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雙十一即將來臨，地鐵里鋪天蓋地的電商廣告，我們的購物車?yán)镆踩麧M了各種商品。其中還不乏海外產(chǎn)品。對(duì)于海外產(chǎn)品各位都經(jīng)常使用什么軟件？應(yīng)該是洋碼頭、小紅書、考拉、天貓國(guó)際這類吧。而且我相信各位在海外代購的時(shí)候一定會(huì)先，XXX平臺(tái)是否有假貨、XXX平臺(tái)是否靠譜等等問題。筆者在這里表達(dá)一下個(gè)人看法，那就是肯定有假貨啊，沒有假貨怎么掙錢。
話糙理不糙，你們不承認(rèn)也不成，電商的假貨事件層出不窮，消費(fèi)者的維權(quán)道路也走得相當(dāng)困難。我們今天就來說說這些假貨。
海外代購分三種發(fā)貨方式：
1、海外直郵：一般是電商平臺(tái)和海外的商家或者是旗艦店盡心合作，提取貨物。其次就是有專門的電商平臺(tái)采購員進(jìn)行選購，郵寄給消費(fèi)者。
2、保稅區(qū)發(fā)貨：就是進(jìn)口商品先進(jìn)保稅區(qū)囤積，訂單來了就打包經(jīng)海關(guān)國(guó)檢通關(guān)后發(fā)的貨。
3、 集貨：是指由幾個(gè)物流部門組成的共同配送聯(lián)合體的運(yùn)輸車輛，采用‘捎腳’的方式向各貨主取貨（共同集貨），這種方式可以減少或避免車輛輕載現(xiàn)象，提高車輛的運(yùn)輸效率和降低運(yùn)輸成本。
這三種發(fā)貨方式不知道各位明白沒有，下面我們重點(diǎn)來說說洋碼頭的購買模式，類似于淘寶自己開店進(jìn)行售賣，不過他們經(jīng)過所謂的“嚴(yán)格審核”方能開啟電商之路。可是從
微博
和貼吧的消息來看，眾多網(wǎng)友反映洋碼頭的具有假貨售賣，并且維權(quán)退款困難。
微博截圖
據(jù)相關(guān)信息，新京報(bào)的記者進(jìn)行了證實(shí)，他本人通過一位澳大利亞的朋友在洋碼頭注冊(cè)了海外買手賬號(hào)，通過審核后開了一家專營(yíng)澳大利亞代購的網(wǎng)店。隨后，他本人從國(guó)內(nèi)快遞了一個(gè)價(jià)格約四百多元人民幣的高仿手包給澳大利亞這個(gè)朋友，在洋碼頭網(wǎng)店掛出。隨后他本人以7000元人民幣的價(jià)格在網(wǎng)店拍到這個(gè)包，并于7月9日在國(guó)內(nèi)收到貨品。去掉各環(huán)節(jié)成本，理論上買手一單就掙了6000元左右的利潤(rùn)。這個(gè)過程中，代購平臺(tái)洋碼頭所設(shè)立的監(jiān)管程序如同虛設(shè)。
我們?cè)谫N吧里還發(fā)現(xiàn)一個(gè)用戶ID綠野纖纖，她表示在洋碼頭維權(quán)太困難了，她在商場(chǎng)里夠買了一盒貝玲妃的蒲公英粉，用完之后刷子并沒有扔，依舊使用，最近又想回購這款產(chǎn)品了，遂選擇了洋碼頭平臺(tái)，因?yàn)橛脩鬒D綠野纖纖原來在洋碼頭買過包包和保健品，覺得還保真，在上面又有余額和紅包，就決定洋碼頭代購了。選了一家賣家——小蜜罐全球購，價(jià)格188，用了63的紅包，實(shí)付125，靜待收貨。
只用了3天時(shí)間，產(chǎn)品就到貨了，并且包裹上只有收件人并沒有沒有寄件人和寄件地址，感覺有點(diǎn)不對(duì)勁，隨后跟自己使用過的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)真的不同，從刷子就能看的出來。而且洋碼頭的這款產(chǎn)品還經(jīng)常掉毛，使用體驗(yàn)也不好。要進(jìn)行退貨退款，但是結(jié)果并沒有那么容易。
刷毛的顏色、包裝盒上的印刷字體
用戶ID綠野纖纖花的125元現(xiàn)金退款后變成了63元余額和62元紅包，而且洋碼頭的款項(xiàng)并沒有大道用戶的銀行卡上而是打在洋碼頭的賬戶上。
