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來源：電商報Pro 李松月
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京東價保新規(guī)正式生效
你敢信嗎？現在的價保已經可以保一年了。
5月30日，京東針對《京東開放平臺商品價格保護服務規(guī)則》進行了修訂，并于6月6日正式生效。
圖源：京東規(guī)則中心
此次調整主要是增加了“180天價保”“365天價保”的概念，并細化補充了不支持價保的場景：商品無貨、醫(yī)�？ㄖЦ队唵巍r令商品、用戶未實名認證的訂單、商家錢包資金不足支付價保費用等。
如今正值618大促的關鍵時刻，京東對價保服務的調整自然引發(fā)了廣泛關注。
據悉，京東價保期限原先只有7天、15天、30天和90天這四種。一般商家日常經營時為了更多流量傾斜，往往會提供7-30天的價保，從而獲得相關服務標識。至于90天的價保時間已經算是很長的了，通常在618等大促期間才比較常見。
而今年618期間，京東自營商品已經率先新增了180天和365天的超長價保服務，隨后又修訂了京東開放平臺的相關規(guī)則，支持第三方商家也提供最高365天的價保。
消費者在購買此類商品后，只要在一年時間里，因商家調整同一SKU價格，導致購買的商品發(fā)生降價的，即可申請價格保護，由系統自動退還差價。
換而言之，這樣的服務承諾，基本等同于“全年最低價”了。即使是在價保普及率已經很高的今天，京東這項長達365天的價保服務也實屬罕見。
值得一提的是，就在618前夕，淘寶也曾變更了《價保服務標準》的部分內容。雖然沒有像京東那樣激進地直接推出365天價保，但新增了“平臺可依據情況對符合價保補差場景的消費者進行提醒”。
圖源：淘寶平臺規(guī)則
也就是說，當參與價保的商品降價后，平臺還有可能主動提醒消費者去申請價保補差。這直接將價保從“被動功能”推向了“主動服務”，讓消費者可以放心大膽地買，不用擔心商品在不知情的情況下降價，對于消費者購物體驗的提升可想而知。
除此之外，無論是京東延長價保期限，還是淘寶主動提醒價保，根本上其實都是在維護平臺的低價心智。在電商低價競爭愈演愈烈的今天，“價保”可以說是一道至關重要的防線。 共3頁 [1] [2] [3] 下一頁
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