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輪胎疑遭翻新的痕跡
輪胎生產日期
近日，中國網(wǎng)財經(jīng)中心接到北京的消費者陳女士投訴，稱其剛購買了兩個月的新車——邁騰輪胎出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象，檢測后懷疑或為翻新胎。在陳女士向4S店提出索賠請求后，雙方就解決方案并未達成一致。記者就此事致電一汽大眾捷亞泰中盛4S店進行求證，該4S店總經(jīng)理那麗麗表示，陳女士的車胎通過鑒定不屬于質量索賠的范圍內，屬于自然磨損。
車主爆料邁騰新車輪胎或遭翻新
近日，中國網(wǎng)財經(jīng)中心接到北京的消費者陳女士投訴，稱其剛購買了兩個月的新車邁騰輪胎出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象，檢測后懷疑或為翻新胎。據(jù)了解，陳女士的車為一汽大眾新邁騰1.8TSI，于2012年7月12日在一汽大眾捷亞泰中盛4S店提車。
陳女士稱，她當時把車停在地庫，9月7日取車時發(fā)現(xiàn)車輛右后輪沒氣了。她說：“開始我以為是有人惡意為之，特意到物業(yè)調調看了監(jiān)控錄像，但錄像顯示沒有任何人動過我的車，也沒什么可疑之處。”隨后，陳女士第一時間聯(lián)系長城救援讓其換置了備胎。
由于4S店稱輪胎不屬于保險范疇內，所以陳女士自己聯(lián)系了維修工廠。“工人扒下輪胎后，發(fā)現(xiàn)這車的輪胎是補過的，而且在扒胎過程中，工人就表示感覺漏氣的輪胎不像是新胎，好像被人動過。不知道是被調換過，還是使用二手輪胎，有很多種猜測，沒有證據(jù)；但可以確信的是，我的車只跑了2100公里，從來沒有動過輪胎，也未曾借給過任何人”，她稱。
陳女士告訴記者，她的車維修和保養(yǎng)都是在一汽大眾捷亞泰中盛4S店，所以當車胎出現(xiàn)問題時，她首先向4S店反映了情況。“但是4S店拒絕任何需求，包括任何檢測都不行。”為此，陳女士撥打一汽大眾公司客服電話投訴，但沒有任何答復；她還向工商部門投訴維權，工商部門稱由于證據(jù)不足，拒絕協(xié)調。
陳女士要求一汽大眾官方或4S店能夠給出確切的答復和調查結果，并希望4S店賠償新胎，對其車輛進行全面檢測。據(jù)悉，到目前為止，雙方尚沒有就該事件的解決達成一致結果。
4S店稱不屬于索賠范圍 系自然磨損
中國網(wǎng)財經(jīng)中心記者就陳女士投訴的情況致電一汽大眾捷亞泰中盛4S店進行求證。該4S店總經(jīng)理那麗麗表示，目前客服已上報此事，并與車主取得了聯(lián)系。4S店欲邀請陳女士來4S店進行輪胎檢測。那經(jīng)理還表示，此前工商部門已經(jīng)進行了協(xié)調，但是車主陳女士并未出庭。
那經(jīng)理稱，輪胎有質保期限，在保質期限內，可以申請質量索賠。她還表示，經(jīng)技術部門鑒定，陳女士的車胎通過鑒定不屬于質量索賠的范圍內，屬于自然磨損。
那經(jīng)理表示，目前4S店已經(jīng)取得官方正式出具的鑒定材料，記者可去店內了解情況。
前員工爆料：一汽大眾4S店管理比較混亂
據(jù)汽車點評網(wǎng)報道，一位前一汽大眾4S店銷售人員的爆料，他在4S店賣車的時候，曾經(jīng)遇到不少運來出現(xiàn)傷痕的車輛，然后店里面給修補后，然后繼續(xù)買給消費者。更有甚者，4S店有時候自駕運輸車輛的時候，經(jīng)常是以非常高的速度，一路把車飆過來，根本不會去考慮這是新車，需要進行磨合。而且其中一旦出現(xiàn)事故，比如撞車，4S店也一樣會將車輛修復一下，然后繼續(xù)賣給消費者，對于消費者而言，根本不知道這車是否換過什么，修過什么。 大眾人事調整落定 海茲曼任中國區(qū)CEO 大眾點評網(wǎng)等點評網(wǎng)站遭商家養(yǎng)賬號賺好評 大眾點評賬戶綁定手機仍被盜空 新車買來要換發(fā)動機？大眾尚酷“燒機油”遭集體投訴 福州超市6種大眾菜價格下調 個別降50％ 最貼近大眾做法的白斑病治療專業(yè)醫(yī)院 治療白斑病面向大眾的好方法值得患者擁有 德國大眾限制員工在下班時間發(fā)黑莓郵件 百貨零售：大眾消費繁榮 中西部商業(yè)崛起 大眾寶來倒擋齒輪損壞 質量差 一汽大眾開始取締二級經(jīng)銷商 權衡利弊因地制宜 貝興牌左 旋肉堿無副作用且價格適中 適合大眾消費 大眾尚酷曝質量問題：一年半時間2次更換發(fā)動機 一汽大眾變速箱故障頻發(fā) 專家稱設計可能存缺陷 上海大眾帕薩特“漏水事件”愈演愈烈 消除大眾對艾滋病檢測的誤區(qū) 呈現(xiàn)大眾化特征 中國奢侈品去年銷售增30％ 大眾尚酷頻頻換“芯” 車主質疑“先天缺陷” 新寶來遇“熄火門” 一汽大眾稱無質量問題 消費者團購菜品份量不足 大眾點評網(wǎng)涉嫌歧視 搜索更多: 大眾 |
