提醒
查看辦學(xué)資質(zhì)，避免跨年繳費(fèi)
北京市隆安律師事務(wù)所律師尹富強(qiáng)指出，對(duì)消費(fèi)者來講，當(dāng)前法律維權(quán)并不是太有力。相對(duì)于消費(fèi)者的維權(quán)成本，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約違法的成本比較低。所以消費(fèi)者要增強(qiáng)自己的預(yù)防意識(shí)，盡可能避免自己的權(quán)利受到侵害。
在采訪中記者就發(fā)現(xiàn)，不少家長(zhǎng)在為孩子選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)不懂得查看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)，在報(bào)班時(shí)也很容易被利益所誘惑，跨年度交費(fèi)。
北京民辦教育協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)馬學(xué)雷提醒消費(fèi)者，在選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)一定要看對(duì)方是否有教育部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證，許可證是否在有效期，是否有年檢等�，F(xiàn)在有不少機(jī)構(gòu)只是在工商部門注冊(cè)，而教育部門對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的審核更加嚴(yán)格。在教育部門注冊(cè)過的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)類似問題后，教委會(huì)出面幫助老師、學(xué)生分流到其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
同時(shí)，家長(zhǎng)盡量不要跨年度交費(fèi)。報(bào)名前要貨比三家。交費(fèi)后要保存好單據(jù)，以備維權(quán)時(shí)使用。
“對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講，則一定要尊重教育規(guī)律，不要盲目擴(kuò)張。”馬學(xué)雷說，“我們也呼吁機(jī)構(gòu)不要跨年收費(fèi)，學(xué)生的預(yù)付款也應(yīng)該用來提高教學(xué)質(zhì)量，而不要用作理財(cái)?shù)绕渌猛尽?rdquo;
這次事件之后，政府部門對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)有更加嚴(yán)格的規(guī)范。
■ 質(zhì)疑
培訓(xùn)預(yù)付費(fèi) 消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)高
在英特國(guó)際的這次事件中，有家長(zhǎng)表示此前一次為孩子交了6年的學(xué)費(fèi)，近7萬(wàn)元，且交了幾萬(wàn)元學(xué)費(fèi)的家長(zhǎng)不在少數(shù)。一旦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉，這些家長(zhǎng)將蒙受重大的損失。因此這次事件之后，培訓(xùn)行業(yè)的預(yù)付費(fèi)和按年付費(fèi)的制度也飽受質(zhì)疑。
目前培訓(xùn)行業(yè)多是實(shí)行按年付費(fèi)的收費(fèi)制度，有的機(jī)構(gòu)為了籌集更多資金，通過折扣來吸引家長(zhǎng)一次繳納多年學(xué)費(fèi)。
中國(guó)消費(fèi)者律師團(tuán)律師胡鋼曾在接受媒體采訪時(shí)表示，關(guān)于預(yù)付費(fèi)，1993年的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和新實(shí)行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，規(guī)定是基本一致的，即經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)該按照約定提供，未按照約定提供應(yīng)該按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款，并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息，以及消費(fèi)者必須支出的合理費(fèi)用。
“現(xiàn)在普遍推行的是培訓(xùn)教育預(yù)付費(fèi)的是不退或者是幾節(jié)課以后不退，完全不合理，這是一個(gè)單方面給出來的一個(gè)條件，而且這個(gè)條件往往不會(huì)在合同中體現(xiàn)，而且我認(rèn)為即使在合同中體現(xiàn)了也因?yàn)樗趾α讼M(fèi)者的權(quán)益，可以被認(rèn)定為條款無(wú)效。”胡鋼說。
有業(yè)內(nèi)人士指出，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行這種制度的主要原因在于教師預(yù)排課問題。“目前民辦機(jī)構(gòu)的教師不像公辦學(xué)校的老師，有國(guó)家政策的保護(hù)和扶持。機(jī)構(gòu)會(huì)通過預(yù)排課制度來穩(wěn)定老師，通過學(xué)費(fèi)把教師費(fèi)用預(yù)支出來。”
據(jù)悉，韓國(guó)培訓(xùn)教育行業(yè)已有按月支付學(xué)費(fèi)的方式。培訓(xùn)教育市場(chǎng)也出現(xiàn)了類似支付寶[微博]的第三方中間平臺(tái)幫助學(xué)員控制繳費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，甚至嘗試實(shí)行“先學(xué)習(xí)后付費(fèi)”的模式。對(duì)此，聚智堂教育集團(tuán)副總裁歐陽(yáng)雷認(rèn)為這在未來一定是趨勢(shì)。“未來教育的模式，一定是用互聯(lián)網(wǎng)思維理解教育本質(zhì)，提倡服務(wù)，‘貨到付款’這種形式應(yīng)該是一種趨勢(shì)。不過目前來講，以一年為期限交費(fèi)還是比較合理的，這有利于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的良性發(fā)展，消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)也可以降到最低。”
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