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中國的本土便利店 到底有多野?

  提到山西,除了陳醋和煤炭,你還能想到什么?

  今年以來,“山西便利店有多牛”的話題一度登上熱搜,作為一個傳統(tǒng)的資源大省,山西卻借著便利店頻頻出圈。

  在太原,便利店的密度已經(jīng)比肩東京,然而太原全城卻難以找到一家羅森、711、全家,牢牢占據(jù)市場的,是本地的兩大便利店品牌唐久和金虎,其本土便利店的高度發(fā)達讓人感到意外——唐久發(fā)一次優(yōu)惠券就能覆蓋1/10太原人口,一半太原人都是金虎會員。近期,唐久便利又在太原開了家“數(shù)字便民1號店”,讓便利店直接進化成城市“便民綜合體”。

  其實,這只是本土便利店發(fā)展的一個縮影。這兩年,諸如山東青島的友客便利、安徽的鄰幾便利、成都的紅旗便利等區(qū)域性便利店紛紛異軍突起,成為了城市的新名片。

  技術(shù)的賦能讓一切輕盈起來。事實上,在外資便利店品牌跑馬圈地、加速本土化經(jīng)營的同時,本土便利店也早已借助數(shù)字化,實現(xiàn)了彎道超車。

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  便利店也內(nèi)卷?

  山西出現(xiàn)“超級便利店”

  便利店是現(xiàn)代城市最具有煙火氣的業(yè)態(tài)之一,在便利店這一物種的發(fā)展歷程中,出現(xiàn)過多個里程碑式的模式創(chuàng)新。

  曾經(jīng),越來越多的年輕人把便利店當作“自家的另一個冰箱”,如今,便利店早已超越了冰箱的概念。

  上個世紀70年代,日本誕生的24小時便利店模式,讓全天候營業(yè)深入人心,既點亮了城市的夜經(jīng)濟,也滿足了當年快速城鎮(zhèn)化和小家庭化趨勢下人們的需求。

  在此之后,不止一個人試圖給便利店帶來新的模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,諸如無人零售概念、虛擬門店等業(yè)態(tài)逐漸出現(xiàn),2018年,7-11在臺灣開設(shè)首個無人便利店X-store,主打“無人商店”概念,欲通過無人零售延續(xù)其創(chuàng)新性。

  便利店行業(yè),還有多大的想象力?近日,在山西唐久開業(yè)的便民1號店,則又創(chuàng)新了一種新的“數(shù)字便民店”模式。

  這家便民1號店的雛形是太原五一路的一家唐久社區(qū)店,從1996年開店至今已經(jīng)營業(yè)20多年,是唐久最早的一批門店,也是太原人對于便利店的最初記憶。數(shù)字化改造升級后,門店從“便利”延伸到“便民”,面積80余平米,商品服務(wù)卻多達2000余種。

  除了充電、餐食加熱、快遞存放等服務(wù),消費者還能通過唐久支付寶小程序,在店里享受由支付寶生態(tài)內(nèi)由e袋洗、白鯨魚等其他商家提供的送洗衣物、舊衣回收、照片打印便民服務(wù),部分門店甚至還配有智能馬桶。通過小程序,線上的異業(yè)服務(wù)得以被引入便利店門店,更好地滿足人們的日常需求。

  此外,“藍馬甲”志愿者服務(wù)也將長期在線,為社區(qū)老年顧客提供最新防詐騙信息和智能設(shè)備使用教學。

  便利店不再只銷售日用品,它演進為了能滿足人們步行15分鐘內(nèi)各種需求的便民綜合體。

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  外資便利店“光環(huán)褪去”

  本土便利店“來勢洶洶”

  在外資便利店進入中國后,24小時營業(yè)、鮮食、供應鏈等模式也被一并引入,如同一條鯰魚,攪動了中國的便利店行業(yè)。

  過去有很多人認為,中國優(yōu)秀的便利店主要集中在北上廣,而且主要是以7-Eleven、全家這類外資便利店為主。但事實上,在更多城市,外資便利店也未必比得過像美宜佳、唐久等本土發(fā)展起來的便利店品牌。

  作為便利店行業(yè)的“后來者”,本土便利店展現(xiàn)出了強大的學習能力,不僅吸收了外資的經(jīng)營理念,更深諳本土顧客的喜好,走出了自己的經(jīng)營特色,形成了群雄割據(jù)、南北各有特色的態(tài)勢。

  人均便利店數(shù)量第一的東莞,就跑出了美宜佳這匹黑馬。美宜佳成立初期并沒有選擇直接跟7-Eleven短兵相接,而是走了一條相對下沉的路線,在年輕人扎根的東莞成立,其早期門店的店型和模式本土化特征比較明顯。

  除了美宜佳,山東友客、四川紅旗、安徽鄰幾、江西樂豆家……這些便利店都是當?shù)厝顺砷L過程中不可替代的回憶,其提供的服務(wù)也非常具有本地化特色。山東便利店里有全國種類最多的青島啤酒、山東饅頭大蔥;而廣東便利店里永遠有本地人惦記的那口車仔面。

  今年以來,本土便利店的擴張出現(xiàn)井噴式提速。在外資便利店品牌跑馬圈地、加速本土化經(jīng)營的同時,本土便利店和資本助推的新興便利店也在追趕布局。

  山西省的便利店密度達到了“三步一唐久,五步一金虎”程度;而山東友客,近5月來就在山東省新開22家門店,據(jù)悉,到今年底前的三個月,山東友客還將新開近100家門店。

  事實上,除了全家在華東地區(qū)有較高市占率之外,經(jīng)驗豐富的日系便利店并未展現(xiàn)出引領(lǐng)市場的姿態(tài),一邊是屬于日系便利店的黃金時代正在遠去,而另一邊,本土系便利店正在繼續(xù)開疆拓土。

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