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北京9月28日電，當天，中國連鎖經營協(xié)會發(fā)布2021中國城市便利店指數(shù)。指數(shù)顯示，2020年各城市便利店門店數(shù)增長整體放緩。廈門、長沙、太原、東莞、廣州的便利店發(fā)展指數(shù)名列前五位。
為推動中國便利店行業(yè)進一步發(fā)展，了解目前便利店行業(yè)在國內各區(qū)域市場發(fā)展的程度，中國連鎖經營協(xié)會自2014年起連續(xù)8年調查并發(fā)布“中國城市便利店發(fā)展指數(shù)”。指數(shù)的核心數(shù)據(jù)為各城市便利店的飽和度、門店總量的增速、24小時便利店的比例及營商環(huán)境情況。在此基礎上，計算出了各城市的便利店發(fā)展指數(shù)。
各城市便利店發(fā)展規(guī)模保持穩(wěn)定增長
根據(jù)調查，雖然行業(yè)受到了新冠肺炎疫情等不確定因素的影響，但大部分城市的便利店規(guī)模仍保持了較為穩(wěn)定的增長。從本次調查結果來看，大多數(shù)城市的便利店同比去年有了不同程度的發(fā)展，但整體發(fā)展速度出現(xiàn)放緩，各城市間便利店的發(fā)展差異性擴大。具有規(guī)模、管理、技術優(yōu)勢的連鎖品牌開始整合資源，走全國化路線。
調查發(fā)現(xiàn)，2020年各城市便利店門店數(shù)增長整體放緩。門店數(shù)負增長的城市占所調查城市總數(shù)的27.8%；門店數(shù)增長的城市占所調查城市總數(shù)的62.2%；其中門店數(shù)增長超過5%的城市占到所調查城市總數(shù)的11.1%。大部分城市便利店的發(fā)展保持了穩(wěn)定的發(fā)展速度。廈門市的便利店數(shù)量增長率達到了7.1%，是所有城市中發(fā)展最高的，其次是濟南和北京。
部分三四線城市便利店發(fā)展成熟
本次調查的城市范圍相比去年有了一定擴展。調查發(fā)現(xiàn)，像中山、惠州、莆田等城市便利店的發(fā)展已經非常接近成熟便利店市場的水平，競爭激烈程度不亞于一、二線城市。其面臨的問題與一、二線城市基本相同，房租、人力成本的持續(xù)高企，便利店的經營壓力相對較大。
調查顯示，發(fā)展?jié)摿^大的城市正在被具有一定實力的連鎖品牌迅速占據(jù)。大部分一、二線城市便利店市場的發(fā)展空間被進一步壓縮，發(fā)展情況基本上處于規(guī)�？偭孔兓淮�，開關門店數(shù)量總體保持平衡。
消費需求變化推動服務升級
調查顯示，從全國范圍來看，24小時便利店的比例同比去年有所提高，但是整體比例仍然不高。隨著消費者對于消費的即時性、便利性要求的不斷提高，24小時便利店對于消費者服務的意義逐漸超過了銷售機會的意義。便民利民成為了便利店服務民生、承擔社會責任一項重要功能。
不過，調查指出，由于24小時便利店的運營成本要高于非24小時便利店的運營成本，加上當?shù)貧夂驐l件、經濟發(fā)展、居民消費習慣等因素的影響，在一定程度上制約了24小時便利店的發(fā)展速度。從服務民生的角度來看，提高24小時便利店的比例是提升城市居民服務質量，便民利民的一個有效途徑。
各城市便利店發(fā)展需政策支持
2021年7月20日，商務部等11個部門聯(lián)合印發(fā)《城市一刻鐘便民生活圈建設指南》，其中在業(yè)態(tài)配置要求方面提到了重點發(fā)展品牌連鎖店，提高品牌連鎖化覆蓋率，鼓勵便利店、藥店視情延長營業(yè)時間；鼓勵“一店多能”。另外，地方政府對便利店配套政策的落地也是促進便利店健康發(fā)展的保證。
中國連鎖經營協(xié)會表示，城市配套政策的支持可以為便利店提升服務質量提供有力的保障。從全國來看，各城市針對便利店的政策支持差異較大，需進一步深化和落實。（來源：中新網 記者 杜燕）
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