星巴克首席執(zhí)行官Howard Schultz表示，將暫停公司的股票回購計(jì)劃，此舉將騰出現(xiàn)金投資于咖啡館和員工。此外，他還將在未來幾周前往門店和制造工廠與員工聯(lián)系，并與員工進(jìn)行設(shè)計(jì)交流。
上個月，當(dāng)掌舵星巴克五年之久的首席執(zhí)行官Kevin Johnson將于4月4日卸任，由傳奇CEO、星巴克之父Howard Schultz重返這家咖啡巨頭成為臨時掌門人的消息傳出時，市場提振，星巴克一度大漲。
美東時間4月4日周一，換帥的時刻來了，星巴克卻跌了。首席執(zhí)行官Howard Schultz表示，將暫停公司的股票回購計(jì)劃，此舉旨在騰出現(xiàn)金投資于咖啡館和員工。此外，他還將在未來幾周前往門店和制造工廠與員工聯(lián)系，并與員工進(jìn)行設(shè)計(jì)交流。
Schultz在給星巴克股東的一封信中表示，這項(xiàng)暫停股票回購計(jì)劃將立即生效，這將使公司能夠在公司員工和門店方面投入更多資金。
此舉正值公司面臨供應(yīng)鏈緊張、疫情影響、緊張局勢加劇和政治動蕩之際。我將專注于重振星巴克，因?yàn)槲覀冋趹?yīng)對不斷上漲的成本和美國咖啡師越來越廣泛的工會運(yùn)動；此外，未來幾年我們計(jì)劃在世界各地新建數(shù)千家咖啡館。
據(jù)悉，星巴克曾在2020年因?yàn)橐咔橛绊懲Ｖ蛊涔善被刭�。而該公司在去�?0月份稱，將在三年內(nèi)批準(zhǔn)200億美元的股息和回購。該公司當(dāng)時表示，其中約三分之二的支出將用于股票回購。今年2月，星巴克發(fā)行了15億美元的債務(wù)，用于包括回購在內(nèi)的企業(yè)用途；同時，在截至1月2日的季度里，星巴克表示已經(jīng)回購了3110萬股股票，在目前的授權(quán)下，該公司還可以回購大約1780萬股。
去年以來，星巴克等食品零售企業(yè)面臨著巨大的成本壓力。受到巴西的干旱天氣、越南減產(chǎn)、供應(yīng)鏈動蕩和貨運(yùn)成本等影響，阿拉比卡咖啡豆的過去一年價格上漲了一倍多，星巴克于去年10月以及今年1月在北美地區(qū)上調(diào)價格，今年2月，星巴克在中國大陸地區(qū)也開始了漲價。
除了成本壓力，美國地區(qū)工會化也成為其需要面臨的問題。近幾個月，美國10家星巴克門店的員工投票加入了美國服務(wù)業(yè)國際聯(lián)盟Service Employees International Union的下屬機(jī)構(gòu)工人聯(lián)合會Workers United。自去年8月工會運(yùn)動公開以來，美國170多家咖啡店的咖啡師已經(jīng)向聯(lián)邦勞工委員會請?jiān)?/font>，要求進(jìn)行工會選舉。
此外，曾被Schultz寄予厚望的中國市場也面臨著諸多挑戰(zhàn)。集中爆出的食品安全和信任問題使得星巴克在中國品牌好感度一度降至冰點(diǎn)。而受疫情沖擊和成本價格上漲，星巴克的銷售規(guī)模擴(kuò)張遇阻、利潤空間被蠶食，還要面對國內(nèi)一波又一波被資本熱捧的咖啡“新貴”。
2月1日，星巴克發(fā)布的2022財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示（2021年10月4日~2022年1月2日的業(yè)績），季度內(nèi)中國市場同店銷售額下降14%、平均客單價下滑9%、交易額下滑6%。
對星巴克而言，過去二十余年累積的身位優(yōu)勢正在被蠶食，但它尚有奮起一搏、再次進(jìn)化的戰(zhàn)略空間。而這個重?fù)?dān)又將落在Schultz身上了。
傳奇CEO第三次“執(zhí)掌”星巴克
1954年，Schultz出身于美國紐約的一個貧民窟家庭，一家五口擠在政府補(bǔ)助的廉租房里，父親的一次意外事故，讓他下定決心要成為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，為普通員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)福利。在其自傳《一路向前》中他寫道自己家庭對他的影響：“我父親一生的悲劇激勵了年輕的我去追尋自己的夢想”。
Schultz第一次擔(dān)任星巴克CEO之前，他已經(jīng)創(chuàng)立了自己的咖啡品牌Il Giornale，意大利語意思是“報(bào)紙”，另外一個意思是“日常”。創(chuàng)業(yè)前夕，Schultz剛從星巴克離職，因?yàn)樗蛐前涂藙?chuàng)始人提出的關(guān)于咖啡店轉(zhuǎn)型的想法并沒有得到認(rèn)可，所以失落的Schultz才決定自己干。1985年辭職時，Schultz已經(jīng)在星巴克做了三年，且做到了營銷主管的位置。
1987年，星巴克面臨財(cái)務(wù)危機(jī)，星巴克創(chuàng)始人找到Schultz，希望他能夠收購星巴克，幫助星巴克度過危機(jī)。最終，在投資人包括時任世界首富比爾·蓋茨的父親老蓋茨的幫助下，Schultz以380萬美元收購了星巴克，并且讓星巴克從此“裝下了”Il Giornale的咖啡服務(wù)模式。
急劇擴(kuò)張或許是星巴克在2008年金融危機(jī)來臨之前埋下的導(dǎo)火索，到2007年，星巴克全球門店數(shù)量達(dá)到15011家，年復(fù)合增長率高達(dá)35.1%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過星巴克計(jì)劃中的“15%-20%”的穩(wěn)健增長速度。于是，在食品問題、輿論漩渦下的星巴克遭遇了股價低點(diǎn)和運(yùn)營頹勢，Schultz再次回歸，帶領(lǐng)星巴克完成轉(zhuǎn)型。
2017年，Schultz第二次卸任CEO。這次卸任的直接原因被外界歸為Schultz為了參加美國總統(tǒng)競選。而在Schultz2017年卸任CEO之前的十年間，星巴克股價上漲了1350%。
當(dāng)然，曾在微軟、瞻博網(wǎng)絡(luò)擔(dān)任技術(shù)主管的凱文·約翰遜掌門之下的星巴克也有很多亮點(diǎn)。憑借其豐富的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)大大提升了星巴克“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型進(jìn)程，將星巴克的股價帶入了新的高度。從業(yè)績上看，盡管受疫情影響，該公司上一財(cái)年的銷售額仍達(dá)到291億美元，高于約翰遜2017年接手時的224億美元。
來源：華爾街見聞
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