對(duì)于這樣樣的事情筆者表示很是吃驚，并且整個(gè)過程中洋碼頭并沒有介入其中來識(shí)別貨物的真?zhèn)位蛘弋a(chǎn)品的質(zhì)量。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)（100EC.CN）顯示，2017年上半年中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模達(dá)8624億元（包括進(jìn)口B2B和進(jìn)口B2C），同比增長(zhǎng)66.3%，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到18543億元。從這樣的數(shù)據(jù)上我們得知，我們消費(fèi)數(shù)額這么大，但我們得到的有多少是真貨。
跨境電商市場(chǎng)規(guī)模
對(duì)于假貨這種事，我們都心知肚明，不只是中國(guó)，哪里都有。洋碼頭為了避免消費(fèi)者的防范之心，還開通了買手直播平臺(tái)，買手是在國(guó)外，為消費(fèi)和介紹產(chǎn)品也是在大型正規(guī)的商場(chǎng)，甚至他們還有相關(guān)票據(jù)。
但是真正發(fā)貨的時(shí)候，我們?nèi)绾蔚弥�，�?huì)不會(huì)給我們換成國(guó)內(nèi)的高仿貨品呢，發(fā)票這種東西更加容易造假，更有甚者還有人夠買小票。筆者我就遇到過這種事情，前段時(shí)間出國(guó)，在當(dāng)?shù)氐纳虉?chǎng)買了一個(gè)首飾，剛結(jié)完賬不久，就過來一個(gè)人就問“你這小票還要不要？不要我高價(jià)回收”這種情況，我相信不少人都遇到過吧，希望大家保障自己的消費(fèi)權(quán)益，不要售賣自己的小票，讓不法分子有利可圖。
知乎截圖
很多年前，國(guó)內(nèi)就有相關(guān)渠道，前提是你是“老客戶”。曾經(jīng)秀水那可是假貨一條街，地下的暗市誰人能知呢？根據(jù)新京報(bào)的記者調(diào)查，他到了位于廣州白云皮具城附近的一個(gè)小樓中，里面可是別有洞天，LV、Prada、Hermes等頂級(jí)品牌高仿包，各色款式型號(hào)全部都有。
其中還有超高仿貨品，店家表示，包包的五金件，走線，皮質(zhì)即便你拿到專賣店驗(yàn)貨都沒問題，甚至還打包銷售一下配件，就是包裝、發(fā)票、流水單等等。這樣門店不知道廣州有多少，也不知道其他地方還有多少。每天有上萬件的產(chǎn)品流動(dòng)，說不準(zhǔn)下一個(gè)是誰。
具知乎來源，筆者看到了前洋碼頭產(chǎn)品經(jīng)理表態(tài)，洋碼頭是有假貨，但不是洋碼頭本身的售假行為，畢竟洋碼頭本身沒有自營(yíng)銷售渠道，并且不支持7天無理由退貨。買手都是個(gè)人、留學(xué)生等等，并且洋碼頭沒有鑒別假貨機(jī)制，活水摸魚的自然也就有了。
根據(jù)艾媒最新報(bào)告，洋碼頭憑借26.3%的份額，牢牢占據(jù)第一季度獨(dú)立型跨境電商市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊位置，其次小紅書和蜜芽分別以24.7%、13.2%的市場(chǎng)份額位列第二、三位。而且從文章前面的數(shù)據(jù)得知，消費(fèi)者對(duì)海外購物的需求還會(huì)不斷增加，今年3月新政更是規(guī)定跨境電商監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)暫按個(gè)人物品進(jìn)行，不再受制于通關(guān)單，有助于降低貿(mào)易壁壘，流通效率提高，對(duì)于行業(yè)發(fā)展意義重大。
電商平臺(tái)做的越來越好只會(huì)讓用戶得到的好處越來越多，但是產(chǎn)品的質(zhì)量是不是要過硬才能買通消費(fèi)者呢，而不是通過打折券以及一元紅利這等促銷活動(dòng)。產(chǎn)品才是一家電商平臺(tái)的核心，畢竟優(yōu)秀的口碑是用錢換不來的，用戶的心也不容易那么快被打動(dòng)。所以說目前的洋碼頭需要監(jiān)管平臺(tái)上的假貨爆發(fā)率，確保用戶的合法權(quán)益，否則還怎么做推廣，優(yōu)秀的購買體驗(yàn)也是買不來。
來源：Techweb
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