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有餐廳退訂率高達100%,餐企年夜飯又要“涼”了?

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  干脆放棄,還是“搏一搏”?

  疫情陰霾卷土重來,年夜飯,到底做還是不做?

  一些餐飲老板認為,不如干脆放棄。與其冒著極大的風險,不如干脆直接放假,讓員工回家。這樣最多只是承擔店租成本,沒有人工、食材和運營成本的損失。這樣也可以把力量積蓄起來,留到開春后再重新開始。

  紅餐網(wǎng)認為,對一些位于河北、黑龍江、吉林等疫情風險等級較高地區(qū)的餐企來說,這也許是最無奈但也最正確的做法。

  吉林公主嶺的一位餐飲人告訴紅餐網(wǎng),當?shù)匾咔樾蝿輫谰,大部分門店現(xiàn)在已經(jīng)門庭冷清,根本沒幾個客人,更不用說到過年了。“現(xiàn)在關(guān)店放假,對我們來說,是最好的選擇。”

  與之相反,大部分處于低風險地區(qū)的餐企,都希望能搏一搏。

  豪蝦傳創(chuàng)始人、紅餐網(wǎng)專欄作者蔣毅表示,據(jù)他所知,很多苦苦堅守的中餐酒樓,還帶著希望等年底春節(jié)檔。

  “大家心里都帶著一絲期待,希望新冠肺炎能控制住,希望自己所在的城市不要有新增病例,希望不要取消親朋好友之間的聚餐,或者希望其他同行歇業(yè)以后,自己屬于那些留下的少數(shù)人......這樣好歹還有一點點希望和期待!”

  對于這些決定搏一搏的餐企,紅餐網(wǎng)有幾點建議供參考:

  (1)防疫第一,保障用餐安全

  首先,餐飲企業(yè)應(yīng)該按照當?shù)匾咔榉揽匾,嚴格消殺、做好用餐人員登記、公筷公勺、分餐制、無接觸點餐結(jié)賬等措施。其次,一定要遵守聚餐人數(shù)上限規(guī)定,靈活采取分時分區(qū)預(yù)訂、分批就餐的形式,減少人員聚集。

  (2)開發(fā)外賣、外送、半成品零售等到家服務(wù)

  如果疫情繼續(xù)發(fā)展,一些地區(qū)也許會暫停堂食。餐飲人可早做預(yù)案,重點開發(fā)外賣、外送、半成品零售等到家服務(wù)。

  據(jù)紅餐網(wǎng)了解,不少餐企已在外賣平臺推出了“半成品年夜飯”,北京、上海和杭州多地,還出現(xiàn)了為就地過年家庭提供“家鄉(xiāng)年夜飯”的半成品年菜零售;北京旺順閣、山東大牌檔、杭州梅子青綠如藍酒店等則推出了年夜飯外送服務(wù),專人專車配送到家。

  (3)小團圓是大趨勢,套餐瘦身,提供小份菜

  目前各地提倡家庭聚餐不超過10人,加上就地過年,小家庭團圓取代了大家族團聚。因此年夜飯?zhí)撞蜕峡啥嗵峁┻m合3-5人、6-8人享用的小套餐。

  (4)注意凍品安全,縮短備菜周期

  菜品中涉及冷鏈凍品較多的餐企,應(yīng)選擇溯源清晰、檢測齊備的貨源,留存相關(guān)手續(xù)備查。

  食材準備不宜大規(guī)模囤貨。目前,不少餐企都減少了備菜量,縮短了采購周期,寧肯不夠時再補,以免浪費造成損失。

  (5)提供退訂金承諾,打消消費者顧慮

  去年一些餐廳因為訂金退款惹出不少風波,今年顧客觀望的心態(tài)更重,因此餐企可以嘗試提供全額退訂金的服務(wù),打消消費者的疑慮。

  結(jié)語

  經(jīng)歷了一年的掙扎和努力,大部分餐廳的盈虧都還沒打平,很多人連房租都沒有掙出來。再要失去今年的年夜飯和春節(jié)檔,恐怕沒多少人能承受得起。

  無奈,疫情的發(fā)展形勢還不明朗,對于年夜飯,餐飲人仍需做好迎接困難局面的打算,根據(jù)實際情況去應(yīng)對,盡可能地降低損失。只有充分的準備和預(yù)案,才能闖過寒冬,迎來春天。

  來源:紅餐網(wǎng) 蔣文景

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