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放下低價(jià)
價(jià)格戰(zhàn)之所以愈演愈烈，其根源深植于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷與消費(fèi)者行為的深刻變化之中。
隨著經(jīng)濟(jì)增速的放緩，居民收入增長(zhǎng)亦趨于平穩(wěn)，這促使消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)更加審慎，對(duì)性?xún)r(jià)比的追求達(dá)到前所未有的高度，價(jià)格敏感度顯著增強(qiáng)。
與此同時(shí)，電商平臺(tái)為搶占市場(chǎng)份額，特別是在潛力巨大的下沉市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，紛紛祭出低價(jià)策略，意圖快速贏得消費(fèi)者的青睞，以縮小與已在下沉市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的平臺(tái)如拼多多的差距。
然而，價(jià)格戰(zhàn)雖能在短期內(nèi)刺激銷(xiāo)量增長(zhǎng)，吸引市場(chǎng)關(guān)注，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其弊端不容忽視：利潤(rùn)空間被大幅壓縮，品牌形象受損，甚至可能引發(fā)行業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序。
以京東推出的超級(jí)18活動(dòng)為例，初期確實(shí)以其新穎性吸引了大量消費(fèi)者。
但隨著電商大促活動(dòng)的頻繁化，商家逐漸感受到其帶來(lái)的壓力——業(yè)績(jī)波動(dòng)加劇，庫(kù)存管理難度增加。
頻繁的促銷(xiāo)活動(dòng)迫使商家提供更多優(yōu)惠，這無(wú)疑加重了成本負(fù)擔(dān)，可能導(dǎo)致商家通過(guò)提價(jià)或降低產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)平衡成本，最終損害品牌形象和消費(fèi)者信任，形成惡性循環(huán)。
因此，電商平臺(tái)亟需跳出價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，構(gòu)建差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)化供應(yīng)鏈管理成為了一條關(guān)鍵路徑。通過(guò)深化與上游供應(yīng)商的合作，優(yōu)化庫(kù)存配置，提升物流效率，電商平臺(tái)能夠有效降低運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)保證商品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)價(jià)格與品質(zhì)的雙重優(yōu)勢(shì)。
如抖音電商依托產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商模式，拼多多通過(guò)“美好生活拼出來(lái)”系列直播活動(dòng)，以及京東的“百大產(chǎn)業(yè)帶扶持計(jì)劃”，這些舉措不僅促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同發(fā)展，還為消費(fèi)者帶來(lái)了更多優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，增強(qiáng)了平臺(tái)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
圖源：抖音電商
同時(shí)，有專(zhuān)家呼吁應(yīng)增強(qiáng)平臺(tái)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，降低單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的盈利空間與創(chuàng)新動(dòng)力。鼓勵(lì)平臺(tái)在傭金費(fèi)率、服務(wù)質(zhì)量、物流效率及投訴處理等方面展開(kāi)良性競(jìng)爭(zhēng)，使平臺(tái)承擔(dān)更多競(jìng)爭(zhēng)成本，而讓入駐企業(yè)共享競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的效率提升。
另外，平臺(tái)還可通過(guò)設(shè)立明確的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)識(shí)，如美團(tuán)的“必吃榜”，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行理性消費(fèi)，鼓勵(lì)對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的補(bǔ)貼，而非單純的價(jià)格補(bǔ)貼，以此吸引并留住長(zhǎng)期消費(fèi)者。
值得一提的是，《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》的即將實(shí)施，為電商行業(yè)的健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的法律支撐。該規(guī)定旨在規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段的濫用，保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
這無(wú)疑是對(duì)價(jià)格戰(zhàn)亂象的一記重拳，有助于推動(dòng)電商行業(yè)向更加注重質(zhì)量、服務(wù)和創(chuàng)新的方向發(fā)展。
總之，電商平臺(tái)應(yīng)致力于構(gòu)建以質(zhì)量和服務(wù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，適度抑制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，鼓勵(lì)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，共同營(yíng)造一個(gè)健康、有序、可持續(xù)發(fā)展的電商生態(tài)環(huán)境。
來(lái)源：電商報(bào)Pro 吳昕 共3頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3]
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