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  (中國電子商務研究中心訊)8月9日,當當網(wǎng)推出的“當當親子團好書好禮72小時搶購”少兒圖書促銷活動,取消了大量訂單。對于當當?shù)男袨,爸媽網(wǎng)昨天表示,已組織1047人的維權小組,給當當發(fā)去律師函,控告其合同違約。

  據(jù)悉,從9日零點開始的搶購活動中,很多網(wǎng)友特意守在電腦前等著搶單,但是當天上午卻發(fā)現(xiàn)部分訂單被取消。當當客服表示,由于系統(tǒng)未及時更新圖書缺貨信息,導致顧客訂單下達成功,但后來發(fā)現(xiàn)缺貨,只能取消訂單。網(wǎng)友隨后發(fā)現(xiàn)當當網(wǎng)又恢復了原價開賣,并不是缺貨。當晚,當當網(wǎng)官方微博對訂單無端“消失”一事公開道歉,稱由于人工錄入失誤,導致促銷商品價格有誤,給予每位消費者30元禮券的相關補償。

  對此,聚攏了大量家長的爸媽網(wǎng)官方微博透露,爸媽網(wǎng)稱已組織1047人的維權小組,給當當發(fā)去律師函并指出,當當網(wǎng)的行為實際是違反了合同承諾,要求當當網(wǎng)繼續(xù)履行合同。

  當當網(wǎng)公關負責人表示,當當會加強內(nèi)部監(jiān)管,但對爸媽網(wǎng)的大規(guī)模維權行為不予過多評論。(KO.)

來源:中國電子商務研究中心

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    來源:千龍網(wǎng)   責編:陳芬燕

     
     
     








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