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阿里中臺徹底分拆,張勇主動求變

  來源:電商報 電商君

  阿里中臺分拆

  阿里的中臺被徹底拆了。

  2015年,剛剛接任阿里巴巴集團首席執(zhí)行官職務的張勇提出了“小前臺,大中臺”中臺戰(zhàn)略,阿里引領一時風氣之先,中臺概念迅速擴散成互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最流行的組織方式。

  8年時間過去,已經(jīng)是阿里董事局主席的張勇,對于中臺戰(zhàn)略提出了新的主張,曾經(jīng)能夠代表阿里組織形式的中臺即將成為歷史。

  討論中臺拆分的影響之間,首先應該闡釋清楚中臺概念究竟是什么。

  首先中臺的概念是相較于前臺與后臺提出的。后臺指各類基礎底層數(shù)據(jù),而前臺則是用戶平常所接觸到的產(chǎn)品,淘寶天貓、支付寶等項目都能歸屬為前臺。

  在這些項目研發(fā)、落地、發(fā)展的過程中,會產(chǎn)生許多共通業(yè)務的需求,例如支付寶和淘寶都有著搜索功能的需求。對于阿里來說,專門為支付寶和淘寶開發(fā)一套搜索系統(tǒng),花費大、效率低。于是技術(shù)中臺應運而生,避免研發(fā)人員重復造輪子,為阿里旗下各業(yè)務提供通用的底層框架和技術(shù)支持。

  阿里的中臺分為兩個部分,一是技術(shù)中臺,二是組織中臺。

  阿里巴巴的中臺戰(zhàn)略最早是在技術(shù)領域提出的,后來才逐漸擴展到了業(yè)務和組織層面。

  在技術(shù)層面,阿里巴巴構(gòu)建了統(tǒng)一的分布式架構(gòu)和數(shù)據(jù)平臺,提供了統(tǒng)一的開發(fā)工具和技術(shù)標準,以支持各業(yè)務線的快速開發(fā)和創(chuàng)新。在業(yè)務層面,中臺通過打通各業(yè)務線之間的數(shù)據(jù)和流程,實現(xiàn)了信息共享和業(yè)務協(xié)同,并將各職能型業(yè)務收歸集團。

  技術(shù)中臺一直由阿里的CTO,即首席技術(shù)官負責。這次分拆后,技術(shù)中心下的數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務中臺各有去處。

  據(jù)《晚點 LatePost》報道,“數(shù)據(jù)中臺” 獨立成了子公司愛橙技術(shù),由阿里原 CTO 吳澤明任 CEO。這家新的子公司未來需要獨立開拓業(yè)務和市場,并自負盈虧。

  “業(yè)務中臺” 的營銷、交易等團隊整體或部分劃入了淘寶天貓商業(yè)集團。淘天集團已經(jīng)在4月14日開始按照新的組織架構(gòu)進入正式運轉(zhuǎn),具備人財事完整獨立建制,實現(xiàn)全面獨立經(jīng)營管理。

  組織中臺的構(gòu)成更為復雜,在組織層面,中臺戰(zhàn)略改變了傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu),構(gòu)建了跨部門的團隊和合作機制,以推動創(chuàng)新和協(xié)同工作。因此包括首席客戶官、首席人才官、首席財務官、首席市場官和首席風險官在內(nèi)的一眾阿里CXO,都隸屬于組織中臺這條線。

  這次調(diào)整之后,客服、人力、財務等部門都基本并入了淘寶天貓集團,全力為阿里的電商版圖效力。

  此外,市場部大都劃歸去了阿里云,首席風險官CRO鄭俊芳帶領的中臺團隊拆分最為復雜,一部分跟隨鄭俊芳去了阿里云,一部分團隊留在了淘寶天貓集團,也有一部分未來將組建安全公司,獨立運營。

  一建一拆之間,是時代的變局。3月28日,張勇宣布了阿里創(chuàng)辦24年以來最大的組織變革時刻,中臺的變動也在意料之內(nèi),情理之中。

  中臺的前世今生

  中臺席卷中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的故事,或許要從遙遠的芬蘭說起。

  2015年,在軟銀孫正義的牽線搭橋下,馬云帶著阿里同事拜訪了一家傳奇的游戲公司Supercell。

  這家中譯名為超級細胞的游戲公司,自然有其獨到的地方,才會讓中日兩國的首富青眼有加。2012年,Supercell推出了爆款游戲“部落沖突”,迅速風靡全球。孫正義的軟銀和日本游戲發(fā)行商GungHo迅速向這家游戲公司注資51%,花費了15.1億美元。

  有出色的產(chǎn)品在前,有充足的資金支持在后,這家游戲公司迅速成為了那些年的爆款游戲工廠。而馬云參觀那一年,它的員工總數(shù)還在200人左右徘徊,卻輕松收獲了23.26億美元的營收,凈利潤更是高達9.64億美元。

  平均下來,一個員工創(chuàng)造了千萬級別的營收。

  馬玉注意到了他們在企業(yè)組織過程中不同尋常的部分:前臺是各自為戰(zhàn)的獨立游戲開發(fā)小組,成員精簡,方向自由,每一個團隊都是一個獨立的游戲產(chǎn)品的負責人。后臺則是負責開發(fā)通用素材和算法的技術(shù)部門,他們的工作更加具有重復性,他們的產(chǎn)出為前臺部門服務,方便快速試錯。

  在這個意義上,這個能夠沉淀、復用企業(yè)能力、為前臺提供支持的后臺,就是后來中臺建設的藍圖。建設中臺的目標,是通過復用提高企業(yè)整體的效率。

  在此之前,阿里在企業(yè)發(fā)展的過程中,也自然形成了相應需求和探索成果,一般公認阿里中臺的前身是2009年成立的“共享業(yè)務事業(yè)部”和“數(shù)據(jù)平臺部”。但一直要到2015年,中臺戰(zhàn)略的重要性才被馬云、張勇這些阿里話事人強調(diào)。

  原因很簡單,2015年的阿里,已經(jīng)成長為一個龐然大物,并憑借移動端的紅利,持續(xù)保持著驚人的市場增速。一些資源浪費的大公司病,也在這個時刻逐漸展露。

  于是在這一年,阿里巴巴提出大中臺戰(zhàn)略,意圖通過構(gòu)建統(tǒng)一的中臺平臺,實現(xiàn)資源的集中和共享,以提升組織的效率和創(chuàng)新能力。

  中臺戰(zhàn)略也確實解決了不少發(fā)展過程中存在的業(yè)務分散、信息孤島、重復建設等問題。通過中臺的構(gòu)建,阿里巴巴各業(yè)務線的數(shù)據(jù)、技術(shù)和資源得到了整合和共享。

  伴隨著阿里大步的擴張策略,商業(yè)版圖囊括了電商、科技、文娛等多個領域,中臺的效果持續(xù)顯現(xiàn):一方面提高資源的利用效率、降低了開發(fā)和維護成本;另一方面使得阿里巴巴能夠更快地響應市場變化和推出新產(chǎn)品,提高了阿里在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的靈活性和敏捷性。

  有媒體報道稱,“2020 年,阿里巴巴董事局主席張勇在一次內(nèi)部分享上說,在前線拼刺刀打法已經(jīng)是過去時,基于中臺的大數(shù)據(jù)體系相當于一個信息中樞,可以運籌帷幄、決勝千里。”

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