就目前看來,缺少大主播的國美引流能力是不夠的;蛟S國美也意識(shí)到了這一問題,才推出總裁+主持人的組合作為流量入口,至于引流效果如何還要打上一個(gè)問號(hào)。
最棘手的可能還是成本問題。無論是挖角大主播還是發(fā)放平臺(tái)補(bǔ)貼都需要“燒錢”,但現(xiàn)在的國美恐怕沒那么多錢可以燒了。就在12月5日,近百名員工在國美總部集體討薪,要求發(fā)放近三個(gè)月的工資,現(xiàn)場(chǎng)甚至爆發(fā)了肢體沖突。由此可見,國美的現(xiàn)金流遇到了一些問題,在這種情況下繼續(xù)加碼直播要面臨不小的壓力。
最后還有一個(gè)品類問題,國美的主打品類是家電和廚衛(wèi),但食品、美妝和服裝這些高利潤率的品類,卻不是國美的優(yōu)勢(shì)品類。這個(gè)問題雖然不算嚴(yán)重,卻不是一時(shí)半會(huì)兒能解決的。
那么,面對(duì)這么多棘手的問題,國美有沒有破局之道呢?
有,那就是黃光裕本人。黃光裕不僅與國美高度綁定,是天然的代言人,其知名度也是“頂流”級(jí)別的,不輸任何一個(gè)平臺(tái)的大主播,還能為公司省下一筆“出場(chǎng)費(fèi)”,可謂打破僵局的突破口。
2021年2月18日,黃光裕放下豪言:“力爭(zhēng)用未來18個(gè)月的時(shí)間,使企業(yè)恢復(fù)原有的市場(chǎng)地位。”如今約定之期已過,黃光裕并無兌現(xiàn)承諾。不知這位曾經(jīng)的風(fēng)云人物,能否放下身段,走入直播間拯救國美呢?
總裁帶貨不足以救國美
不管黃光裕能否下場(chǎng)直播,至少國美已經(jīng)發(fā)現(xiàn)“總裁帶貨”這個(gè)流量密碼了。
沒錯(cuò),大公司的大老板走進(jìn)直播間,總能引起人們的注意,成為一時(shí)的熱點(diǎn)話題。這套打法也經(jīng)過了市場(chǎng)的檢驗(yàn),效果確實(shí)不錯(cuò)。
2020年5月,格力總裁董明珠直播3小時(shí)帶貨7億的戰(zhàn)績(jī)震驚了整個(gè)行業(yè),隨后攜程創(chuàng)始人梁建章的直播也取得了不錯(cuò)的成效。自此,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域刮起了一陣總裁帶貨的熱潮,每到618、雙11等大促時(shí)間節(jié)點(diǎn),很多大品牌的總裁都會(huì)“空降”直播間,引來一波流量。
今年,東方甄選的成功證明了總裁帶貨的打法依然有效。在董宇輝出圈以前,幾乎半年的時(shí)間內(nèi)東方甄選的熱度都靠俞敏洪一人維持,雖然后來銷量有所下滑,但長期積累下來的人氣為后面的爆發(fā)打下了基礎(chǔ)?梢哉f,俞敏洪的堅(jiān)持造就了東方甄選的“一哥”地位。
不過,這兩個(gè)例子也說明,光靠總裁是不夠的。總裁帶貨最大的作用是開一個(gè)好頭,成為爆炸式增長的導(dǎo)火線。但若想長久發(fā)展,仍然需要足夠數(shù)量的主播形成矩陣。當(dāng)下行業(yè)已有主播矩陣化的趨勢(shì),國美再不加快速度就追不上了。
總之,對(duì)于尚處于直播探索階段的國美來說,還有很長的路要走。直播的核心終究還是人,解決了“人”的問題才有和其他直播電商大廠同臺(tái)競(jìng)技的資本。
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