來源:職業(yè)餐飲網(wǎng) 張鐸
在西安、咸陽,魏家涼皮做出一個(gè)罕見的決定:全面退出外賣業(yè)務(wù),回歸堂食。
早在 2023 年,魏家涼皮就因傭金過高退出美團(tuán),并且從未入駐京東外賣。如今,餓了么平臺(tái)上所有門店也已顯示暫停營(yíng)業(yè)。
這意味著,魏家涼皮成為中國(guó)首個(gè)主動(dòng)放棄外賣渠道的連鎖快餐品牌。
01
高額抽傭?補(bǔ)貼破價(jià)?還是堂食供不應(yīng)求?
在社交媒體上,有顧客注意到,自7月下旬起,魏家涼皮就已暫停外賣。
職業(yè)餐飲網(wǎng)致電魏家涼皮西安西大街店,店方確認(rèn):自上月起已全面停止外賣業(yè)務(wù),且暫無重新上線計(jì)劃。
不做外賣,并不僅限于第三方平臺(tái)。在自有小程序上也同樣顯示“不支持外賣點(diǎn)單”。
2023 年,魏家涼皮就曾因傭金過高下架美團(tuán)。
當(dāng)時(shí),有美團(tuán)騎手在社交媒體發(fā)文稱,魏家涼皮店長(zhǎng)拒絕了“幫買”訂單,甚至不接受騎手親自到店打包購買涼皮。
店長(zhǎng)回應(yīng)稱,問題根源在于傭金比例:美團(tuán)未提前告知抽成上調(diào),門店核算后發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)空間被壓縮,于是決定退出。美團(tuán)方面則表示,這是商家的自主選擇。
如果說,下架美團(tuán)的原因是抽傭;那么,如今退出餓了么,又是出于什么考慮?是因?yàn)檠a(bǔ)貼破價(jià)嗎?
盡管阿里在外賣閃購領(lǐng)域投入大額補(bǔ)貼,但魏家涼皮實(shí)際上無法使用平臺(tái)派發(fā)大額紅包,僅能使用 5 元會(huì)員券;哪怕配送距離不足百米,仍需支付7元運(yùn)費(fèi)。即便抵扣后,價(jià)格依然比堂食貴2元。
換言之,點(diǎn)外賣并無價(jià)格優(yōu)勢(shì),所謂“破價(jià)補(bǔ)貼”并未出現(xiàn),外賣對(duì)堂食的擠壓幾乎可以忽略。
更關(guān)鍵的是,魏家涼皮的堂食生意依舊火爆。
相關(guān)討論帖中,顧客直言:“人家店里生意好得很,根本不缺外賣錢。”“我們周邊的魏家沒有一家不爆滿。不管哪天、什么時(shí)間,只要接近飯點(diǎn),都是人滿為患。感覺他們根本不需要外賣。”
目前尚無法確定魏家涼皮下架外賣的真正原因,也不清楚這是一時(shí)之舉還是長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
但可以肯定的是,至少在外賣內(nèi)卷當(dāng)下,魏家涼皮已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)“超然”境界——它不再需要外賣。
02
超然的魏家涼皮,不做外賣也很滋潤(rùn)
1. 產(chǎn)品能打,門店密布,饞可以戰(zhàn)勝懶
魏家涼皮的產(chǎn)品力經(jīng)得起考驗(yàn),品類也足夠豐富:從涼皮、米皮,到米飯?zhí)撞汀⒚追、粥湯,再到小吃和西快,幾乎覆蓋全天候用餐場(chǎng)景。
跨界副牌同樣亮眼。尤其是“魏斯理漢堡”,被不少消費(fèi)者稱為國(guó)產(chǎn)漢堡的“天花板”,門店擴(kuò)張加速,在多地掀起排隊(duì)熱潮,其上海門店也即將開業(yè)。
過硬的出品,使魏家涼皮成為西安餐飲的城市名片。不僅吸引了大量本地年輕人,也成為游客必打卡的品牌。
外賣的確主打便利,但在魏家涼皮這里,“饞”往往能戰(zhàn)勝“懶”。
何況,在西安,想吃魏家涼皮根本不用等外賣——很多地方,平均不到 1.5 公里,就能遇到兩家門店。
為了覆蓋更多消費(fèi)場(chǎng)景,魏家涼皮還推出“魏家便利”,彌補(bǔ)主品牌在面積、客流和租金受限下的空白。
不做外賣,雖然失去了一些便利性,但是饞,是可以戰(zhàn)勝懶。
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