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火爆的盲盒:隱藏款概率不明引玩家質(zhì)疑 二手市場溢價三十余倍

  正品、盜版辨別難度大 隱藏款雖限量卻無編號

  在很多玩家看來,官方?jīng)]有一個強(qiáng)有力的正品識別方式,也是“盜版橫行”的重要原因之一。在一個“盲盒互換交易”QQ群里,玩家張晚告訴記者,即便是一些品牌在外包裝盒上貼有“防偽識別碼”,在二手市場里作用也不大。因為通常情況下,二手交易都是“拆盒不拆袋”,拆開盒會有一張袋內(nèi)玩偶的形象卡片,把盜版娃娃放進(jìn)正品盒子里防偽碼的問題就解決了。

  “關(guān)鍵是,娃娃本身沒有任何官方提供的防偽鑒別方式,只能靠玩家的經(jīng)驗區(qū)分。”在不少盲盒交流群以及盲盒博主發(fā)布的視頻內(nèi),玩家們鑒別泡泡瑪特盜版和正版的方式,一般是觀察娃娃做工顏色、底部的品牌logo的粗細(xì)、重量等來鑒別自己收到的產(chǎn)品是否是真。

若來品牌正品底部貼有“二維碼”不干膠貼紙(央廣網(wǎng)記者 王啟慧 攝)

若來品牌正品底部貼有“二維碼”不干膠貼紙(央廣網(wǎng)記者 王啟慧 攝)

  記者在閑魚購買了一款若來品牌“南茜林深不知處”的盜版盲盒,對比在店內(nèi)購買的正版盲盒發(fā)現(xiàn),正版娃娃底部貼有一張“二維碼”,掃描后是一個標(biāo)有該款娃娃的獨立身份編碼的頁面。這種獨立標(biāo)識的方式是記者目前發(fā)現(xiàn)的一種“防偽”身份識別方式。而記者在泡泡瑪特四個不同系列的盲盒玩偶上,未發(fā)現(xiàn)任何可用來識別真?zhèn)蔚挠行畔。此外,記者在泡泡瑪特服?wù)中心詢問,是否有掃碼識別真?zhèn)蔚姆绞,對方回?yīng)沒有,稱只要在正規(guī)渠道購買的就是正品。

記者掃描正版若來南茜腳底的二維碼,獲得的盲盒玩偶身份編碼。(該款娃娃身份編碼截圖)

記者掃描正版若來南茜腳底的二維碼,獲得的盲盒玩偶身份編碼。(該款娃娃身份編碼截圖)

記者詢問泡泡瑪特客服的聊天對話(記者與商家對話截圖)

記者詢問泡泡瑪特客服的聊天對話(記者與商家對話截圖)

  而隱藏款作為不普通的一款,則讓玩家在二手市場面臨了更多風(fēng)險。“隱藏款”在二手市場售價高昂,從幾百到幾千,又由于其稀缺性,玩家購入二手“隱藏款”很難有正品參照對比。“也就是說我二手大價錢購入一個隱藏款,根本不知道是真是假,現(xiàn)在很多盜版做的也不差,正品品控也沒那么好,我無從比較。”張晚也曾經(jīng)質(zhì)疑,隱藏款概率如此低,為什么商家不給隱藏款標(biāo)注身份信息或者獨立編碼?

  “隱藏款”的概率低,但具體是多少卻不是公開透明的。調(diào)查中,記者僅在個別系列的盲盒產(chǎn)品信息頁面看到明確標(biāo)識的隱藏概率:1/144。而在“泡泡瑪特抽盒機(jī)”“若吧”等線上抽盲盒的小程序里,大多數(shù)產(chǎn)品信息對于“隱藏款”的描述只有“有概率抽中驚喜隱藏款”“一定概率抽中隱藏款”等模糊信息。

  就盲盒隱藏款概率不明、是否考慮對盲盒公仔加強(qiáng)防偽措施等話題,記者聯(lián)系了泡泡瑪特方面,截至記者發(fā)稿,未收到回應(yīng)。

泡泡瑪特對隱藏款概率進(jìn)行的說明截圖

泡泡瑪特對隱藏款概率進(jìn)行的說明截圖

  專家:建議未成年人應(yīng)在成年人監(jiān)護(hù)下購買

  盲盒發(fā)放量對買家存在信息不對稱的問題,正逐漸讓買家感到不公平和惱火。此前就有不少網(wǎng)友呼吁,應(yīng)加大對盲盒市場的監(jiān)督管理力度,通過明確管理制度,要求商家標(biāo)注盲盒實際物品開出率,并據(jù)此進(jìn)行檢查監(jiān)督,以此來維護(hù)消費者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。而一些互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)當(dāng)對每一款上線盲盒加強(qiáng)審核,保證消費者權(quán)益和維護(hù)市場秩序。

  中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員孫文凱認(rèn)為,盲盒游戲更多見于價格較小的商品,消費者不很在意,但如果商家憑借自身制定的規(guī)則還是可能獲得較大利潤。因此,盲盒內(nèi)產(chǎn)品類型分布概率應(yīng)該讓消費者知曉,或者遵從自然概率,而不應(yīng)由商家操縱產(chǎn)品類型概率而消費者不知情。

  此外,孫文凱表示,商家也應(yīng)該公布隱藏盲盒的概率,否則商家也可能操縱商品類別獲利。

  同時,孫文凱向央廣網(wǎng)記者表達(dá)了他對盲盒市場現(xiàn)狀的擔(dān)憂。“盲盒是系列產(chǎn)品隨機(jī)獲得其一的一種商業(yè)銷售模式,一般來講概率是給定的。由于有運氣成分,因此也有一定娛樂成分,消費者在購買商品同時也享受到這種樂趣,因此有一定市場。”他表示,盲盒游戲成癮目前雖不多見,但有較大可能對判斷力控制力差的未成年人形成負(fù)面影響,建議必要時要求其在成年人監(jiān)護(hù)下購買。同時,對缺少識別能力和控制力的年輕人進(jìn)行交易限制。

  (應(yīng)采訪對象要求,文中張晚、李銘銘、林溪均為化名。)

  來源:央廣網(wǎng) 記者王啟慧

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