消費(fèi)者到駕�？捡{照，足額交納了學(xué)費(fèi)，并通過自己的努力，一路“過關(guān)斬將”，完成了駕駛員考試的全部科目，然而，當(dāng)歡天喜地去駕校領(lǐng)取《機(jī)動(dòng)車駕駛證》時(shí)，卻被告知得先交“取證費(fèi)”，否則就甭想領(lǐng)證。如果消費(fèi)者戶籍在外地，還得另外交納一筆幾百元的“辦證費(fèi)”。這樣亂收費(fèi)的情況，就存在于吉林省遼源市東豐縣的一些駕校中。10月30日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者接到部分駕校學(xué)員反映的情況后，前往東豐縣進(jìn)行了調(diào)查。

　　領(lǐng)駕照被強(qiáng)收“取證費(fèi)”

　　30歲的王先生在吉林遼源市東豐縣做建材生意，需要經(jīng)常到長(zhǎng)春、沈陽(yáng)等地談業(yè)務(wù)，由于不會(huì)開車，生意上受到很大的影響。前不久，王先生花6萬多元買了一輛二手轎車，自己準(zhǔn)備考駕照。

　　王先生告訴記者，他報(bào)名的是東豐縣東寶駕駛員培訓(xùn)學(xué)校。報(bào)名時(shí)，該駕校負(fù)責(zé)人向他保證，只要交納相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用，通過了駕考就能拿到駕照。按照該駕校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，王先生交納了1800元的培訓(xùn)費(fèi)用。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)，從科目一到科目四，王先生通過了嚴(yán)格的考試。

　　在盼望中，王先生終于接到駕校的通知，可以去駕校領(lǐng)取《機(jī)動(dòng)車駕駛證》了。一想到駕駛證就要到手，可以開車上路了，王先生的心里十分高興。他來到駕校辦公區(qū)，負(fù)責(zé)接待的一名工作人員要他交納60元的“取證費(fèi)”，并稱“每一個(gè)通過駕駛員考試的學(xué)員都得交”。“取證用不了那么多錢吧？每個(gè)學(xué)員收60元，這得收多少錢？”王先生對(duì)收費(fèi)提出質(zhì)疑，不愿意交納，與對(duì)方理論，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。迫于無奈，王先生最終還是交了60元錢，才領(lǐng)回了自己的《機(jī)動(dòng)車駕駛證》。

　　該駕校的另一位學(xué)員告訴記者，除了“取證費(fèi)”，他還被收取了一筆300元的“辦證費(fèi)”。原來，該學(xué)員的戶籍不在本地，考駕照需要辦理當(dāng)?shù)氐摹毒幼∽C》。“駕校說這300元是按有關(guān)部門規(guī)定辦理《居住證》收取的費(fèi)用，不交不行。”該學(xué)員雖然對(duì)這項(xiàng)收費(fèi)產(chǎn)生了懷疑，但為了順利參加考試拿到駕照，只能忍氣吞聲地交了“辦證費(fèi)”。

　　多所駕校違規(guī)收費(fèi)

　　10月30日10時(shí)許，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者來到位于東豐縣城郊的東寶駕駛員培訓(xùn)學(xué)校。在該駕校辦公區(qū)內(nèi)，一名30多歲的男子正在咨詢報(bào)名和考試相關(guān)情況。在咨詢過程中，該駕校一名江姓工作人員表示，學(xué)員考過了科目四后，來駕校領(lǐng)證時(shí)，要額外交納60元的“取證費(fèi)”。“因?yàn)闁|豐縣交警部門不能發(fā)證，得到遼源市交警部門去取證，向?qū)W員收60元錢，其實(shí)就是取證的費(fèi)用。”該工作人員說。

　　隨后，記者以外地學(xué)員的身份咨詢報(bào)名一事。該工作人員表示，如果戶籍不在本地，需要另外交納300元的費(fèi)用，由他們幫助辦理遼源市的《居住證》，學(xué)員如果沒有《居住證》就不能參加駕考。

　　記者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了東寶駕駛員培訓(xùn)學(xué)校，目前東豐縣其他一些駕校也都向?qū)W員收取所謂的“取證費(fèi)”和“辦證費(fèi)”，金額從80元至100元不等。

