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2021年雙11前夕，京東聯(lián)合達(dá)達(dá)推出了“小時(shí)購(gòu)”業(yè)務(wù)，并在京東App首頁(yè)開(kāi)辟了城市入口。近期，京東即時(shí)零售服務(wù)統(tǒng)一更名為“小時(shí)達(dá)”，并且京東App的城市頻道名也改為“小時(shí)達(dá)”，提供即時(shí)服務(wù)的門(mén)店和商品標(biāo)簽也改為“小時(shí)達(dá)”，強(qiáng)化用戶對(duì)即時(shí)零售的認(rèn)知，提高對(duì)主站用戶的滲透率。
在曝光量、點(diǎn)擊率優(yōu)化的推動(dòng)下，小時(shí)達(dá)（城市）頻道的日活用戶同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)3倍。
與此同時(shí)，京東將低價(jià)確定為2023年的核心戰(zhàn)略后，即時(shí)零售業(yè)務(wù)也在不斷夯實(shí)低價(jià)心智。
京東小時(shí)達(dá)在搜索場(chǎng)域上線了“價(jià)格星級(jí)”可視化運(yùn)營(yíng)工具，推動(dòng)高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商品上線，打造小時(shí)購(gòu)的低價(jià)心智，提升流量轉(zhuǎn)化效率。7月底，京東到家宣布投入數(shù)億元費(fèi)用推行“免運(yùn)費(fèi)”舉措，消費(fèi)者下單滿59元立免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)。
在不確定的環(huán)境中，即時(shí)零售是未來(lái)幾年確定性最強(qiáng)的賽道之一，搶占了先機(jī)的京東要將即時(shí)零售的網(wǎng)織得更大，實(shí)現(xiàn)更高的增長(zhǎng)。
即時(shí)零售競(jìng)爭(zhēng)中升級(jí)
只要聊到即時(shí)零售，那就勢(shì)必繞不開(kāi)美團(tuán)，在京東持續(xù)加碼時(shí)，美團(tuán)也沒(méi)有閑下來(lái)。
2018年，美團(tuán)推出了美團(tuán)閃購(gòu)業(yè)務(wù)，從送外賣向送萬(wàn)物進(jìn)化，為消費(fèi)者提供覆蓋全品類、全時(shí)段的便利性購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。
美團(tuán)做即時(shí)零售可以復(fù)用餐飲外賣的用戶和運(yùn)力，具備先天優(yōu)勢(shì)的美團(tuán)閃購(gòu)有著巨大的增長(zhǎng)空間。
今年二季度，美團(tuán)即時(shí)配送訂單量同比增長(zhǎng)31.6%至54億單，美團(tuán)閃購(gòu)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，日訂單量峰值再次突破1100萬(wàn)。美團(tuán)不斷增加供給的數(shù)量及豐富度，美團(tuán)閃購(gòu)年活躍商家數(shù)同比增長(zhǎng)30%，每日在售商品數(shù)超10億。
美團(tuán)即時(shí)零售的步子越邁越大，訂單量飛速增長(zhǎng)，在自身?yè)碛?00多萬(wàn)騎手的條件下，為了進(jìn)一步提高履約的確定性，美團(tuán)結(jié)合自己的配送體系，與第三方配送平臺(tái)達(dá)成合作，為商家打造更豐富的配送網(wǎng)絡(luò)。
上個(gè)月底，美團(tuán)宣布美團(tuán)外賣與第三方即時(shí)配送平臺(tái)順豐同城、閃送、UU跑腿達(dá)成合作。在此之前，美團(tuán)外賣的自配送商家也基本上是選擇這幾家配送平臺(tái)，達(dá)成合作后，美團(tuán)外賣將為合作訂單提供相關(guān)的保障服務(wù)，讓訂單配送更加方便和安全。
即時(shí)零售的競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)升級(jí)，京東、美團(tuán)都野心勃勃，不斷釋放自己的大招。而不管如何變化，供給、運(yùn)力和數(shù)字化都會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
零售行業(yè)的全渠道整合才剛剛開(kāi)始，未來(lái)有著萬(wàn)億規(guī)模市場(chǎng)的即時(shí)零售如今占實(shí)物電商的滲透率也僅有個(gè)位數(shù)。在巨頭的爭(zhēng)相競(jìng)速中，越來(lái)越多的消費(fèi)者將享受到即時(shí)零售的便利。
來(lái)源：電商報(bào)Pro 李迎 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2]
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