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律師說：第三方代收快遞需在授權(quán)后進(jìn)行
快遞誰簽收？收發(fā)室代收了快遞，包裹卻不翼而飛，責(zé)任在誰？
近日，服裝網(wǎng)絡(luò)代理商呂女士就遇到了這樣一樁煩心事。
她致電本報維權(quán)熱線85188518反映：“顧客在我這里花450元買了一件衣服。我按時發(fā)快遞給顧客，顧客卻遲遲沒有收到。一查，發(fā)現(xiàn)快遞早已被顧客所住小區(qū)收發(fā)室代為簽收，但是顧客沒有收到任何來自快遞公司的通知，而且這件衣服也找不到了。我認(rèn)為快遞公司在工作上存在失誤，要求按衣服原價，賠償450元。”
消費者說：
沒有收到快遞通知 包裹已不翼而飛
呂女士：7月4日，我通過圓通快遞，將一件顧客的衣服從深圳寄到杭州江干區(qū)彭埠一小區(qū)，收件人為許女士。
7月10日，許女士找到我，詢問貨物怎么還沒有到。當(dāng)天，我上網(wǎng)通過快遞單號查了信息，發(fā)現(xiàn)該快遞7月6日就已到達(dá)彭埠，物流信息顯示，目的地“小區(qū)收發(fā)室門衛(wèi)已簽收”。
我把這個信息轉(zhuǎn)述給許女士，她當(dāng)即找到收發(fā)室，但是沒有找到自己的快遞。
一般來說，快遞公司會打電話或發(fā)信息通知物主收件，不過許女士告訴我，這幾天她沒有收到任何通知。
得知情況后，我作為發(fā)件人，電話聯(lián)系圓通快遞，客服記錄了我遇到的情況，然而沒有回復(fù)我。
我認(rèn)為，這件事上，快遞公司要負(fù)責(zé)任，要求他們按物品原價賠償我。 共2頁 [1] [2] 下一頁 快遞條例二度征求意見：對加盟經(jīng)營損失賠償做規(guī)范 順豐快遞未使用冷鏈運輸 3.5萬藥品全報廢 快遞只賠1萬 快遞隱私面單為何普及率不高？難解決個人信息泄露 部分電商用空包刷單提高搜索排名 囊括各大快遞公司 收寄快遞怕個人信息泄露？這一招很快就要用上了 搜索更多: 快遞 |
