一個(gè)月前，南昌市民熊先生和妻子購(gòu)買了一臺(tái)榮事達(dá)洗衣機(jī)，誰(shuí)知送來(lái)的新洗衣機(jī)有瑕疵，至今也沒(méi)有得到一個(gè)滿意答復(fù)。昨日，熊先生氣憤地向本報(bào)反映此事。
據(jù)熊先生介紹，日前，他和妻子花了2598元在一家商場(chǎng)買了一臺(tái)榮事達(dá)洗衣機(jī)，次日他發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)左側(cè)有破損現(xiàn)象。隨后，榮事達(dá)洗衣機(jī)南昌售后服務(wù)部派了一名小伙子來(lái)到熊先生家中，經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)確有瑕疵，答應(yīng)換一臺(tái)新機(jī)，可熊先生左等右等，都不見(jiàn)新機(jī)。直到11月4日，售后服務(wù)部答復(fù)，沒(méi)有新機(jī)了，可以帶上購(gòu)貨時(shí)商家贈(zèng)送的電飯煲等物品退貨。熊先生表示，他要求售后服務(wù)部去和商家協(xié)調(diào)退貨一事，并賠償他500元損失費(fèi)。
昨日上午，記者找到榮事達(dá)洗衣機(jī)南昌售后服務(wù)部的李女士。她說(shuō)，她會(huì)把熊先生的要求向上級(jí)轉(zhuǎn)達(dá)，10日上午給予答復(fù)。 （來(lái)源: 大江網(wǎng)）
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