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創(chuàng)始人舒爾茨“重掌”星巴克后,打算做什么?

  前幾天,星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨正式回歸,接任公司首席執(zhí)行官的事,一下子刷了屏。這是他第四次進(jìn)入星巴克管理層,并且第三次擔(dān)任首席執(zhí)行官。

  這位傳奇CEO回歸,打算做哪些事?

  舒爾茨回歸,計(jì)劃“全球巡店”

  最近,關(guān)注咖啡的人一定注意到了這條消息:

  今年68歲的霍華德·舒爾茨(Howard Schultz),重掌星巴克,臨時接任公司首席執(zhí)行官一職,并進(jìn)入公司董事會。

  消息公布的第一時間,舒爾茨向利益關(guān)聯(lián)方發(fā)布了一封“公開信”。

  “我們的公司,就如很多公司一樣,正身處被重構(gòu)的世界,面臨各種新的常態(tài):承壓的供應(yīng)鏈,新冠疫情造成的重大影響,持續(xù)加劇的緊張局勢和政治動蕩,多元文化共融,以及新一代年輕人對企業(yè)責(zé)任的全新要求。”

  “ 我之所以回到公司,正是為了與你們所有人,一起描繪下一個星巴克——一家富有使命感、不斷進(jìn)化的公司。”

  在信中,他還提到了幾個關(guān)鍵舉動:

  暫停股票回購計(jì)劃。把更多利潤投入到伙伴和門店上,為所有利益相關(guān)方創(chuàng)造長期價值。

  全球“巡店”,傾聽一線。“未來幾周中,我將與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一起,去往世界各地的門店和工廠,與伙伴們見面。”

  邀請公司內(nèi)各層級伙伴們參與討論。一起探索如何在這樣一個日漸多元的時代,創(chuàng)造一個共同繁榮的未來。這些討論,將是我們作為一個集體,所嘗試過的最深度的共創(chuàng)形式。

  以下是公開信原文

  致所有關(guān)心星巴克的人

  來自霍華德·舒爾茲的一封信:關(guān)于星巴克的未來

  親愛的星巴克伙伴(員工)們,顧客們,社區(qū)的朋友們與各位股東們,

  我愛星巴克。你們中的許多人也和我一樣。星巴克的未來,與我們都息息相關(guān),也由我們共同分享。這封信,就是一封誠邀你們共創(chuàng)未來的邀請函。

  這是我作為CEO回歸后的第一封信。

  我們的公司,就如很多公司一樣,正身處被重構(gòu)的世界,面臨各種新的常態(tài):承壓的供應(yīng)鏈,新冠疫情造成的重大影響,持續(xù)加劇的緊張局勢和政治動蕩,多元文化共融,以及新一代年輕人對企業(yè)責(zé)任的全新要求。

  此時此刻,作為星巴克,我們要么選擇直面挑戰(zhàn),要么袖手旁觀。

  我之所以回到公司,正是為了與你們所有人,一起描繪下一個星巴克——一家富有使命感、不斷進(jìn)化的公司,一家每個人都能勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓,一家我們齊心協(xié)力、為世界帶去積極變化的公司。

  我要做的第一件事,就是多花時間和伙伴們待在一起。去激勵大家發(fā)聲。去了解我們?yōu)榱顺蔀檫@樣的公司,已經(jīng)在做的一切;去創(chuàng)造;去直面挑戰(zhàn)。我希望我們中的每個人,都能做到彼此坦誠,共擔(dān)重任,去創(chuàng)造這家公司的未來。 

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