誠(chéng)信是金——我的車能換嗎?
豪華路虎故障頻發(fā)換車無(wú)門 汽車三包何時(shí)出臺(tái)
2011年6月22日上午,家住河北保定的朱先生開著這輛價(jià)值百萬(wàn)的路虎豪華越野車,再一次上路了。這一次,他的目的地是石家莊惠通路虎4S店。與以往不同,這一次他不是去維修保養(yǎng)的,而是要去換車的!
離開保定市區(qū)很快上了高速,朱先生開始漸漸提高車速,可是當(dāng)車速達(dá)到每小時(shí)120公里的時(shí)候,熟悉的故障又出現(xiàn)了。
朱先生:現(xiàn)在已經(jīng)出來(lái)這個(gè)故障了,黃色警示信號(hào)已經(jīng)出來(lái)了,剛才明顯地感覺下坐了一下,由130邁的速度一下降到了100邁,咱們也沒剎車也沒什么,這個(gè)信號(hào)如果我不給它熄火,它始終有,而且速度跑不起來(lái)。
儀表盤上亮起了一個(gè)黃色警示燈,旁邊還有英文說(shuō)明顯示,“gearbox fault”。車速逐漸降了下來(lái),但是車輛發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速卻由1000轉(zhuǎn)上升到了3000轉(zhuǎn)。踩油門,車輛竟然沒有任何反應(yīng)。
朱先生:你看這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)沒有,你加了油它就是不正常地走。怎么不正常?加不上唄,速度不走,光轉(zhuǎn)速度。速度在80邁,加油加不了。
情急之下,為了防止在高速路上出現(xiàn)意外,朱先生趕緊靠邊停車。
實(shí)際上,英文并不好的朱先生對(duì)這行英文說(shuō)明已經(jīng)是再熟悉不過(guò)了,因?yàn)樽源蜷_上這輛路虎車,這條故障說(shuō)明就不斷地出現(xiàn),翻譯過(guò)來(lái)就是“變速箱故障”。
路虎變“病貓”
路虎變“病貓”?
2010年3月,酷愛越野車的朱先生賣掉原來(lái)的越野車,買回了這輛路虎發(fā)現(xiàn)4,車款加上各種手續(xù)共計(jì)花費(fèi)一百零五萬(wàn)元。
朱先生:這個(gè)路虎從它宣傳上講,是英國(guó)皇家第一品牌,而且這個(gè)路虎已經(jīng)有60多年的歷史,專業(yè)性也比其它越野車都要好,當(dāng)時(shí)我就選擇了路虎車。
新車買回來(lái)之后,朱先生非常愛惜。然而,這輛路虎車剛剛開了三個(gè)月,就出現(xiàn)了問(wèn)題。
朱先生:用三角黃框子框著,框著完了以后,這上面就出現(xiàn)了英文字母,這個(gè)英文字母當(dāng)時(shí)咱們不也知道是什么情況。
朱先生趕緊給石家莊惠通路虎4S店打電話。電話中,4S店工作人員讓朱先生先把車熄火,之后重新發(fā)動(dòng)試一下。
再次發(fā)動(dòng)汽車之后,果然那個(gè)黃色警示燈滅了。路虎車又可以正常行駛了。但是,心存不安的朱先生還是將車開到了石家莊惠通路虎4S店,工作人員在詳細(xì)檢查車輛后,并沒有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。最后,給了朱先生這樣的答復(fù):有可能是電腦系統(tǒng)的一次誤報(bào)。
這次維修之后,朱先生長(zhǎng)長(zhǎng)松了一口氣。可是,不久,那個(gè)黃色警示燈又多次在正常行駛中突然亮起,每次,朱先生都采取重新啟動(dòng)的方法來(lái)解決。
2011年1月,路虎車買了八個(gè)月后,朱先生又一次把車開到了石家莊惠通路虎4S店。
朱先生:開到4S店去以后,他把所有的通過(guò)電腦控制的線輸,這個(gè)電線線輸全部打開了,打開了進(jìn)行全面檢查,最后他們售后的人講,他說(shuō)這次沒問(wèn)題了,它就是有個(gè)接頭,接觸不良,把這個(gè)接頭接觸不良排除就沒事了。
排除了接觸不良的現(xiàn)象,朱先生以為,這下問(wèn)題應(yīng)該徹底解決了吧。然而,讓他想不到的是,這輛百萬(wàn)元的路虎車不僅故障依舊而且更加嚴(yán)重了!
2011年5月,朱先生開著這輛路虎車從保定去成都,在快到西安時(shí),車輛忽然出現(xiàn)異常。
朱先生:正是走秦嶺那一道,突然的出現(xiàn),感覺這車就像給了一腳緊急剎車一樣,突然后座就感覺往下坐一下那種感覺,這速度一下降下來(lái)了,就降下來(lái)三四十邁。
故障頻發(fā)
這一突然出現(xiàn)的狀況讓朱先生驚出一身冷汗。
路虎車的時(shí)速瞬間降到了每小時(shí)30公里,而發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速卻上升到了4000轉(zhuǎn)。踩油門,車輛沒有任何反應(yīng)。
此時(shí),黃色報(bào)警燈再次亮起,那個(gè)讓朱先生熟悉得不能再熟悉的英文提示“變速箱故障”又出現(xiàn)了!
這輛豪華路虎車究竟怎么了?
朱先生:我就擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題,我說(shuō)突然后面緊跟著我的車,很可能就出現(xiàn)比如說(shuō)追尾,因?yàn)槟阏E苄旭偖?dāng)中,你一下由120,一下降成了80,甚至是降成70,一個(gè)是容易出現(xiàn)追尾,自己從心理上就是有一種壓力。
朱先生只得將路虎車在高速路邊熄火,并重新發(fā)動(dòng)。之后一路提心吊膽地將車開到了成都市的惠通路虎4S店。
朱先生:當(dāng)時(shí)用電腦一檢測(cè),他說(shuō),應(yīng)該是變速箱的問(wèn)題,我在跟前看了,(電腦)一共有3次畫著問(wèn)號(hào)的這個(gè)地方,把這塊全給消除了,消除完了之后,他們又開到外面去試車,通過(guò)試以后,他說(shuō)沒問(wèn)題了。
然而,這輛路虎再次讓朱先生大失所望。
在返回的途中,這輛被工作人員消除了問(wèn)題的路虎車又一次出現(xiàn)了相同的故障。
短短的一年多的時(shí)間里,這輛路虎車出現(xiàn)變速箱故障不下十幾次。在4S店維修四次,故障不僅沒有修好,反而越來(lái)越嚴(yán)重。這讓朱先生實(shí)在難以接受。
朱先生:路虎、路虎是大陸之虎的意思,應(yīng)該說(shuō)它是王牌車,現(xiàn)在變成什么了呢?變成病貓。心里一直就是不踏實(shí),就是這種感覺。