|
廣西區(qū)田陽縣港陽小區(qū)的黃阿姨每天晨練時，只要聽說有老人要參加“養(yǎng)生義診”活動，就會上前提醒他們防范商家的“營銷陷阱”。而之前，她對此類活動興趣濃厚。黃阿姨的轉(zhuǎn)變得益于去年5月份，廣西區(qū)消委會牽頭組織的“百場消費教育大講堂走進老年大學(xué)”活動。通過學(xué)習(xí)消費維權(quán)知識，越來越多的老年消費者開始醒悟——所謂的“養(yǎng)生課”不過是商家的營銷噱頭。
老年消費者成“唐僧肉”
廣西區(qū)消委會秘書長陳繼輝告訴《中國消費者報》記者，當(dāng)下老人普遍有一定積蓄，也比較重視自身健康，又因子女疏于陪伴，為一些不法商販的“親情化營銷”提供了可乘之機。有的老人受騙后，因擔(dān)心被子女責(zé)怪、鄰居議論，不愿意向有關(guān)部門投訴，使得部分醫(yī)藥保健品公司和旅游公司在向老人推銷藥品時出手格外“狠”。
去年9月，83歲的陳先生參加南寧某公司組織的“免費一日游”活動，其間聽了“養(yǎng)生專家”的講座，花費2.8萬元積蓄購買了36盒宣稱有預(yù)防老年癡呆功效的“腦力智寶”。子女查看說明書后發(fā)現(xiàn)，“腦力智寶”僅是普通保健品。
去年6月，南寧市退休老干部馬先生被一則虛假免費治療眼疾的廣告誘導(dǎo)，被武漢某私人診所騙去了3460元，眼病沒有任何好轉(zhuǎn)。
“匯總廣西工商部門和消委會近兩年有關(guān)老年人投訴數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療器械、保健品、養(yǎng)生保健等商品和服務(wù)已成為侵害老年人權(quán)益的‘重災(zāi)區(qū)’，老年人投訴也呈現(xiàn)逐年增加的趨勢。”陳繼輝說，目前，廣西60周歲以上老年人已突破800萬，消費知識缺乏，防騙能力差在老年消費群體表現(xiàn)突出，開展經(jīng)常性消費教育活動，并以此提升老年人的科學(xué)消費和維權(quán)意識刻不容緩。
在廣西區(qū)人大常委會副主任、廣西消委會主任高雄的重視下，去年5月，由廣西消委會牽頭，聯(lián)合廣西區(qū)工商局、廣西區(qū)黨委老干部局下文要求，在全區(qū)開展“百場消費教育大講堂走進老年大學(xué)”活動。至此，一場以老年人為主要對象的消費教育活動，在八桂大地轟轟烈烈地開展起來。
聯(lián)手護航老年消費
陳繼輝告訴《中國消費者報》記者，根據(jù)分工，工商局和消委會負(fù)責(zé)制定消費教育活動方案，編寫培訓(xùn)教材，落實授課專家，老干部局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各地老年大學(xué)和老年活動中心，組織老年大學(xué)學(xué)員參加消費教育活動�；顒又攸c是曝光不法商家推銷老年人常用商品的慣用伎倆，以及引導(dǎo)老年人如何進行科學(xué)消費等。
據(jù)介紹，截至去年12月，廣西各級工商局、老干部局和消委會開聯(lián)合展老年消費維權(quán)大講堂119場，進場受教育老年人1萬多人，影響輻射到數(shù)十萬老年消費者，增強了老年人消費維權(quán)意識和能力。
曾被武漢某私人診所騙去3460元的馬先生，在參加了南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局組織的消費教育活動后，維權(quán)意識進一步提升。去年12月初，他發(fā)現(xiàn)某地方媒體刊登了涉及欺騙老年消費者的虛假廣告，主動向廣西工商局舉報，請求依法查處，避免了更多老年人上當(dāng)受騙。 共2頁 [1] [2] 下一頁 調(diào)查顯示年輕女性網(wǎng)上消費高 中老年群體支付安全存隱憂 老年代步車標(biāo)準(zhǔn)出臺在即 政策恐落地難 老年餐廳探索困難重重 華天“適老化”改造能否突圍？ 中國電影產(chǎn)業(yè)應(yīng)回歸到慢速成長 不能少了中老年消費群體 工商總局：老年代步車屬機動車 將強化監(jiān)管 搜索更多: 老年 |
