然而，風(fēng)波并未就此平息。沒過多久，王海再次發(fā)文指出，東方甄選賣了近150萬單的自營品牌“五常大米稻花香2號(hào)”并非真正的稻花香2號(hào)品種。
隨后，中國食品安全網(wǎng)也對(duì)東方甄選的這款五常大米進(jìn)行了打假。根據(jù)檢測(cè)結(jié)果顯示，該款大米的水稻DNA指紋與稻花香2號(hào)標(biāo)準(zhǔn)樣本的遺傳相似度僅為84.23%，被判定為“不同品種”。
圖源：抖音
這一結(jié)果迅速在社交媒體上引發(fā)了廣泛關(guān)注和熱議，讓東方甄選再次陷入嚴(yán)重的信任危機(jī)。
在輿論環(huán)境極為不利的情況下，東方甄選于1月24日晚間公布了2024財(cái)年中期業(yè)績。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2023年6月1日至11月30日，東方甄選總營收約28億元，同比增長34.4%，但凈利潤僅為2.49億元，較上年大幅下滑57.4%。
東方甄選最新財(cái)報(bào)
很明顯，這份業(yè)績報(bào)告凸顯了東方甄選面臨的一個(gè)重要問題：雖然營收有所增長，但盈利能力并未得到相應(yīng)的提升。這種情況被稱為“增收不增利”，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，尤其是處于快速發(fā)展階段的企業(yè)，是一個(gè)值得警惕的現(xiàn)象。
結(jié)合之前的“小作文”事件和直播間產(chǎn)品被打假事件，我們可以看到東方甄選所面臨的困境遠(yuǎn)比外界想象的更為復(fù)雜和嚴(yán)峻。這些事件不僅對(duì)公司的聲譽(yù)造成了嚴(yán)重?fù)p害，還引發(fā)了消費(fèi)者和投資者對(duì)東方甄選產(chǎn)品質(zhì)量的廣泛質(zhì)疑。
不難看出，東方甄選面臨的困境并非單一因素所致，而是涉及到多個(gè)方面的問題。除了需要新東方和俞敏洪等外部力量的支持，東方甄選更需要的是解決內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量和聲譽(yù)問題，并重建與消費(fèi)者和投資者之間的信任關(guān)系。
值得注意的是，東方甄選的內(nèi)部問題遠(yuǎn)不止產(chǎn)品質(zhì)量和聲譽(yù)問題，其在“去董宇輝”的過程中也面臨的巨大挑戰(zhàn)，也是阻礙公司發(fā)展的重要原因。
眾所周知，在過去的很長一段時(shí)間里，董宇輝都是東方甄選直播間的核心主播，擁有龐大的粉絲基礎(chǔ)和廣泛的影響力。
然而，經(jīng)過小作文事件后，董宇輝正式“單飛”，這導(dǎo)致東方甄選直播間失去了一大批粉絲，在抖音平臺(tái)的銷售額也陷入了停滯。
接下來，為了減輕董宇輝離開帶來的負(fù)面影響，東方甄選需要投入更多的精力和資源去培養(yǎng)和扶持其他主播。只有這樣，才能盡量減小董宇輝“單飛”對(duì)直播間造成的影響，加速回歸平穩(wěn)增長的軌道。
目前看來，東方甄選要走出眼前的困境，需要的努力遠(yuǎn)不止新東方和俞敏洪的增持，其必須采取積極行動(dòng)，不能坐以待斃。
03
直播機(jī)構(gòu)需要穩(wěn)定的人才體系
事實(shí)上，東方甄選當(dāng)前所面臨的內(nèi)部困境，不僅僅是個(gè)別問題，更是直播電商行業(yè)普遍存在的一個(gè)問題：人才供給嚴(yán)重不足。
這種不足并不僅僅體現(xiàn)在人才數(shù)量的稀少，更體現(xiàn)在人才質(zhì)量的欠缺。
在直播電商行業(yè)快速發(fā)展的背景下，優(yōu)秀的主播人才是推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的重要力量，但是隨著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，優(yōu)質(zhì)主播的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上需求，導(dǎo)致了許多直播間面臨人才短缺的困境。
東方甄選作為直播機(jī)構(gòu)中的佼佼者，也難以避免這種人才供給不足的問題。時(shí)至今日，除了董宇輝之外，東方甄選尚未培養(yǎng)出其他具有頭部影響力的主播，即便頓頓、yoyo、天權(quán)等主播具備一定的知名度，但與董宇輝相比，其影響力仍然存在明顯差距。
俞敏洪過去也曾多次強(qiáng)調(diào)，如果東方甄選只是依賴于董宇輝一個(gè)人發(fā)展的話，那這就不是一個(gè)正常的公司。只有所有主播們?nèi)σ愿暗匕l(fā)展，公司才能全力以赴發(fā)展。
由此可見，解決人才供給不足的問題，是東方甄選推動(dòng)整個(gè)直播電商行業(yè)的健康發(fā)展的關(guān)鍵一步。
站在直播機(jī)構(gòu)的角度看，主播與直播機(jī)構(gòu)之間存在共生關(guān)系，確保人才的穩(wěn)定性是解決利潤增長和流量增長問題的關(guān)鍵。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，只有建立一個(gè)穩(wěn)定的人才體系，直播機(jī)構(gòu)才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)長期的穩(wěn)定和發(fā)展。
來源：電商頭條 李響
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