王先生說:“這罐奶粉是8月11日在北國超市新石店購買,8月17日開封后,開始食用?墒呛⒆幼猿粤四谭壑缶烷_始出現(xiàn)哭鬧,同時(shí)伴有拉稀的癥狀。”
更讓王先生沒想到的是,兩天后,在給孩子沖奶粉的時(shí)候,在奶粉罐里發(fā)現(xiàn)了有拉絲的現(xiàn)象,仔細(xì)一看,竟然在奶粉里發(fā)現(xiàn)了一條活蟲。
孩子腸胃炎 奶粉惹得禍?
孩子的化驗(yàn)單
出于對(duì)孩子身體的擔(dān)心,下午王先生立即帶孩子去醫(yī)院做了檢查,檢查結(jié)果顯示孩子患有腸胃炎,便隱血。
王先生介紹,醫(yī)生診斷孩子出現(xiàn)這種病癥并非是換季的原因,而屬于吃壞東西的結(jié)果,可是孩子除了母乳,只吃了惠氏奶粉。
奶粉生蟲,各方有話說
記者據(jù)此聯(lián)系了北國超市新石店,該店李玉濤店長(zhǎng)表示,這件事情正在解決當(dāng)中。北國超市已經(jīng)與惠氏奶粉廠家和王先生進(jìn)行了溝通,準(zhǔn)備給他換貨,并按照《中華人民共和國食品安全法》中第九十六條“ 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。”的規(guī)定進(jìn)行賠償。
李店長(zhǎng)稱,目前王先生表示現(xiàn)在孩子已經(jīng)出現(xiàn)腸胃炎的癥狀,他們要求幾萬元的賠償,而超市作為銷售方,這個(gè)數(shù)額的賠償還不能接受。同時(shí),超市也希望能看望孩子,并給孩子做一個(gè)更加詳細(xì)一點(diǎn)的檢查,只是目前王先生還不能接受。他們現(xiàn)在也是正在跟廠家溝通,同時(shí)表示愿意接受工商等部門的檢測(cè)。
至于奶粉生蟲子的問題,李店長(zhǎng)表示她們超市以前從來沒有遇到過,F(xiàn)在主要是懷疑奶粉在運(yùn)輸和保存狀態(tài)下出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象。李店長(zhǎng)說:“雖然超市在貨源上有著嚴(yán)格的把控,每一批貨都會(huì)有相應(yīng)的質(zhì)檢報(bào)告,同時(shí)也在堅(jiān)持著抽檢的工作,但是對(duì)每一件商品都進(jìn)行檢查,也是不可能的。”同時(shí)她表示,僅僅憑超市的購物小票就證明這罐奶粉就是8月11日從超市購買的奶粉,證據(jù)還是不是很充分的。
惠氏石家莊售后的工作人員接受本網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,他們也已經(jīng)將此事反映給了總部。至于奶粉生蟲的問題,惠氏奶粉售后認(rèn)為,惠氏罐裝奶粉均是從新加坡進(jìn)口而來,在運(yùn)輸過程中大概需要3個(gè)月的時(shí)間,但是罐裝奶粉里面都充了氮?dú)猓豢赡荛L(zhǎng)蟲。他們已經(jīng)看過了王先生的奶粉,認(rèn)為這個(gè)長(zhǎng)蟲的情況不可能是近期也出現(xiàn)的,可能是在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象,可能是經(jīng)銷商在運(yùn)輸或者保管的時(shí)候出現(xiàn)了問題。如果王先生認(rèn)為是品質(zhì)問題,他們可以將送回原廠檢測(cè)。至于賠償問題,他們暫時(shí)還沒有跟王先生達(dá)成一致。
消協(xié):誰銷售誰負(fù)責(zé)
記者隨后采訪了石家莊市工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人表示,出現(xiàn)類似問題首先要找經(jīng)銷商,堅(jiān)持“誰銷售誰負(fù)責(zé)”的原則。如果經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題不認(rèn)可,可以請(qǐng)食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行檢測(cè)。如果經(jīng)銷商認(rèn)可,在對(duì)消費(fèi)者沒有造成傷害的情況下,可以遵循《河北省食品安全監(jiān)督管理規(guī)定(征求意見稿)》中的規(guī)定,銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。如果對(duì)消費(fèi)者造成一定作傷害,也可讓消費(fèi)者協(xié)會(huì)介入調(diào)節(jié)。
同時(shí),消費(fèi)者協(xié)會(huì)也提醒廣大消費(fèi)者,購買產(chǎn)品一定要注意產(chǎn)品的外包裝是否完好,并保留購物憑證,以備出現(xiàn)問題后可以有效維護(hù)自己的權(quán)益。
問題奶粉事件近期頻現(xiàn),使得奶粉再次成為新聞熱點(diǎn)。而在石家莊,市民王先生在北人集團(tuán)下屬的北國超市新石店購買的一罐惠氏奶粉,出現(xiàn)了生蟲拉絲的質(zhì)量問題,王先生剛滿五個(gè)月的女兒,在食用奶粉之后出現(xiàn)了腹瀉情況。此事引發(fā)北人集團(tuán)北國超市“問題奶粉事件”。事件曝出后,北人集團(tuán)北國超市的相關(guān)負(fù)責(zé)任表示將按照相關(guān)規(guī)定積極主動(dòng)解決問題。河北新聞網(wǎng)也將繼續(xù)關(guān)注北人集團(tuán)北國超市“問題奶粉事件”。
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