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記者了解到，在進(jìn)行消費(fèi)知識教育的同時，全區(qū)工商部門、消委會積極為老年人消費(fèi)投訴開設(shè)綠色通道，對于涉及老年消費(fèi)者的投訴舉報，做到及時受理、及時解決。工商部門在開展商品整治和廣告監(jiān)管執(zhí)法時，將老年商品市場作為重點(diǎn)整治對象，嚴(yán)查銷售假冒偽劣老年用品和虛假宣傳、夸大宣傳等違法行為。
去年6月，廣西某生物科技公司發(fā)布廣告稱，飲用該公司的瑪咖酒“第三天至第七天可改善疲勞、失眠等癥狀，第八天至第十五天則精力充沛、記憶力增強(qiáng)”等。因沒有證據(jù)證明該廣告內(nèi)容的真實性，該公司被南寧市江南區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局依法查處。
消費(fèi)教育常態(tài)化
“在開展消費(fèi)教育活動的同時，我們也趁勢組建了老年人消費(fèi)維權(quán)志愿者隊伍。”廣西工商局副巡視員、廣西消委會副主任羅鳳鳴說。老年人愛聚會，他們之間相互交流更順暢。廣西區(qū)消委會和各市縣消委會結(jié)合老年人的這一特點(diǎn)，聘請了170多位退休干部、工人、醫(yī)生擔(dān)任老年消費(fèi)維權(quán)義務(wù)監(jiān)督員，并對他們進(jìn)行了專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
據(jù)介紹，這些老年人大多來自政府職能部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，他們除了參與工商和消委會組織的消費(fèi)教育活動，還義務(wù)利用個人專業(yè)知識、技術(shù)特長為老年消費(fèi)者提供咨詢，并對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督、舉報。
68歲的退休干部曾先生是百色市消委會聘請的老年人消費(fèi)維權(quán)志愿者。他告訴《中國消費(fèi)者報》記者，自從接受了百色市工商局和消委會的專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)后，知道了哪些“健康講座”是“大忽悠”，以后遇到欺騙老年人的養(yǎng)生講座，會及時舉報或者投訴，讓老年人免于受騙。
羅鳳鳴說，為老年人營造良好的消費(fèi)環(huán)境，對促進(jìn)社會穩(wěn)定、家庭和睦意義重大，今后，廣西將把加強(qiáng)老年人消費(fèi)維權(quán)作為一項重要工作抓實抓牢，今年的工作重點(diǎn)是實現(xiàn)老年人消費(fèi)教育基地在廣西各縣(城區(qū))全覆蓋，老年人消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)開展活動全覆蓋。
據(jù)悉，為確保“兩個全覆蓋”的實現(xiàn)，廣西各縣工商局、老干部局已著手制定工作計劃，確定固定場地等具體工作。廣西區(qū)消委會也正組織力量編寫針對性的消費(fèi)教育教材，制作教育課件下發(fā)各地參考使用。
羅鳳鳴表示，將在今年適當(dāng)時機(jī)，召開一次老年人消費(fèi)教育工作經(jīng)驗交流現(xiàn)場會，推進(jìn)老年人消費(fèi)教育全面深入開展，“力爭通過一系列有效措施，推動老年人消費(fèi)教育工作取得突破性的成果，走在全國前列”。（來源：中國消費(fèi)者報·中國消費(fèi)網(wǎng) 記者 顧艷偉） 共2頁 上一頁 [1] [2] 調(diào)查顯示年輕女性網(wǎng)上消費(fèi)高 中老年群體支付安全存隱憂 老年代步車標(biāo)準(zhǔn)出臺在即 政策恐落地難 老年餐廳探索困難重重 華天“適老化”改造能否突圍？ 中國電影產(chǎn)業(yè)應(yīng)回歸到慢速成長 不能少了中老年消費(fèi)群體 工商總局：老年代步車屬機(jī)動車 將強(qiáng)化監(jiān)管 搜索更多: 老年 |
