，來自電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為，目前看來這還只是一種“擦邊球”，很難界定。理論上講，商家和電商平臺都有權(quán)對同一件商品進行不同的定價，而不是全部要統(tǒng)一定價。但大數(shù)據(jù)殺熟確實暴露出大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的非對稱以及不透明，此現(xiàn)象以及行為應(yīng)該受到嚴厲打擊。
同時，也有不少媒體指出，商家的溢價行為本身并沒有問題，問題在于這種溢價是否透明。如果企業(yè)單純地以日期、支付方式、規(guī)劃路徑等理由來推脫責(zé)任，讓消費者被蒙在鼓里，且普遍要支付高于“正常價格”的金額，那么這顯然就是一種典型的價格欺詐。
我們該如何反制大數(shù)據(jù)殺熟？
那么對于各執(zhí)一詞的大數(shù)據(jù)殺熟手段，我們該如何有效反制？這就不得不提到數(shù)據(jù)隱私問題了。大數(shù)據(jù)殺熟之所以隱匿存在，最根源還是因為運營商及平臺掌控著用戶的個人隱私，因此我們首要做的就是提升安全隱私意識，減少在平臺上的個人信息泄露。
其次，來自知乎的網(wǎng)友們紛紛表示：
多個平臺比差價，秉承貨比三家原則，偽裝價格敏感型用戶；
通過多個設(shè)備及賬號驗證，如Android和iPhone、自身賬號和好友賬號等等；
卸載App或清理緩存；
更改以往購買或查閱的習(xí)慣，即反用戶畫像。
不過，通過以上的方式，雖然可以在一段時間及一定程度上“迷惑”大數(shù)據(jù)，但終歸不是最終的解決方案。想要徹底解決，還是需要企業(yè)的「Do not be evil」，以及不要「撿了芝麻，丟了西瓜」。否則作為用戶，一旦猜忌的潘多拉魔盒打開之后，想關(guān)就再也關(guān)不上了。
來源: CSDN-屠敏
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