近期,互聯(lián)網巨頭在社區(qū)團購領域動作頻頻,這也讓場內一眾中小生鮮電商平臺、社區(qū)生鮮團購創(chuàng)企“瑟瑟發(fā)抖”。
11月3日,滴滴CEO程維在全員會上宣布“橙心優(yōu)選”的發(fā)展計劃:投入不計上限,力爭市場第一,意味著這個共享出行大鱷正式在社區(qū)生鮮領域“發(fā)起沖刺”,并將與早先入局社區(qū)生鮮團購的阿里、拼多多、美團等一爭高下。對于十薈團、興盛優(yōu)選、錢大媽等扎根行業(yè)許久的老玩家而言,這自然不是一個好消息。
顯然,相比始于社區(qū)、興于疫情的社區(qū)團購老玩家,這些互聯(lián)網巨頭的入局很可能會采用猛燒錢、撒紅包的“老套路”,憑借供應鏈的優(yōu)勢,以巨額補貼開路,深入社區(qū)拼搶生鮮團購用戶。
那么,市場沖擊下,原有生鮮電商企業(yè)、社區(qū)生鮮連鎖又將祭出什么樣的措施“保衛(wèi)領地”?在互聯(lián)網巨頭猛燒錢、撒紅包的手段面前,中小玩家的措施是否奏效?
低價,打響社區(qū)生鮮“保衛(wèi)戰(zhàn)”
“新鮮排骨一斤30元,僅限今天。”
“豬上肉一斤只要15.6元,不要錯過。”
“全場果蔬肉品,七折優(yōu)惠。”
在深圳坪山一住宅小區(qū)附近的市場前,懂懂筆記看到一家連鎖生鮮門店的店員正在市場前面發(fā)傳單,一旁還有兩位生鮮電商配送員在地上擺著一塊生鮮優(yōu)惠的牌子,吸引了不少到市場買菜的消費者,正在注冊會員。
在前往市場的路口,另外兩家社區(qū)商超的員工索性用小桌子支起了攤位,叫賣當天的促銷肉類和果蔬。一位商超員工告訴懂懂筆記,生鮮門店、生鮮電商、社區(qū)商超在社區(qū)“籠絡”用戶的情況,已經持續(xù)了將近兩周時間了。
“這都是(互聯(lián)網)巨頭陸續(xù)發(fā)力生鮮團購鬧的,現(xiàn)在很多生鮮(團購)商家都在想盡一切辦法鞏固原有用戶,發(fā)展新的顧客。”他表示,連鎖生鮮門店、生鮮電商、社區(qū)商超之間打起價格戰(zhàn),導致鮮肉的價格低于市場價,并以此吸引消費者、居民購買,同時注冊電商平臺賬號,成為自家的的會員。
由于互聯(lián)網巨頭在生鮮領域的動作頻頻,目前社區(qū)原有的這些生鮮商家,折扣力度都空前巨大。那么,生鮮商品加大折扣力度之后,這些生鮮商家、電商平臺扛得住嗎?
一家生鮮連鎖門店的張店長告訴懂懂筆記,目前的價格戰(zhàn)是品牌管理方的行為,并非他們門店自己想讓利銷售,“從供應鏈開始,都已經調低了結算價,比十月底便宜了近三成。”
這一舉措的目的,是在不壓縮加盟門店利潤空間的情況下,與社區(qū)內其它生鮮品牌、生鮮電商、社區(qū)商超甚至是傳統(tǒng)菜市場開打價格戰(zhàn),搶奪用戶。
張店長透露,他們加盟的這家生鮮品牌已要求市內所有加盟的社區(qū)生鮮門店,統(tǒng)一調低肉類、果蔬價格,并密切留意同行最新的優(yōu)惠力度。
“最近一周,僅新鮮豬肉價格就調低了好幾次,上周五排骨是36元,今天只要30元,不過附近的社區(qū)超市排骨已經降價降到29元了。”張店長稱,得益于超低的生鮮價格,最近一周在線上下單團購生鮮再到門店取貨的社區(qū)住戶,比之前多了將近四成。
甚至連周邊城中村的住戶也有不少注冊了會員,并來到社區(qū)的生鮮門店里購買生鮮。另外,每天晚上七點之后店里生鮮商品折上折,還吸引了大量住戶搶購,將門店擠得水泄不通,“肯定要(和互聯(lián)網巨頭)死磕的了,他們(巨頭)的做法太狠了。”
在他看來,社區(qū)團購、生鮮電商原本是“瀕死”行業(yè)。如今在疫情“黑天鵝”推動下,一些中小生鮮電商、連鎖門店度過了最艱難的時期,陸續(xù)實現(xiàn)了扭虧為盈。此時這些互聯(lián)網巨頭見消費者開始認可社區(qū)生鮮團購的模式,便開始“竊取”成果,燒錢搶市場。“這對我們很多門店、消平臺而言,真的不公平。”
那么,目前很多社區(qū)生鮮門店、生鮮電商平臺,以及經營肉類果蔬產品的社區(qū)商超,如此降價、折扣來“死磕”互聯(lián)網巨頭,守住市場份額的勝算究竟幾何?
燒錢:補貼大戰(zhàn)贏家仍是巨頭
“要不是上頭(運營管理方)的要求,我都不想做打折降價的活動。”
由于連鎖生鮮品牌管理方下調了生鮮供應鏈進價,要求所有社區(qū)門店生鮮商品降價,朱宇(化名)的加盟店最近每天都人滿為患,店里的兩名員工除了要負擔收銀、理貨等工作之外,還要分揀與日俱增的線上團購訂單。
和張店長的看法不同,朱宇認為低價“保衛(wèi)戰(zhàn)”救不了中小生鮮門店、生鮮電商平臺。生鮮門店用低價“死磕”互聯(lián)網巨頭,更像以卵擊石,改變不了這些連鎖品牌與門店的命運,“哪家(互聯(lián)網巨頭)不是資金實力雄厚,不是有備而來?”
他告訴懂懂筆記,很多社區(qū)生鮮領域的早期玩家,基本都是規(guī)模有限的創(chuàng)業(yè)公司,也曾在融資之后,通過燒錢發(fā)紅包去吸引用戶注冊會員、擴張市場。但經歷了幾年的燒錢大戰(zhàn)之后,大部分的中小品牌面臨資金短缺,甚至一度陷入經營困境。
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