近年來(lái),各地預(yù)付卡發(fā)卡商家“關(guān)門跑路”事件頻頻發(fā)生,美容美發(fā)、健身等行業(yè)尤為突出。不讓消費(fèi)者成為商家“跑路”的冤大頭,需要多管齊下,形成合力。
首先,消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎辦卡,切莫因貪圖一次消費(fèi)的高折扣而落入商家制造的“陷阱”。辦卡前,要查看商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照,了解具體條款,明確商家應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
其次,要拿起法律武器堅(jiān)決維權(quán)。預(yù)付款消費(fèi)出現(xiàn)的問題頗多,但不少消費(fèi)者嫌麻煩或認(rèn)為數(shù)額小,不愿走上訴訟道路。在預(yù)付卡消費(fèi)遭遇問題時(shí),應(yīng)盡快向消協(xié)、工商部門進(jìn)行投訴,確定有攜款潛逃嫌疑的,應(yīng)盡快到公安部門報(bào)案。
第三,要完善預(yù)付卡管理的法律法規(guī),并在執(zhí)行上多下功夫。2012年,商務(wù)部就出臺(tái)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》,要求商家必須寫明“單用途卡購(gòu)買、充值、使用、退卡方式,記名卡還應(yīng)包括掛失、轉(zhuǎn)讓方式”。但在現(xiàn)實(shí)中,不少企業(yè)卻用“最終解釋權(quán)歸自己所有”,設(shè)置重重障礙,侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí),管理辦法還要求規(guī)模發(fā)卡企業(yè)、集團(tuán)發(fā)卡企業(yè)和品牌發(fā)卡企業(yè)實(shí)行資金存管制度,如果發(fā)生企業(yè)“跑路”事件,就能用這筆資金來(lái)賠付。但遺憾的是,這主要針對(duì)的是商場(chǎng)、超市等備案過(guò)的企業(yè),并不是所有商家都能自覺遵守這一規(guī)定。顯然,這需要強(qiáng)制性地建立履約保證金制度,以解決目前監(jiān)管中的法律盲點(diǎn)。
他山之石,可以攻玉。近日,湖北省修法擬將商家卷款“跑路”視為欺詐行為。這對(duì)于防止商家“跑路”,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,有著非常重要的意義。
來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 作者:姜春康
預(yù)付卡為何頻頻失效 陷阱多維權(quán)難監(jiān)管弱 餐飲預(yù)付卡亂象頻發(fā) 監(jiān)管難成隱患 超半數(shù)預(yù)付卡機(jī)構(gòu)交易費(fèi)率受“96費(fèi)改”影響 知名品牌頻現(xiàn)預(yù)付卡異常 頂全便利店、味千登黑榜 金錢豹倒閉凸顯預(yù)付卡監(jiān)管難題 上海將立法監(jiān)管預(yù)收資金 搜索更多: 預(yù)付卡 |