“一日游”亂象一直以來是北京旅游市場的頑疾。
8月19日，新京報(bào)記者跟隨來京旅游的李軍（化名）一家，經(jīng)歷了一場糟心“一日游”。一日游變成了購物游，導(dǎo)游為獲提成，一天內(nèi)帶游客先后“游覽”了三個(gè)商場誘導(dǎo)消費(fèi)。
今年4月28日，新京報(bào)刊發(fā)《參加一日游被騙近萬 游客疑被“催眠”》暗訪報(bào)道，揭露了北京“一日游”亂象。隨后有關(guān)部門對(duì)涉事旅行社和商家進(jìn)行了查處。
時(shí)隔四個(gè)月，“一日游”依然存在，相比此前設(shè)局讓游客“鉆套”，如今打起了“苦情牌”。導(dǎo)游在旅途中表示自己養(yǎng)家糊口不易，希望各位游客能夠理解，能購買一些商品。
在李軍一天12個(gè)小時(shí)的行程中，游覽時(shí)間只有不到4個(gè)小時(shí)。導(dǎo)游把更多時(shí)間留給了商場。
8月18日，北京南站，一名推銷一日游的女子為記者填寫旅游協(xié)議。
40分鐘的長城游
19日上午7：30，旅游大巴開到八達(dá)嶺長城腳下，導(dǎo)游帶著全車34名游客游覽長城，在長城入口排隊(duì)乘坐上山滑車長達(dá)兩個(gè)小時(shí)。9：30，游客到達(dá)長城上，40分鐘后，被導(dǎo)游帶離景區(qū)。
北京南站，多名舉著一日游牌子的“業(yè)務(wù)員”在出站口等候著。他們?cè)趶V告牌上寫明了旅游線路、景點(diǎn)、價(jià)格。
8月18日下午，40多歲的劉芳（化名）和往常一樣等候在車站北出口。一看到游客走出來，她就主動(dòng)上前介紹一日游業(yè)務(wù)。
“長城、十三陵、皇家四合院、十三陵水庫、鳥巢水立方，230元全包。”在和游客交談的過程中，劉芳多次強(qiáng)調(diào)了“230元全包”，沒有其他消費(fèi)。一名游客多次詢問，230元的價(jià)格是否含車費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)。劉芳均肯定答復(fù)。
報(bào)名方式很簡單，游客直接塞給劉芳錢并互留電話。但交錢后劉芳卻無法提供發(fā)票。她說拉業(yè)務(wù)從未給游客提供過發(fā)票。
劉芳說自己為旅行社打工，但不愿透露是哪個(gè)旅行社。在她向游客出具的一份旅游協(xié)議上，除了標(biāo)注有人數(shù)、價(jià)格、時(shí)間之外，沒有旅行社名字和公章。劉芳說南站是她固定拉業(yè)務(wù)的地方，他們公司每天都有超過五個(gè)人在這里拉業(yè)務(wù)。
8月19日凌晨5：30，李軍一家按約定時(shí)間來到前門的集合地點(diǎn)。這是他們來北京游玩的最后一天，李軍決定帶著家人感受一下長城的雄偉。
“和珅私自請(qǐng)了九只貔貅在家，皇帝生氣后抄了家，貔貅是只有皇家才能用的東西，民間私藏是要滅九族的。”在前往長城長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的路程中，導(dǎo)游始終不停地向游客大談貔貅招財(cái)辟邪的言論，三句話不離“貔貅”二字。
7：30到達(dá)八達(dá)嶺長城景區(qū)入口，導(dǎo)游小栗舉著“金龍旅行社”的綠色旗幟帶領(lǐng)全車游客來到長城滑車入口排隊(duì)。
長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的等待后，9：30，全車游客坐上登山滑車。
在前往長城的路上，導(dǎo)游小栗通知說，游覽長城的時(shí)間在兩個(gè)小時(shí)。然而，當(dāng)全部游客剛坐上滑車時(shí)候，小栗再次發(fā)話，“10點(diǎn)10分到車上集合。”
