來源：華爾街見聞
亞馬遜推出了外界期待已久的生成式人工智能（AI）版語音助手Alexa。
美東時(shí)間2月26日周三，亞馬遜在紐約舉行的2025 AI Alexa活動(dòng)中宣布將上線重新設(shè)計(jì)的Alexa，這款具備生成式AI功能的助手名為Alexa +（Alexa Plus），下個(gè)月推出初期試用版，首先面向美國用戶推出，每月訂閱費(fèi)用19.99美元，Prime會(huì)員可免費(fèi)使用。亞馬遜的設(shè)備和服務(wù)高級(jí)副總Panos Panay稱，“幾乎所有”亞馬遜出貨的Alexa設(shè)備都可以啟用Alexa+。
亞馬遜稱，Alexa+是公司“迄今為止最智能、對(duì)話能力最強(qiáng)、個(gè)性化程度最高的AI助手”，旨在“利用最先進(jìn)的架構(gòu)，將大語言模型（LLM）、智能體（agentic）功能、第三方服務(wù)等連接到用戶的設(shè)備。”
亞馬遜的Alexa 和 Fire TV 副總裁Daniel Rausch稱，作為升級(jí)的一部分，Alexa經(jīng)歷了“架構(gòu)的徹底重構(gòu)”，并不是將LLM納入Alexa那么簡單。Alexa+使用了來自多家供應(yīng)商的“廣泛的最先進(jìn)”訓(xùn)練模型，包括亞馬遜自己的Nova模型，以及由亞馬遜支持的AI 初創(chuàng)公司Anthropic等第三方創(chuàng)建的模型。
可拍照分析圖像 制定旅行行程、智能家居設(shè)備例程 模糊搜索歌曲
用戶依然要通過Alexa這個(gè)喚醒詞啟動(dòng)和Alexa +的對(duì)話。Alexa +可以為用戶訂購日用雜貨、向朋友發(fā)出活動(dòng)邀請(qǐng)，還能記住用戶的飲食和電影偏好等個(gè)人信息。Alexa +有視覺功能，可以拍照和分析圖像。
亞馬遜展示了，Alexa +可以提示用戶音樂會(huì)的門票什么時(shí)間有效，以及像美版大眾點(diǎn)評(píng)Yelp那樣給用戶推薦當(dāng)?shù)夭宛^、預(yù)訂晚餐。亞馬遜表示，Alexa +可以閱讀學(xué)習(xí)指南并測(cè)驗(yàn)用戶的答案、研究并制定旅行的行程、整理手寫文檔并從中調(diào)用信息。
和老版Alexa一樣，Alexa+也可以控制智能家居設(shè)備，比如攝像頭和燈，但它還可以為用戶創(chuàng)建設(shè)備例程。用戶可以用Alexa+聽音樂，它能根據(jù)相對(duì)模糊的描述為用戶查找想聽的歌。用戶還可以要求Alexa+跳轉(zhuǎn)播放某部電影的特定場(chǎng)景。
評(píng)論認(rèn)為，亞馬遜展示的很多功能顯示Alexa+的確比Alexa先進(jìn)得多。比如，亞馬遜的高級(jí)副總Panay在演示時(shí)詢問Alexa+最近是否有人遛過狗，Alexa+引用了智能家居攝像頭的紀(jì)錄回答，是的，有人遛過。
終于趕上谷歌Gemini 亞馬遜有望借力智能音箱推廣AI聊天機(jī)器人
評(píng)論稱，一年多以前，亞馬遜首次宣布將用AI武裝Alexa，現(xiàn)在Alexa終于趕上了谷歌的AI助手Gemini。
2023年9月亞馬遜曾預(yù)告，AI功能強(qiáng)化的Alexa將能理解上下文，還能應(yīng)用戶要求自動(dòng)生成日常起居活動(dòng)。亞馬遜當(dāng)時(shí)演示了Alexa與用戶可以有“類似人類的互動(dòng)”，這種功能被稱為“我們聊聊”（Let’s chat），并表示該功能會(huì)以“早期預(yù)覽”的形式向Echo用戶提供。但最終，亞馬遜并未向公眾推出擁有這個(gè)聊天功能的Alexa。
去年6月，蘋果展示大模型支持的新版Siri當(dāng)月，有報(bào)道稱，亞馬遜難以達(dá)成上述Alexa的AI功能，一些公司員工離職，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)亞馬遜期待的那種新版Alexa。
評(píng)論認(rèn)為，現(xiàn)在Alexa+需要同Gemini、ChatGPT等眾多AI加持的數(shù)字助手競(jìng)爭(zhēng)，但大多數(shù)情況下，Alexa+的對(duì)手都還沒有出現(xiàn)在智能音箱，這可能是亞馬遜的機(jī)會(huì)，亞馬遜可能利用音箱更快地將AI聊天機(jī)器人推廣給大眾。
Alexa收費(fèi)可幫助抵消AI開發(fā)成本 提高數(shù)字助手盈利能力
IDC的可穿戴設(shè)備和其他設(shè)備研究經(jīng)理 Jitesh Ubrani認(rèn)為，亞馬遜對(duì)Alexa收取訂閱費(fèi)可以幫助公司抵消AI開發(fā)的高成本，并使數(shù)字助手成為一項(xiàng)更有利可圖的業(yè)務(wù)。
Ubrani稱，亞馬遜謹(jǐn)慎對(duì)待付費(fèi) Alexa 服務(wù)，以免疏遠(yuǎn)已經(jīng)每年支付139美元的Prime會(huì)員。還必須向用戶證明，新版Alexa有什么本領(lǐng)值得收費(fèi)。
Ubrani說，Alexa的受眾已經(jīng)非常龐大，因此即使讓一小部分用戶轉(zhuǎn)為訂閱，也能為亞馬遜帶來相當(dāng)多的收入。
目前Alexa+的月費(fèi)和ChatGPT Plus相當(dāng)，OpenAI的ChatGPT付費(fèi)訂閱版ChatGPT Plus每月收費(fèi)20美元。Anthropic每月也為Claude聊天機(jī)器人收費(fèi)20美元。
來源：華爾街見聞
