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日前，有用戶向艾媒網(wǎng)爆料，稱在小米官方平臺(tái)上購買的小米平衡車突然失衡，被摔成了骨折，向小米公司投訴但遭到漠視。艾媒網(wǎng)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年小米平衡車安全事故頻發(fā)，而小米公司疑似店大欺客，用戶投訴無門。
用戶被摔骨折，沒有賠償還要自己掏錢修車?
用戶謝先生稱：他被小米平衡車摔成了骨折，術(shù)后聯(lián)系到小米公司，反映了當(dāng)時(shí)的情況，一個(gè)星期后才得到答復(fù)：10天后安排人員檢測(cè)平衡車，但如果檢測(cè)出有問題，只能由用戶自己掏錢去修。至于被摔成了骨折的賠付問題，小米表示由于買車附送的意外保險(xiǎn)已經(jīng)過期，“只能抱歉”
謝先生左手被摔骨折
據(jù)謝先生回憶稱：“那天周六，去買點(diǎn)東西騎上了小米平衡車，但是在出停車場(chǎng)后，后面還有車我就想著加速過了道路，就在加到一半的時(shí)候，平衡車突然失去平衡，我下意識(shí)用手去撐，因?yàn)樗俣燃由献约荷眢w比較重，所以撐不住摔了。”
謝先生腿部被摔傷
謝先生還對(duì)艾媒網(wǎng)表示，這輛小米平衡車本來是他60歲的父親經(jīng)常騎的，此次意外慶幸是發(fā)生在自己身上，如果是發(fā)生在他父親身上后果不堪設(shè)想。
小米平衡車事故頻發(fā)，限速自動(dòng)剎車設(shè)置或存問題
據(jù)艾媒網(wǎng)了解，像謝先生這種被小米平衡車摔骨折的事故并不少，其中包括2016年3月被小米平衡車摔致右手骨折的陳先生、2016年7月份被摔斷腿的王先生、2016年12月被摔斷左手的李先生等。他們被摔的過程都是，在騎行小米平衡車時(shí)，車輛加速過程中突然斷電失衡，導(dǎo)致人被重重摔在地上。
小米社區(qū)的用戶摔傷案例
據(jù)分析，小米平衡車頻出事故，其原因主要是平衡車限速自動(dòng)剎車設(shè)置或存在問題。據(jù)公開資料顯示：小米平衡車設(shè)定的最高行駛速度為18km/h，一旦超過這個(gè)速度踏板會(huì)快速后傾強(qiáng)制減速，但是后仰到一定角度，傳感器就會(huì)認(rèn)為車子已經(jīng)翻倒了，保護(hù)程序啟動(dòng)，直接斷電，防止翻車以后繼續(xù)行駛傷人。
但這種自動(dòng)剎車往往持續(xù)1~3秒，在這段時(shí)間內(nèi)平衡車會(huì)自動(dòng)向后翹作出剎車動(dòng)作，需要騎行者整個(gè)人大幅度向前彎腰才能保持平衡，否則一不小心就可能會(huì)后仰式摔倒，造成事故。 共2頁 [1] [2] 下一頁 小米手機(jī)“現(xiàn)金牛”難以維系 能否避開死亡螺旋未知 TCL手機(jī)業(yè)務(wù)全面下滑 進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電視欲超小米樂視 小米樂視難“撕”出健康盈利模式 網(wǎng)友:營銷手段半斤八兩 退一賠三！小米電視2虛假宣傳被法院判定欺詐 智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入第二波 華為中興小米動(dòng)作頻頻 搜索更多: 小米 |
