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猜想三：集團(tuán)整合犧牲品
值得注意的是，中免商城悄然關(guān)閉的同時(shí)，中免集團(tuán)宣布換帥，任命Lee Charn Cheng擔(dān)任公司的首席運(yùn)營(yíng)官。據(jù)介紹，Lee此前在國(guó)際免稅購(gòu)物店DFS工作了26年的時(shí)間，今年11月辭職后加入了中免集團(tuán)。
目前，中國(guó)國(guó)旅與港中旅仍在整合期，免稅業(yè)務(wù)成為整合過(guò)程中關(guān)注的焦點(diǎn)。有業(yè)內(nèi)人士猜想，中免商城停止運(yùn)營(yíng)、集團(tuán)換帥與中國(guó)國(guó)旅和港中旅的整合是否有關(guān)聯(lián)？不過(guò)，目前北京商報(bào)記者尚未從中免集團(tuán)方面得到相關(guān)消息。但一位業(yè)內(nèi)人士指出，在整合期間，人事整合是首先要做的，涉及到的主要業(yè)務(wù)板塊都會(huì)面臨人事整合等相關(guān)問(wèn)題。同時(shí)，雖然有分析人士指出中免商城的停運(yùn)主要還是自身原因，但在整合期間，發(fā)展不及預(yù)期的項(xiàng)目或成為整合期的犧牲品。有媒體報(bào)道指出，在中免商城運(yùn)營(yíng)的這兩年間，該項(xiàng)目虧損較大。
不論中免商城悄然關(guān)閉是否與整合有關(guān)，但可以肯定的是，免稅業(yè)務(wù)是中國(guó)國(guó)旅的主要業(yè)務(wù)之一，也是中國(guó)國(guó)旅與港中旅整合過(guò)程中的關(guān)鍵。根據(jù)中國(guó)國(guó)旅2016年上半年度報(bào)告，在中國(guó)國(guó)旅總營(yíng)收為102.63億元的情況下，免稅商品的銷(xiāo)售營(yíng)收為45.78億元，幾乎占據(jù)半壁江山。同時(shí)，免稅商品銷(xiāo)售的毛利率也相對(duì)較高，達(dá)到46.31%，而旅游服務(wù)業(yè)的毛利率僅為10.35%。因此，在今年7月中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)整體并入港中旅、中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)旗下的中國(guó)國(guó)旅也無(wú)償劃入港中旅的背景下，中國(guó)國(guó)旅的免稅業(yè)務(wù)作為與港中旅相對(duì)重復(fù)較少的業(yè)務(wù)板塊成為中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)與港中旅重組過(guò)程中的焦點(diǎn)。
同時(shí)，在今年2月的公告中，中國(guó)國(guó)旅計(jì)劃投資11.98億元用于免稅零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及海外旅游零售商店投資和電子商務(wù)公司的增資。不過(guò)，亦有分析指出，免稅業(yè)務(wù)是中國(guó)國(guó)旅最優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)之一，雖然中免商城的案例讓中免集團(tuán)喪失了有利棋子，但對(duì)于整個(gè)旅游集團(tuán)來(lái)說(shuō)，免稅業(yè)務(wù)的焦點(diǎn)仍在線(xiàn)下，線(xiàn)上業(yè)務(wù)只是很小的一部分。北京商報(bào)記者 錢(qián)瑜 白帆
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中免商城開(kāi)張兩年即停運(yùn)
對(duì)于中免商城停止運(yùn)營(yíng)一事，北京商報(bào)記者多方聯(lián)系中免集團(tuán)相關(guān)人士，對(duì)方均表示目前不方便公布信息，但并未否認(rèn)停止運(yùn)營(yíng)一事。
不過(guò)，北京商報(bào)記者在中免商城的官方微博發(fā)現(xiàn)停運(yùn)跡象。有網(wǎng)友在中免商城的新浪微博留言時(shí)發(fā)布了一張中免商城宣布暫停運(yùn)營(yíng)的通知，截圖顯示“因業(yè)務(wù)調(diào)整，中免商城將于2016年10月26日起暫停營(yíng)業(yè)。”同時(shí)，通過(guò)這一通知，中免商城還公布了客服電話(huà)和電子郵箱，并表示如需商品咨詢(xún)及退貨服務(wù)，可通過(guò)這些方式聯(lián)系。然而，北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前官方客服電話(huà)已經(jīng)停止服務(wù)。
同時(shí)，北京商報(bào)記者嘗試登陸中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)此前公布的中免商城網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)址已經(jīng)無(wú)法使用，官方微博的更新停止在8月30日，微信公眾號(hào)的更新停止在10月12日。此外，北京商報(bào)記者登陸中免商城（安卓版）App，打開(kāi)均顯示空白。
去年初，中免商城CEO張騫公開(kāi)介紹了中免商城未來(lái)的發(fā)展軌跡。他指出，中免集團(tuán)計(jì)劃加快觸電步伐，推出在線(xiàn)購(gòu)網(wǎng)站——中免商城，拓展線(xiàn)上免稅業(yè)務(wù)，整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源，開(kāi)展包括免稅品預(yù)訂、線(xiàn)上零售及批發(fā)供貨在內(nèi)的三大核心業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)他還透露，中免集團(tuán)將依托在免稅行業(yè)的深厚資源和多年積累的奢侈品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃于2015年下半年正式推出免稅店預(yù)定業(yè)務(wù)論。 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 國(guó)旅與港中旅整合期風(fēng)波不斷 中免商城停運(yùn)、中免集團(tuán)換帥 國(guó)旅種子選手被廢 中免商城開(kāi)張兩年即停止運(yùn)營(yíng) 中免會(huì)員計(jì)劃超88萬(wàn)人加入 中免西哈努克港免稅店明日開(kāi)業(yè) 中免加速布局出境零售市場(chǎng) 搜索更多: 中免 |
