來源：證券時報
在馬云喊出“阿里會改”后，劉強東也發(fā)聲了。
據(jù)澎湃新聞消息，12月9日晚間，京東創(chuàng)始人、董事局主席劉強東在公司內(nèi)網(wǎng)回復(fù)員工評論稱，京東必須改變，否則沒有出路，“相信我們一定會走出低谷。任何一個人任何一家公司都會經(jīng)歷若干個頂峰和低谷才能成就偉大。”
劉強東罕見發(fā)聲
“我覺得這位兄弟說得實在太好了。可以說句句點到了公司痛點，都是現(xiàn)實存在的問題，而且必須改變。否則我們沒有出路。我們天天說客戶為先，可是工作中處處以自己為中心進(jìn)行思考！我們經(jīng)常說戰(zhàn)斗戰(zhàn)斗只做第一，但是卻處處防守，從不想著如何主動出擊！很多人天天說創(chuàng)新，卻每天就是抄襲跟隨別人。”劉強東稱。
劉強東進(jìn)一步指出：“出現(xiàn)這么多問題，當(dāng)然都是我管理不善，我非常自責(zé)，但是無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們不會躺平。現(xiàn)在組織龐大臃腫低效，改變起來確實需要時間。希望兄弟們再多一些耐心，今天還有很多兄弟敢說實話，堅持戰(zhàn)斗，京東基礎(chǔ)依然在，相信我們一定會走出谷底。”
此前一位京東運營人員曾在內(nèi)網(wǎng)發(fā)表長文，談到公司目前存在的一些問題，主要包括：促銷機制復(fù)雜；平臺大促需要提前規(guī)劃好節(jié)奏和力度；平臺生態(tài)需要給到 pop 商家更多支持；低價心智，需要人人執(zhí)行到位，貫徹到底等。正是這篇文章吸引了劉強東親自下場回應(yīng)。
日前，京東集團發(fā)布了2023年三季度財報，多項核心財務(wù)指標(biāo)超出市場預(yù)期。具體來看，三季度，京東集團收入達(dá)到2477億元，同比保持正增長，服務(wù)收入達(dá)到524億元，占整體收入的比例達(dá)21.2%，再創(chuàng)歷史新高。 三季度，京東集團凈利潤為79.36億元，同比增長33.09%，Non-GAAP凈利潤為106億元，同比增長6%。
在財報電話會上，京東首席執(zhí)行官許冉表示，京東在價格競爭力和平臺生態(tài)建設(shè)方面的努力及供應(yīng)鏈優(yōu)勢取得了一定的進(jìn)展，在商家數(shù)量進(jìn)一步擴大的同時，用戶數(shù)量的增加也證明了平臺生態(tài)建設(shè)方面的優(yōu)化。“價格競爭力是京東以消費者為中心這一理念的最重要支柱之一，消費者的低價也要有品質(zhì)和服務(wù)的支撐。長期來看，京東會堅定地去追求用戶的極致體驗，來維持核心競爭優(yōu)勢。”
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