以下為投訴原文：

　　我于今年（2011年）2月3日在唐山遠(yuǎn)洋城蘇寧電器店里購買了一臺美的冰箱，型號為BCD-555WKM,2月12日送貨到家開始使用。

　　從3月18日時(shí)，出現(xiàn)噪音，比正常工作時(shí)聲音大的多，時(shí)有時(shí)無，干擾日常生活。當(dāng)天我第一次給美的公司的客服電話4008899315打電話，請他們派人來修理，對方承諾24小時(shí)有人上門維修，至第二天上午，修理人員上門，當(dāng)時(shí)噪音沒有出現(xiàn)，該服務(wù)人員等待了一會說下次再出現(xiàn)時(shí)盡快給他們打電話，他們會盡快上門來看。

　　3月20日，噪音再次出現(xiàn)，持續(xù)時(shí)間很長，我從早八點(diǎn)打了維修點(diǎn)的電話一直等到晚上6點(diǎn)才有一個(gè)維修人員上門，那時(shí)噪音消失了一會，維修人員未做任何檢查，僅觀察了20多分鐘說：這個(gè)冰箱要是真有故障不會一會出現(xiàn)一會不出現(xiàn)。走了。

　　維修人員離開半小時(shí)后，噪音又響，一直持續(xù)了一個(gè)晚上。我擔(dān)心下次來人看不到故障現(xiàn)象，用相機(jī)將故障現(xiàn)象錄了視頻，以便下次給維修人員參考。

　　3月21日我再次撥打400及售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)電話，對方都表示會派人處理，但是一拖再拖，一直不見維修人員上門。

　　今天已經(jīng)是3月23日了，這個(gè)冰箱折磨了我們一個(gè)星期了，噪音響時(shí)象打鉆一樣，家里有老人及孕婦，嚴(yán)重干擾了我們正常生活。最可氣的是，現(xiàn)在竟然沒人管。

　　美的冰箱在使用僅40多天就出現(xiàn)了故障固然讓消費(fèi)者失望，更讓人失望的是出現(xiàn)故障之后的處理態(tài)度：首先，這種故障現(xiàn)象不穩(wěn)定的情況他們應(yīng)該有一定的檢測手段，每次來個(gè)維修人員用眼睛看就說沒有故障，機(jī)器正常未免太不負(fù)責(zé)任了；其次，看不到故障現(xiàn)象就把消費(fèi)者置之不理了，也是嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事情。

　　【補(bǔ)償要求】：我要求退貨，經(jīng)過多次跟美的客服及售后聯(lián)絡(luò)無果，我已經(jīng)對該產(chǎn)品嚴(yán)重失去信心，三個(gè)月內(nèi)尚且如此，用下去以后有了問題更沒人解決了。