
而這個(gè)定價(jià)區(qū)間,卻剛好可以成為奶茶的“替代品”,原本只能買2杯喜茶的錢,現(xiàn)在可以喝7杯喜茶泡出來的茶。
并且直營門店的優(yōu)勢,可以在這些包裝制品上充分發(fā)揮出來,門店一邊賣奶茶,一邊賣茶包,無疑是兩全其美的生意。
在“賣貨”上最賣力的還有茶顏悅色,這個(gè)價(jià)格定位在中段,并且還屬于區(qū)域性品牌的奶茶店,已經(jīng)火遍全國。不管是出于品牌的謹(jǐn)慎選擇,還是“饑餓營銷”的考慮,茶顏悅色僅布局在武漢和長沙兩地。因此,對于茶顏來說,門店的流量價(jià)值更是難能可貴。
「電商在線」在茶顏悅色的門店發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)有趣的點(diǎn):在店員循環(huán)的口播中會出現(xiàn):“出門喝茶顏,在家逛天貓”,并且新開的茶顏店都會拿出一半的區(qū)域售賣包裝制品,有茶包、奶茶同款堅(jiān)果和杯子等周邊。對于茶顏悅色這種用純牛奶+茶制成的奶茶類型,并不像喜茶奈雪之類有相對強(qiáng)的產(chǎn)品門檻,而店里這些從奶茶品類延伸出來的口味和同款商品,其實(shí)都在引導(dǎo)消費(fèi)者“你可以做出同款”。
并且天貓店內(nèi),茶顏有很明確的會員優(yōu)惠心智,滿減、積分以及會員優(yōu)先購等玩法,比喜茶奈雪運(yùn)用的更多。畢竟對于茶顏悅色來說,門店所能觸達(dá)的用戶有限,并且很多是慕名而來的“打卡”者,線上的會員體系,將是留存和拉新的最有效途徑。
突出天貓為主的電商心智,并且圍繞“同款”來出新零售商品,茶顏悅色的目的或許就在于:用明確的官方心智來抵擋“抄襲”和“復(fù)制”,維持品牌調(diào)性,再撬動線上資源和新零售路徑,來實(shí)現(xiàn)超越物理阻礙的全國性擴(kuò)張。

茶顏悅色反代購的話題上了熱搜
對于喜茶奈雪來說,零售更是一把“下沉”矛尖。奈雪的茶創(chuàng)始人彭心就曾在接受采訪時(shí)談及,目前奈雪不會把店開到下沉市場,但會通過零售等方式介入。招股書顯示,奈雪的茶目前3500萬名會員,這些會員貢獻(xiàn)了訂單總數(shù)的49%?梢,只有把流量引入線上,才能最大化地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)流量的規(guī)模優(yōu)勢。
04
奶茶走了咖啡的路
其實(shí)頭部奶茶品牌的數(shù)字化一直走在前列,從微信、支付寶小程序掃碼點(diǎn)單,到布局餓了么、美團(tuán)擴(kuò)大生意半徑,以及到電商平臺上開店搭建起自己的會員體系,各種線上渠道從未落下,但如何有效利用好數(shù)字化這條路,如何將會員體系有效激活,似乎是一直在試探的過程中。
去年疫情之后,從喜茶奈雪到樂樂茶等一批頭部奶茶品牌開始進(jìn)駐天貓,但當(dāng)時(shí)的思路更多是利用平臺來觸達(dá)消費(fèi)者,所以售賣儲值卡和代金券是主要產(chǎn)品。而品牌的每個(gè)動作背后,除了內(nèi)因的選擇之外,也離不開供應(yīng)鏈和政策端的變化。
天貓袋泡茶類目小二勒瑩在接受采訪時(shí)提到,2020年5開始,政策上禁止在商品上提及養(yǎng)生功效等,于是在線上占比很大的“養(yǎng)生系”袋泡茶開始走下坡路,以花草茶為主的新銳袋泡茶開始迎來發(fā)展窗口期。
“買茶包的人群和買奶茶儲值卡的人群有明顯不同,這其中有60%和美妝人群重合。”勒瑩說。
從這個(gè)思路看,對于奶茶品牌們來說,茶包成了一個(gè)有效觸及新增人群的商品,也從平臺對人群的觀察出發(fā),誕生了諸如“靈感茶”、“一周好茶”這種更有品牌和顏值屬性的茶包,區(qū)別于傳統(tǒng)茶包更強(qiáng)調(diào)品種和功效。
新銳茶包市場的變化,其實(shí)像極了咖啡走過的路。三頓半和永璞等品牌,用咖啡粉、咖啡液打開了精品速溶咖啡的市場,讓精品咖啡突破了場景和人群,也扭轉(zhuǎn)了速溶咖啡的格局。同樣作為成癮且受眾廣泛的茶飲品牌們,也一直希望找到咖啡的相同路徑,只是一直有個(gè)核心問題難以攻破,也就是茶是有認(rèn)知門檻并且難以被標(biāo)準(zhǔn)化的飲品。
最直接的道理,從咖啡豆采摘到一杯咖啡擺在你面前,完全可以靠機(jī)器化操作,但茶葉的分級和口味差異巨大,受眾人群各有不同,沖泡溫度和手法完全影響到一杯茶的口味。
但從奶茶品牌延展出來的茶包,則很好的化解了喝茶門檻這個(gè)問題,這直接由品牌力就化解了。再剩下一個(gè)供應(yīng)鏈端的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),現(xiàn)在也找到了解法。
比如茶顏悅色今年618上線的“手搖奶茶”,2萬份產(chǎn)品當(dāng)天就售罄。同時(shí),上線了原液凍萃茶粉、原葉茶等,在形式上都和咖啡產(chǎn)品有很多相似之處。
茶顏悅色把奶茶真正零售化,似乎也在打響一種信號,用茶包來延續(xù)品牌的價(jià)值或許是初代版本,直接做出一杯零售化的奶茶,已經(jīng)顯現(xiàn)雛形了。
喜茶方面的數(shù)據(jù)顯示,截至6月18日24時(shí),喜茶在各電商平臺整體GMV達(dá)2000萬元,天貓平臺上新增店鋪會員數(shù)超5萬人。而這也是喜茶首次征戰(zhàn)618,線下跑馬圈地已成定局,而在新零售打開的新競爭,才剛剛開始。
來源:電商在線 楊泥娃
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