李軍說，這樣算來，真正游覽長城也就只有40分鐘。
8月19日，藝麓園，一名任姓中年女子向游客講解風(fēng)水、生肖等內(nèi)容。
午餐地點(diǎn)在玉器店內(nèi)
導(dǎo)游小栗帶領(lǐng)游客離開八達(dá)嶺長城后，經(jīng)過一個(gè)半小時(shí)的車程來到位于昌平區(qū)定陵機(jī)場附近的一個(gè)玉器店內(nèi)，這里除了是游客們吃飯的地方，也是導(dǎo)游小栗在車上大力推薦的貔貅玉器專賣店。
10：20，旅游團(tuán)離開長城后，導(dǎo)游小栗便說帶著大家去吃午飯。簡單介紹了吃午飯的事宜后，小栗一路上又開始大談貔貅。
中午12點(diǎn)左右，大巴抵達(dá)位于昌平的目的地。剛停下來，一名中年女子從院子里走了出來，將車上游客領(lǐng)進(jìn)一個(gè)名為“雅翠”的院子。院內(nèi)一扇大門上寫著“禁止非法一日游進(jìn)店”的標(biāo)語，這里便是此行游客們游覽的第一家商店，也是游客用午餐的地方。
中年女子再次強(qiáng)調(diào)購買貔貅“辟邪、招財(cái)、抗百病”等種種好處之后，便打開了身后的一扇門，帶著游客進(jìn)入一個(gè)大型的玉器銷售商場。
“大家跟我來，如果有想請(qǐng)貔貅神獸回家的，可以到這里看看。”中年女子此時(shí)瞬間轉(zhuǎn)變?yōu)閷?dǎo)購員，給旅游團(tuán)成員推銷展廳內(nèi)各式各樣的貔貅玉器。
商場面積大約500平方米，一個(gè)貔貅玉器標(biāo)價(jià)從200元到上萬元不等。
在導(dǎo)購的勸說下，一名游客花了3280元買了一只手鐲。隨后，導(dǎo)游將游客帶到旁邊一個(gè)餐廳吃午飯，一名同行游客則表示，這些玉器質(zhì)量并不高，實(shí)際上并不值那么多錢。
導(dǎo)游博同情，坦承拿提成
午飯后，全團(tuán)來到定陵機(jī)場附近昭陵路的一個(gè)名為“十三陵名優(yōu)土特產(chǎn)”的商場繼續(xù)購物。李軍一家在導(dǎo)游的勸導(dǎo)下買了近一千元的特產(chǎn)，導(dǎo)游表示，游客購買滿100元，他們將獲得5元錢的提成。
吃完午飯已近下午一點(diǎn)。導(dǎo)游小栗通知大家將前往十三陵參觀，但接下來的行程并非前往十三陵，而是前往此行的第二個(gè)商場。
大巴剛啟動(dòng)，小栗便開始向游客介紹北京特產(chǎn)。“北京烤鴨和果脯最有名，在前往十三陵之前，我?guī)Т蠹胰ッ赓M(fèi)品嘗一下。”
不同于此前媒體報(bào)道的強(qiáng)迫消費(fèi)和設(shè)局圈套，導(dǎo)游此次打出了苦情牌，向旅行團(tuán)成員坦白自己帶大家來就是為了購物。希望大家理解自己的難處，所做的一切努力是養(yǎng)家糊口。“多買多高興、少買少高興，不買心里不是滋味。”小栗說為面子，大家多少買一點(diǎn)。
此行的第二家商場名為“十三陵名優(yōu)土特產(chǎn)”，在入口處寫有昌平區(qū)旅游執(zhí)法大隊(duì)的提示：“嚴(yán)禁誘導(dǎo)、強(qiáng)迫游客購物。”顯然，導(dǎo)游的行為已經(jīng)涉嫌違規(guī)。
就在大巴停車之前，導(dǎo)游小栗提出了一個(gè)奇怪的要求：“為了游客、家人、導(dǎo)游的面子，烤鴨、果脯、蜂蜜、餅可以買，煙酒糖茶不許買。”此外，小栗還特別指定了某品牌的烤鴨和果脯希望大家能夠重點(diǎn)關(guān)照。
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