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前不久，有運(yùn)營(yíng)員工在京東內(nèi)網(wǎng)發(fā)文，引起劉強(qiáng)東回復(fù)時(shí)，就提到了一個(gè)問題：京東pop商家有更多的低價(jià)商品，但是也沒有給到他們足夠的流量支持，尤其是搜推上，表現(xiàn)得不是很明顯，低價(jià)也沒有優(yōu)先展示和更多曝光機(jī)會(huì)。
之所以會(huì)有這樣的結(jié)果，可能還是跟京東的采銷部門有關(guān)。據(jù)《雪豹財(cái)經(jīng)社》此前報(bào)道，有內(nèi)部員工透露：“為了采銷利益，有時(shí)一些場(chǎng)域會(huì)故意‘打壓’POP，不給流量，不做促銷，就為了讓用戶只買自營(yíng)。”
也難怪劉強(qiáng)東在看到員工發(fā)表的觀點(diǎn)后直言：“我覺得這位兄弟說的實(shí)在太好了，可以說是句句說到了公司的痛點(diǎn)，都是現(xiàn)實(shí)存在的問題，而且必須改變，否則我們沒有出路。”
但是今年雙11我們也看到，京東采銷憑借直播帶貨吸引了不少的流量，而且業(yè)績(jī)也有明顯增長(zhǎng)，京東也只能予以放權(quán)。對(duì)于龐大臃腫組織的調(diào)整，可能真如劉強(qiáng)東所說，“改變起來確實(shí)需要時(shí)間”。
好在，京東還有基礎(chǔ)，還有時(shí)間。
從今年第三季度的財(cái)報(bào)來看，京東始終是營(yíng)收最高的電商企業(yè)，甚至是營(yíng)收最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)。
阿里京東拼多多Q3業(yè)績(jī)對(duì)比 圖源：網(wǎng)經(jīng)社
而且京東的利潤(rùn)水準(zhǔn)也創(chuàng)下了歷史新高，據(jù)許冉所說，這主要是因?yàn)榫〇|的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)發(fā)揮了作用。
京東方面曾多次表示，京東的低價(jià)是靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、持續(xù)在供應(yīng)鏈里“擠水分”，把通過極致效率省下來的錢讓利給用戶和合作伙伴，能夠真正促消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力的“真低價(jià)”。
因而對(duì)于京東，尤其是京東自營(yíng)而言，“質(zhì)量”是和“低價(jià)”同樣重要的。
據(jù)了解，目前劉強(qiáng)東正在推動(dòng)“假自營(yíng)”的整治。真正意義上的京東自營(yíng)，其配送、倉儲(chǔ)、發(fā)票三個(gè)環(huán)節(jié)均由京東自營(yíng)完成。
但是還有一種FCS自營(yíng)，雖然還是POP商家在運(yùn)營(yíng)，卻可以使用京東物流和倉儲(chǔ)，用戶也能看到自營(yíng)標(biāo)識(shí)。
針對(duì)這類自營(yíng)，京東打算提高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)入倉規(guī)模、品質(zhì)、GMV等都有更高的要求，并且要和真正的京東自營(yíng)走差異化路線，不能產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)。
由此可見，京東如今還是想保持京東自營(yíng)“高品質(zhì)”的定位和心智，但又需要足夠多的POP商家入駐，繁榮平臺(tái)生態(tài)、通過內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓低價(jià)格。
僅從目前的情況來看，京東的想法是很矛盾的。想要破局，只能寄希望于供應(yīng)鏈里能夠擠出源源不斷的“水份”；或者將更多的時(shí)間用在劉強(qiáng)東所說的“改變”上——這注定將是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。
來源：電商報(bào)Pro 李松月 共2頁 上一頁 [1] [2]
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