杭州十足便利店有限公司下屬連鎖店、新時代家居生活廣場、西溪銀泰城、西溪濕地景區(qū)——在近日西湖區(qū)市場監(jiān)管局召開“放心消費在浙江”工作推進(jìn)會中，共67家商戶遞交承諾書，正式加入第二批“無理由退換貨”“商品質(zhì)量首負(fù)責(zé)任”承諾單位的行列。也就是說，“無理由退換貨”實體店隊伍再擴容，消費者可以更放心地“買買買”。

　　自去年世紀(jì)聯(lián)華等63家重點商超加入首批“無理由退換貨”實體店以來，今年，杭州十足便利店有限公司旗下位于西湖區(qū)的所有連鎖企業(yè)全部自愿加入第二批“商品質(zhì)量首負(fù)承諾制”企業(yè)，新時代家居廣場、西溪銀泰城等商場也在逐漸推廣“無理由退換貨”，西湖區(qū)“放心消費示范店”已基本覆蓋大型商超、旅游景區(qū)、商業(yè)綜合體、特色街區(qū)、品牌連鎖企業(yè)。

　　“無理由退換貨”承諾書明確了惠民承諾內(nèi)容，對符合退換貨相關(guān)政策的產(chǎn)品，設(shè)置了7天內(nèi)可享受無理由退換貨的統(tǒng)一門檻。在糾紛理賠處置上，承諾以顧客意見為重，努力把問題和糾紛解決在門店內(nèi)。

　　來源：每日商報 作者：通訊員 滕俊斐 記者 汪曉筠

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