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作為跨境電商平臺又很難對產(chǎn)品的質(zhì)量進行檢測和把控，也無法證明產(chǎn)品的質(zhì)量問題自然很難退貨。
另一位不愿具名的電商企業(yè)負責人也佐證了這一判斷，他稱，一般情況下，由于從進口國當?shù)爻泻凸⿷烫?ldquo;拿貨”，跨境電商平臺很難將有質(zhì)量問題的產(chǎn)品退還給上游供貨商。
曹磊還表示，麥片的消費周期很短，買到手后消費者會很快食用完畢，大規(guī)模召回的可能性較低，并且消費者也很難檢測產(chǎn)品是否存在核輻射危險。
問題商品恐再流入市場
按照有棵樹平臺給出的進貨價40元來計算，上述1萬多包麥片以及525包麥片共計約合40多萬元，即“香港海豚供應鏈”平臺要承擔的損失，還要加上退回時的海外運費。
有棵樹全年售出的日本食品占到總銷量的不足1%。有棵樹和旗下的“香港海豚供應鏈”有能力承擔這一金額，但是一些小型的跨境電商平臺很可能無法承擔這樣的風險。
曹磊稱，部分跨境電商平臺在遇到質(zhì)量糾紛時，并不會主動為消費者退換產(chǎn)品。原因在于，召回產(chǎn)品流程繁瑣、耗時非常長，召回成本高。
也有電商分析師稱，一些面向B端的跨境電商平臺會將問題產(chǎn)品偷偷銷售給小型的跨境電商平臺；還有一些平臺會隱瞞產(chǎn)品問題，以低價賣給消費者。因此建議政府相關(guān)部門嚴格把關(guān)食品源頭，加大抽查、檢驗力度。不過，也有業(yè)內(nèi)人士認為，食品安全檢查不應該僅依靠政府，相關(guān)部門的檢查力度有限、執(zhí)法成本也高。商家也很容易掌握這些部門的檢查頻率和周期，降低因產(chǎn)品質(zhì)量不合格被處罰的頻率。
北商研究院特邀專家、北京商業(yè)經(jīng)濟學會常務副會長賴陽對北京商報記者表示，相關(guān)部門要加大執(zhí)法力度，一旦發(fā)現(xiàn)食品安全問題，要對涉事人員和企業(yè)進行重罰。同時，還應出臺重獎機制，對發(fā)現(xiàn)問題提供線索的群眾進行獎勵，從而調(diào)動全社會進行監(jiān)督。
專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)律師董毅智在接受北京商報記者采訪時表示，依照《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》、《電子商務法》等相關(guān)法律，工商局和質(zhì)量監(jiān)督管理部門有權(quán)查處和沒收有問題的產(chǎn)品，并進行統(tǒng)一銷毀。
原則上講，企業(yè)有責任和義務自覺召回和銷毀劣質(zhì)產(chǎn)品，但在食品方面，并沒有明確的法律規(guī)定企業(yè)自己如何銷毀劣質(zhì)產(chǎn)品。
北京商報記者 吳文治 實習記者 趙述評/文 李烝/制表 共2頁 上一頁 [1] [2] 3·15之后，一包日本“網(wǎng)紅麥片”的中國遭遇 質(zhì)檢總局：電商渠道1.9萬袋日本麥片已被退回 重拳出擊！國家質(zhì)檢總局：退回1.9萬包日本進口麥片！ 有棵樹售賣涉核麥片背后：跨境電商增長快監(jiān)管難 247批次不合格進境產(chǎn)品 桂格、歐倍麥片屢登黑榜 搜索更多: 麥片 |
