社區(qū)團(tuán)購(gòu)背后需要供應(yīng)鏈做支撐，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)也要考慮成本和收益。
文志宏認(rèn)為，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)仍將處于混戰(zhàn)狀態(tài)，短期不太容易分出勝負(fù)，也很難決勝。“因?yàn)榇蠹叶紕傔M(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，彼此肯定不會(huì)服氣。”
長(zhǎng)期看，大平臺(tái)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)與線下連鎖門店有很好的契合點(diǎn)。
因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)需要在線下社區(qū)形成一個(gè)物流和交付的網(wǎng)點(diǎn)，完全靠自建，成本過(guò)高。
“最好的辦法，就是與現(xiàn)有規(guī)模較大、且有好品牌形象的線下連鎖店合作，形成聯(lián)盟。”文志宏表示，“單獨(dú)看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)很難成立。最好的選擇是與便利店等業(yè)態(tài)合作，因?yàn)檫@些年便利店業(yè)態(tài)發(fā)展速度非�？�，‘社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)’對(duì)便利店而言是增量業(yè)務(wù)，對(duì)大家而言是雙贏。”
未來(lái)，整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，可能會(huì)形成多方對(duì)峙，互相滲透發(fā)展的局面：
一是，新殺入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的互聯(lián)網(wǎng)巨頭間會(huì)互相競(jìng)爭(zhēng)。長(zhǎng)期看，肯定會(huì)有“掉隊(duì)”甚至被整合的情況出現(xiàn)；
二是，以興盛優(yōu)選等為代表的傳統(tǒng)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”企業(yè)會(huì)形成一極，他們背后亦有資本的支持，同時(shí)也取得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，供應(yīng)鏈、服務(wù)體系等相對(duì)完善，滲透率相對(duì)較高；
三是，包括商超、社區(qū)生鮮超市等為主的傳統(tǒng)零售企業(yè)，他們以門店為網(wǎng)點(diǎn)開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
同時(shí)，三種形式會(huì)并存，且互相競(jìng)爭(zhēng)，滲透。與互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比，無(wú)疑這些線下連鎖門店開展團(tuán)購(gòu)更具優(yōu)勢(shì)。
無(wú)論是美團(tuán)，還是滴滴，其團(tuán)長(zhǎng)大部分是小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、抑或以店為基礎(chǔ)的小店店主、便利店老板等，在管理上依然松散，亦很難自上而下形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。
反觀實(shí)體連鎖門店的團(tuán)購(gòu)則更多是以連鎖店店長(zhǎng)、核心骨干員工為團(tuán)長(zhǎng)，無(wú)論是供應(yīng)鏈能力、商品力抑或是品牌背書，都更容易取得消費(fèi)者信任，且具備區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”賽道仍處于競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)階段，未來(lái)則是以商品性價(jià)比、供應(yīng)鏈等為重點(diǎn)的更深層次的競(jìng)爭(zhēng)。
三
侯毅認(rèn)為，零售講究商品的豐富性和商品粘性。“今天雖然是個(gè)巨頭瘋狂的時(shí)代，但是這一定不是未來(lái)的終局情況。”
文志宏認(rèn)為，做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)，有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
一是，前端網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和體驗(yàn)感。網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量及規(guī)模大小是一個(gè)關(guān)鍵的因素，同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)的穩(wěn)定性，是否有好的體驗(yàn)感也很關(guān)鍵，比如交付、綜合服務(wù)等。
二是，成熟的供應(yīng)鏈。無(wú)論是生鮮商品，還是日常家用快銷品，都對(duì)供應(yīng)鏈都有較高的要求。家庭用戶對(duì)價(jià)格的敏感度較高，誰(shuí)具備更強(qiáng)的供應(yīng)鏈能力，就意味著更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三是，技術(shù)。無(wú)論是美團(tuán)、滴滴、拼多多抑或是阿里，都具備技術(shù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，而此前進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的企業(yè)則相對(duì)較弱。
無(wú)論何種競(jìng)爭(zhēng)形式，最終都要落實(shí)到商品和服務(wù)上，高性價(jià)比的商品，穩(wěn)定的商品質(zhì)量等，這些又都與供應(yīng)鏈緊密相關(guān)。
從目前入局的幾大巨頭來(lái)看，無(wú)論是滴滴、美團(tuán)抑或是拼多多，在傳統(tǒng)零售供應(yīng)鏈方面尚未有大的建樹。
目前，阿里在社區(qū)團(tuán)購(gòu)有多條業(yè)務(wù)線運(yùn)營(yíng)，盒馬業(yè)務(wù)線是主力之一，還有收購(gòu)的大潤(rùn)發(fā)業(yè)務(wù)線以及外部投資的十薈團(tuán)，此外菜鳥驛站、零售通等也可以作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)搭建的基礎(chǔ)設(shè)施。
更關(guān)鍵的是，阿里不惜成本地在基礎(chǔ)設(shè)施上的投入，少有企業(yè)能及。
侯毅表示，阿里是基于未來(lái)10年、20年的戰(zhàn)略布局，來(lái)建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“這么大的投入，這么多基礎(chǔ)建設(shè)，在中國(guó)，目前還沒(méi)有第二家零售企業(yè)在做，為了引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)能力，我們?cè)敢馊ネ顿Y這個(gè)行業(yè)。”
根據(jù)南都報(bào)道，盒馬為此已建立起41個(gè)常溫和冷鏈倉(cāng)、16個(gè)加工中心，4個(gè)活鮮暫養(yǎng)倉(cāng)，能夠支撐30分鐘達(dá)、次日達(dá)、3日達(dá)、S2B2C等多種履約模式。
當(dāng)然，目前遠(yuǎn)未到社區(qū)團(tuán)購(gòu)的終局。但毋庸置疑，具備更多基礎(chǔ)設(shè)施和供應(yīng)鏈能力的企業(yè)將占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
來(lái)源：靈獸 作者: 楚勿留香
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