“我買了一部酷派手機(jī)，用了不到1年修了4次。”8日上午，市民王先生向本報(bào)新聞熱線82061110反映，他購(gòu)買的酷派9900手機(jī)，更換過新機(jī)后主板又壞了，他認(rèn)為酷派9900手機(jī)質(zhì)量有問題。

　　王先生說，2012年11月他購(gòu)買了酷派9900手機(jī)，用了2個(gè)多月出現(xiàn)死機(jī)，拿到濟(jì)南酷派服務(wù)中心檢修，更換了主板。過了10多天又出現(xiàn)同樣的問題，“這次等了1個(gè)多月，換了一部新機(jī)器，結(jié)果用了沒多久又壞了。”他表示，手機(jī)還有充不了電的情況，今年6月中旬他第三次從服務(wù)中心拿回手機(jī)，到了9月中旬，手機(jī)再次死機(jī)。

　　8日上午，記者來到濟(jì)南酷派服務(wù)中心，負(fù)責(zé)人孫女士向記者提供了王先生的手機(jī)維修記錄。記者從記錄中看到，王先生的手機(jī)換過兩次新機(jī)，一次主板，一次零件。“第一次換新機(jī)是因?yàn)橛羞^兩次維修記錄，第三次又出現(xiàn)了故障，就給換了新機(jī);第二次是因?yàn)榍妨蠐Q機(jī)。”她說，機(jī)器出現(xiàn)問題可能是質(zhì)量問題，也可能與用戶使用不當(dāng)有關(guān)。

　　她表示，王先生的手機(jī)最近一次故障仍是主板的問題，可以給他換其他機(jī)型的機(jī)器，但必須補(bǔ)600元差價(jià)，或者免費(fèi)換一部同型號(hào)機(jī)器。“網(wǎng)絡(luò)上查到要給我更換的機(jī)器價(jià)格沒有他們說的價(jià)格高，補(bǔ)600元差價(jià)我覺得不合理。”王先生說。

　　目前，雙方仍在協(xié)商中。 (濟(jì)南時(shí)報(bào))

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