10月31日消息，消費(fèi)者洪小姐在訂的光明新鮮杯牛奶中發(fā)現(xiàn)結(jié)塊，并伴有苦味。

　　據(jù)親貝網(wǎng)了解，洪小姐10月份訂的光明新鮮杯牛奶，保質(zhì)期為5天，200ml/杯，10月19日送到后，即放入冰箱。10月22日取出飲用，發(fā)現(xiàn)味苦。打開杯蓋，發(fā)現(xiàn)奶已結(jié)塊，上半部分成黃綠色清水樣。23日，打開另一杯，發(fā)現(xiàn)一樣的情況。這種類似的情況在洪女士身上也發(fā)生過，于是洪女士決定向廠家打電話討個(gè)說(shuō)法，但是令洪女士非常失望，廠家以已過保質(zhì)期為由拒絕處理，洪女士無(wú)奈至極只好找媒體投訴，希望對(duì)方能給自己個(gè)說(shuō)法。

　　經(jīng)媒體介入后，據(jù)洪小姐反饋，明乳業(yè)的人卻想用冰箱的溫度不符合牛奶的保存條件為由推卸自己的責(zé)任，只補(bǔ)償了洪小姐兩杯鮮牛奶。但洪小姐也餓不想因?yàn)榇藭r(shí)耗費(fèi)太多的精力，也勉強(qiáng)接受了光明的補(bǔ)償。