中國產業(yè)經濟信息網訪談頻道河北訊(馬保兵 華光華)8月9日,河北省清河縣消費者投訴君樂寶酸牛奶產品質量問題,9月1日媒體以“君樂寶酸奶喝出異物 奶產品質量遭消費者質疑”為題做了報道。該消費者近日向本網表示,廠方對其已作出相應的賠償,但并不滿意。跟蹤采訪中另有知情人透露君樂寶產品存在“早產兒”。

讓消費者郁悶很久的君樂寶酸奶,從包裝外看異物清晰可見。
9月中旬,本網工作人員再次趕赴這一事件發(fā)生地——河北清河,采訪了消費者張先生。
張先生介紹,今年8月9日他在清河宏運超市買了君樂寶酸牛奶,發(fā)現質量問題后,通過熱線電話投訴,廠家一直沒有做出處理決定,直至18日媒體介入,21日廠方才派人與他聯(lián)系,商談賠償問題。張先生說,我對賠償不是太關心,主要是想通過賠償讓廠家明白,產品質量才是贏得消費者信賴的“尚方寶劍”。
賠償后 消費者對該產品質量表示擔心
張先生告訴本網,8月28日,廠方再次派出代表談關于賠償問題,當消費者問廠方負責人關于此次產品質量問題時,廠方負責人稱“可能是密封問題”。消費者對廠方負責人的回答提出質疑:好端端的塑料封閉包裝,怎么會出問題呢?
消費者對這位負責人“可能由于密封塑料薄膜厚度不均勻產生的吧”的回答表示“很荒唐”。
張先生最后告訴記者:這次與廠方負責人的見面,雖然賠償已落實,但我并不滿意,君樂寶得知牛奶質量出問題,時隔這么長時間,并沒有對問題的緣由找出一二,而廠方對質量問題原因只是猜想。張先生說,君樂寶奶制品是很多孩子每天飲用的食用商品,這樣的處理結果更使我擔心君樂寶今后的質量問題。遇問題用賠償處理、不做質量追究的做法,今后產品質量的保障依然不容樂觀。
風波又起 君樂寶產品出廠日期編碼隨意噴
跟蹤采訪中另有知情人透露:該縣某超市曾在進貨商品進行清點時,發(fā)現君樂寶產品出現“早產兒”,店主非常稀奇地問清河代理賀先生,何先生稱“日期刷過了。”
產品從成品到灌裝,直到裝箱,產品出廠日期即出即噴碼,產品出廠時是經過嚴格把關的,產品噴碼日期推后,只能說明產品在出廠時已噴多天后的日期,此現象反映君樂寶產品的另一潛規(guī)則。
本網針對君樂寶產品“早產兒”一事多次聯(lián)系廠方,截至發(fā)稿,君樂寶方面未對此事做出任何正面回應。
本網將繼續(xù)關注此事。 |