來源：雷達(dá)財(cái)經(jīng) 莫恩盟
高端的商戰(zhàn)，往往采用最樸實(shí)無華的方式。
“拼多多屏蔽了京東總部的IP，導(dǎo)致我們的采銷沒有辦法查看他們的商品價(jià)格，我們沒法實(shí)時(shí)地比價(jià)、讓利消費(fèi)者”，1月17日，京東采銷人員在直播間向拼多多喊話，“懇請(qǐng)拼多多能夠停止屏蔽，懇請(qǐng)拼多多直接比價(jià)”。
值得一提的是，近段時(shí)間以來，京東采銷不斷提升自己的存在感。此前京東采銷就曾在朋友圈公開質(zhì)疑李佳琦直播間存在“二選一”行為。事后，京東還上線了專門的直播間與李佳琦直播間進(jìn)行價(jià)格對(duì)標(biāo)。去年年末，京東又公布了采銷人員漲薪的好消息。
回顧京東近一年多的動(dòng)作，從劉強(qiáng)東言辭犀利批評(píng)高管、強(qiáng)調(diào)低價(jià)重要性，到高管多次重申京東對(duì)于低價(jià)的重視，再到業(yè)務(wù)層面推出百億補(bǔ)貼、下調(diào)自營商品包郵門檻、加碼“一鍵價(jià)保”服務(wù)等舉動(dòng)，京東意在不斷搶占用戶的低價(jià)心智。
不過，從目前的情況來看，京東的這場(chǎng)低價(jià)持久戰(zhàn)還遠(yuǎn)未到勝利的時(shí)刻。去年第三季度，京東業(yè)績多項(xiàng)數(shù)據(jù)的增速相較拼多多和阿里處于下風(fēng)。而在市值方面的表現(xiàn)，京東更是被前兩者甩開越來越大的差距。截至美東時(shí)間1月17日收盤，京東的市值僅約為阿里、拼多多市值的1/5。
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京東采銷喊話拼多多，停止屏蔽IP直接比價(jià)
1月17日下午，京東家電家居年貨節(jié)開門紅的采銷直播過程中，參與直播的京東采銷人員稱，拼多多屏蔽了京東總部的IP，導(dǎo)致其無法查看拼多多商品價(jià)格，進(jìn)而無法實(shí)時(shí)比價(jià)讓利消費(fèi)者。
直播期間，京東采銷現(xiàn)場(chǎng)喊話拼多多，“懇請(qǐng)停止屏蔽IP、停止侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，懇請(qǐng)拼多多直接比價(jià)。”京東采銷相關(guān)人員還鼓勵(lì)消費(fèi)者將比價(jià)內(nèi)容上傳至京東采銷直播間，并將在直播間現(xiàn)場(chǎng)降價(jià)。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到，其實(shí)像京東采銷所說的屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手IP的商戰(zhàn)手段，在此前并非沒有先例。近來因價(jià)格戰(zhàn)打得不可開交的盒馬和山姆之間，就曾上演過類似的劇情。
去年12月，“盒馬總部IP地址被山姆App屏蔽”的話題一度沖上微博熱搜。彼時(shí)，有阿里員工發(fā)文稱，自己在盒馬總部無法正常使用山姆App，因此其質(zhì)疑盒馬總部IP地址被山姆屏蔽。
據(jù)阿里的這名員工表示，自己來盒馬總部開會(huì)，打算逛一下山姆，結(jié)果完全打不開。該員工起初以為自己手機(jī)出了問題，但將手機(jī)重啟后仍無法正常使用。后續(xù)，這名員工把公司的WiFi斷開后，山姆App居然恢復(fù)了正常。
有網(wǎng)友猜測(cè)，除了山姆屏蔽盒馬IP的可能外，也不排除有盒馬內(nèi)網(wǎng)將山姆服務(wù)器網(wǎng)址屏蔽的可能。對(duì)此，有媒體向盒馬員工求證，內(nèi)部人士回復(fù)稱，具體情況并不清楚，但確實(shí)無法正常刷新山姆App。山姆客服則回應(yīng)稱，沒查到有限定范圍。
還有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專家表示，到底是哪方屏蔽哪方暫時(shí)還無法確定，只有去過山姆或者盒馬總部連接過的訪客以及內(nèi)部員工，采用測(cè)試工具才能知道答案，“但是這種行為算是正常行為，大家都會(huì)做，只不過會(huì)做得比較隱蔽。”
而此次直接喊話拼多多，也并非是京東近期首次向?qū)κ职l(fā)起“硬剛”。去年10月，還未等淘寶頂流主播李佳琦從花西子眉筆風(fēng)波的輿論漩渦中完全走出，京東便將矛頭對(duì)準(zhǔn)了李佳琦。
彼時(shí)，一名負(fù)責(zé)京東采銷的工作人員在朋友圈發(fā)文稱，自己收到了來自品牌方海氏的律師函。而這背后的原因是因?yàn)榫〇|平臺(tái)上某款海氏烤箱的價(jià)格低于李佳琦（原文用“LJQ”指代）的直播售價(jià)，違反了他們與李佳琦簽署的所謂“底價(jià)協(xié)議”要賠償巨額違約金。
事后，李佳琦的所屬公司美ONE方面回應(yīng)新浪科技稱，自己純屬躺槍。對(duì)于“底價(jià)協(xié)議”和“二選一”的說法，美ONE方面均表示“不實(shí)信息”，李佳琦直播間與品牌方簽定的合約中并沒有涉及“全網(wǎng)最低價(jià)”和“二選一”的約束條款，直播間商品的定價(jià)權(quán)在于品牌。
底價(jià)協(xié)議風(fēng)波引發(fā)外界廣泛關(guān)注之后，京東和李佳琦之間的硝煙持續(xù)擴(kuò)散。處于風(fēng)波中心的京東，火速在自家App的家電家居分區(qū)上線了“價(jià)低李佳琦直播間”。彼時(shí)，在京東App首頁的底欄，可以赫然看到印有“京東采銷喊話，價(jià)低直播間”、“11.11真便宜，抽萬只眉筆”等宣傳語的鏈接。
點(diǎn)進(jìn)鏈接后，直播間后方也掛著印有“價(jià)低李佳琦直播間，現(xiàn)貨9折起”字樣的橫幅。京東甚至還將此前喊話李佳琦的工作人員請(qǐng)到了直播間，直播采訪他們對(duì)這次事件的感受。此次喊話拼多多后，京東采銷又如法炮制，在直播間的背景打上了“請(qǐng)拼多多停止屏蔽，直接比價(jià)”的標(biāo)語。
值得一提的是，近期屢次三番狂刷存在感的京東采銷，不久前還迎來了漲薪的好消息。2023年即將收官的12月27日，京東集團(tuán)宣布將從新年的1月1日起，對(duì)京東采銷等一線業(yè)務(wù)人員的年固定薪酬進(jìn)行近100%的上調(diào)，同時(shí)京東零售全員將平均加薪不低于20%。緊接著，京東還發(fā)布采銷召集令，召喚曾經(jīng)離職的采銷老員工回歸京東。
不可否認(rèn)的是，多次成為話題中心的京東采銷，的確收獲到了外界不少的關(guān)注。去年雙11期間，“無傭金、無坑位費(fèi)、無套路”的京東采銷直播，總觀看人數(shù)突破3.8億。而京東給采銷人員漲薪、發(fā)布采銷召集令的舉動(dòng)，似乎也在一定程度上意味著京東采銷多次打“口水戰(zhàn)”的行為受到了公司的認(rèn)可和嘉獎(jiǎng)。
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