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盒馬“質變” 自負盈虧

  日前,盒馬發(fā)生了一項重大變動。在阿里巴巴集團定位中,它從體系內事業(yè)群轉變?yōu)橐患要毩⒐,需要自負盈虧。盒馬總裁侯毅將其比喻為,“從內環(huán)跑向一環(huán)。”

  對于一家尚未實現整體盈利的創(chuàng)業(yè)公司來說,產生這一變動的原因指向兩種可能。一種是盒馬在阿里體系內的受重視程度有所降低,集團方面不愿再持續(xù)輸血。盒馬因此轉向獨立運營,尋求自我造血。另一種是盒馬的模式探索基本告一段落,因而不需要集團層面大力扶持。盒馬下一階段將戰(zhàn)略聚焦、精細化運營作為重點工作。自負盈虧也就意味著自由度更高,有利于盒馬對外融資,甚至探索上市可能。

  《第三只眼看零售》認為,在阿里推行“經營責任制”的背景下,影響盒馬未來走向的關鍵因素實際上在于它能否盈利。侯毅在接受媒體采訪時也表示,“整體盈利已在計劃中。我是做傳統(tǒng)零售出身的,做企業(yè)不賺錢總歸覺得是恥辱。”

  可見盒馬現階段面臨的盈利壓力要比此前更大。對于盒馬來說,此次轉為獨立公司也是一次“質變”。

  首先是定調變化。早期盒馬宣稱要“舍命狂奔”,大規(guī)模擴張后表示將改為“保命狂奔”,直到現階段盒馬提出“自負盈虧”?梢姾旭R的發(fā)展節(jié)奏有所放緩,背后體現出資源投入力度和階段性目標發(fā)生改變。盒馬也逐漸從一個希望打造為新零售樣板的“明星企業(yè)”向直面經營業(yè)績的創(chuàng)業(yè)公司轉變。

  其次,盒馬的戰(zhàn)略定位有所調整,從主做線上到重視實體是其中一大重要變化。侯毅在接受采訪時明確表示,盒馬最終會變成多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的,圍繞生鮮快消品一站式購物的解決方案提供商。這與此前盒馬強調線上業(yè)務占比即有所不同。盒馬接下來也會從互聯網思維主導轉變?yōu)榛氐揭罁䦟嶓w零售業(yè)本身邏輯開店。

  對于盒馬來說,上述變動本就難度不小。尤其是在阿里支持力度減弱的背景下,同類型競爭品牌是否會趁勢而上,搶奪市場占有率,也會成為影響盒馬未來成敗的一個變量。

  阿里推行“經營責任制”

  看業(yè)務燒錢還是賺錢

  盒馬面臨的內、外部環(huán)境,已發(fā)生明顯變化,促使盒馬直面盈利議題。

  今年7月,阿里巴巴集團董事會主席、CEO張勇發(fā)布全員信,宣布將在阿里全面推行“經營責任制”。他認為,“阿里已經形成多引擎驅動、多業(yè)務賽道發(fā)展的局面。這要求阿里必須面向客戶需求和產業(yè)特質,形成各業(yè)務單元經營責任制上的板塊治理模式。”

  所謂“經營責任制”,是指事業(yè)群設立獨立編制,自建業(yè)務、技術、開發(fā)、產品等板塊,從而成為一個獨立公司。這一調整主要有兩個目的,一是引導事業(yè)群負責人成為真正的“一把手”自負盈虧,促使他們從長期發(fā)展角度來規(guī)劃戰(zhàn)略方向及業(yè)務導向。二是由事業(yè)群負責人獨立計算損益,以此判斷業(yè)務到底是在燒錢還是賺錢。

  這一調整的明顯優(yōu)勢在于激發(fā)各事業(yè)群自主能動性,給予更大自由。但同時具有較大風險,例如此前在阿里支持下執(zhí)行“高舉高打”策略的事業(yè)群,能否在自負盈虧背景下直面市場競爭。

  具體到盒馬來說,今年已經是創(chuàng)立第五年。此前盒馬官方幾乎沒有公開討論過盈利話題,而是將重點聚焦在模式創(chuàng)新以及GMV增長等方面。事實上,盒馬也確實先后嘗試了盒馬鮮生、盒馬mini、盒小馬、盒馬X會員店、盒馬NB等多種業(yè)態(tài)。這不僅推動盒馬成為零售行業(yè)中的頭部品牌,也是其后期提升商品力、搭建供應鏈系統(tǒng)的渠道基礎。

  但正如侯毅所說,大膽試錯的盒馬踩了不少坑。例如盒馬此前嘗試過的前置倉盒馬小店、社區(qū)團購盒馬鄰里等業(yè)態(tài),均在摸索一段時間后叫停。

  而且,盒馬也發(fā)現了主力業(yè)態(tài)盒馬鮮生的問題。盒馬此前主做線上,但進入北京、上海以外省市后發(fā)現很難做深。盒馬也因此從2019年下半年開始暫停進駐新城市。后來盒馬發(fā)現二三線城市仍然是以線下消費為主,是盒馬的經營模式出了問題。為此,盒馬從今年開始重點提升線下門店體驗,從燈光、貨架、設計等方面改進實體門店布局。同時,盒馬的開店思路也從城市全覆蓋改為聚焦新區(qū)、核心商圈密集開店。

  也就是說,盒馬這五年擁有了大多數創(chuàng)業(yè)公司沒有的試錯機會。但其GMV增長及市場占有率卻并未達到理想水平。

  據《晚點latePost》報道,2019年底盒馬從獨立板塊下降至事業(yè)群子業(yè)務板塊的原因是,盒馬的盈利能力和GMV增速不達預期,在2019年年中阿里績效考核中只拿了3.25分。(阿里績效評估中最低得分)在今年9月QuestMobile發(fā)布的調研報告中,盒馬月活躍人數也以2342萬人居于月活躍人數3471萬人的叮咚買菜之后。

  在此背景下,盒馬將盈利提上日程即可看作是一次重要轉折。它需要通過盈利來證明其模式能夠跑通,而不是燒錢做市場。

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