日前，上汽通用汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，決定自2017年12月29日起，召回以下車輛：

　�。ㄒ唬�2012年2月1日至2016年7月24日期間生產(chǎn)的部分2012-2016年款雪佛蘭科魯茲汽車，共計(jì)796952輛；

　　上述范圍（一）內(nèi)車輛由于電子助力轉(zhuǎn)向機(jī)線束接插件針腳耐久腐蝕問題，可能導(dǎo)致部分車輛在長時(shí)間使用后電子轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)報(bào)故障碼，極端情況下，可能導(dǎo)致車輛電子轉(zhuǎn)向助力失效，存在安全隱患。上汽通用汽車有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)車輛的電子助力轉(zhuǎn)向機(jī)線束接插件上涂抹油脂，并在動(dòng)力轉(zhuǎn)向輔助電機(jī)下方安裝橡膠塊，以消除安全隱患。

　�。ǘ�）2016年4月28日至2016年5月23日期間生產(chǎn)的部分2016年款雪佛蘭科魯茲汽車，共計(jì)9415輛。

　　上述范圍（二）內(nèi)車輛由于電子助力轉(zhuǎn)向機(jī)供應(yīng)商的線束檢測工藝問題，可能導(dǎo)致部分車輛行駛時(shí)電子轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)報(bào)故障碼，極端情況下，可能導(dǎo)致車輛電子轉(zhuǎn)向助力失效，存在安全隱患。上汽通用汽車有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車輛更換電子助力轉(zhuǎn)向機(jī)線束，以消除安全隱患。

　　本次召回活動(dòng)是在國家質(zhì)檢總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開展的。一段時(shí)間以來，國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心收到消費(fèi)者反映此問題的投訴。收到投訴后，國家質(zhì)檢總局立即部署缺陷產(chǎn)品管理中心對(duì)上述問題開展缺陷調(diào)查和評(píng)估。受調(diào)查影響，上汽通用汽車有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。

　　上汽通用汽車有限公司將以掛號(hào)信、電話、短信等方式通知客戶。召回正式實(shí)施后，上汽通用雪佛蘭特約售后服務(wù)中心會(huì)主動(dòng)與召回范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系，安排免費(fèi)檢修事宜。用戶可撥打客戶服務(wù)熱線：上汽通用雪佛蘭8008201912（座機(jī)撥打）/4008201912（手機(jī)撥打）進(jìn)行咨詢。用戶也可登陸國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。

　　來源：國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站

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