　　記者走訪了東豐縣通達(dá)駕駛員培訓(xùn)學(xué)校、東豐縣平安駕駛員培訓(xùn)學(xué)校等駕校。負(fù)責(zé)報(bào)名的工作人員均向記者表示，領(lǐng)取《機(jī)動(dòng)車駕駛證》需要交納100元的費(fèi)用，此外，如果是外地戶籍，還需要交納300元的辦理《居住證》費(fèi)用。

　　在對(duì)上述駕校的調(diào)查中，部分正在練車或準(zhǔn)備考試的學(xué)員向記者透露，在該縣，駕校收取“取證費(fèi)”“辦證費(fèi)”的行為已經(jīng)存在很長(zhǎng)時(shí)間了。有的學(xué)員取證時(shí)拒絕交費(fèi)，遭到駕校工作人員的漫罵，如果不交錢，他們的駕駛證就會(huì)被駕校扣押。正在考取駕照的學(xué)員意見較大，希望有關(guān)部門責(zé)令取消亂收費(fèi)。

　　亂收費(fèi)應(yīng)依法取消

　　針對(duì)駕校以學(xué)員戶籍不在本地為由收取300元的“辦證費(fèi)”，記者采訪了解到，其實(shí)，學(xué)生、外來務(wù)工人員和外來經(jīng)商人員與本地學(xué)員的費(fèi)用是一樣的，區(qū)別就是需要到派出所開具一個(gè)證明，外來人員只需到派出所登錄全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的警務(wù)信息綜合應(yīng)用平臺(tái)，就能調(diào)出相關(guān)情況。調(diào)取該證明是免費(fèi)的，但卻被駕校當(dāng)成了斂財(cái)?shù)墓ぞ摺?/p>

　　11月3日下午，記者就此事采訪了東豐縣運(yùn)輸管理處。據(jù)該處駕訓(xùn)科尹科長(zhǎng)介紹，目前，駕校收費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)放開，由駕校自主定價(jià)。但部分駕校向?qū)W員收取“取證費(fèi)”及“辦證費(fèi)”，屬于額外收費(fèi)，與駕校的正常收費(fèi)無關(guān)。因此，學(xué)員認(rèn)為不合理或者自己的合法權(quán)益受到了侵害，可以向東豐縣價(jià)格監(jiān)督檢查局進(jìn)行投訴和舉報(bào)。駕校亂收費(fèi)行為，由該局進(jìn)行調(diào)查處理。

　　吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)與組織聯(lián)絡(luò)部主任宗守運(yùn)表示，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。駕校收取“取證費(fèi)”“辦證費(fèi)”是典型的亂收費(fèi)，因?yàn)閷W(xué)員交納的學(xué)費(fèi)里就已經(jīng)包括了全部費(fèi)用。駕校應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在學(xué)員領(lǐng)取駕駛證時(shí)，不應(yīng)該故意設(shè)置障礙，巧立明目強(qiáng)行收費(fèi)，該行為侵害了學(xué)員的合法權(quán)益，必須依法取消。

　　宗守運(yùn)提醒消費(fèi)者在駕校報(bào)名學(xué)車時(shí)，要和駕校簽訂駕駛員培訓(xùn)合同，對(duì)相關(guān)費(fèi)用列舉清楚，看清合同上的條款，是一次付清還是分幾次付款，出現(xiàn)糾紛后一切都以合同為準(zhǔn)。

　　10月30日下午，東豐縣價(jià)格監(jiān)督檢查局局長(zhǎng)國(guó)艷表示，該縣部分駕校向?qū)W員收取“取證費(fèi)”“辦證費(fèi)”的行為，沒有經(jīng)過價(jià)格主管部門批準(zhǔn)，屬于違規(guī)收費(fèi)。該局將組織相關(guān)科室執(zhí)法人員對(duì)該情況進(jìn)行調(diào)查，并依法作出處理�！吨袊�(guó)消費(fèi)者報(bào)》將繼續(xù)對(duì)此事予以關(guān)注。

　　來源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 作者：李洪濤

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