騰訊入局餐飲了,花上億投資咖啡品牌!
瑞幸之后,又一咖啡品牌開始強(qiáng)勢(shì)跑馬圈地!計(jì)劃在中國(guó)開1500家,“劍指“星巴克!
這家咖啡企業(yè)就是已經(jīng)在全球開店4800多家,每天平均賣500萬(wàn)杯的加拿大咖啡品牌Tims!
2019年2月進(jìn)入上海開了50多家,今年7月份進(jìn)入了北京,一口氣又開了10多家!家家挨著星巴克,正面剛!
能讓騰訊投資的咖啡廳長(zhǎng)啥樣?職業(yè)餐飲網(wǎng)記者第一時(shí)間到北京唯一一家開業(yè)的門店去探店,為大家?guī)?lái)一手新鮮消息!
主打“咖啡+甜甜圈”,人均35元!
像騰訊這樣的龍頭互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),任何風(fēng)吹草動(dòng)都備受矚目,更何況這一次要開店1500家,就更讓人期待,這個(gè)咖啡廳到底長(zhǎng)啥樣了!
1、選址黃金商圈,“鄰居”全是星巴克等“頂流”!
目前北京這家唯一開業(yè)的Tims咖啡廳位于北京知名商業(yè)綜合體——龍湖·長(zhǎng)楹天街一層!
這個(gè)商場(chǎng)“猛虎齊聚”,知名的頭部飲品品牌都匯集于此,敢在天街一層這樣的黃金商鋪開飲品店,需要的勇氣可不止一點(diǎn)半點(diǎn)!
果不其然,這家Tims周圍100米內(nèi)就聚齊了“茶飲大拿“喜茶、樂(lè)樂(lè)茶、還有最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手星巴克!
記者在進(jìn)入Tims咖啡店之前,對(duì)比了一下各家人流量!
首先,工作日下午3店,Tims座無(wú)虛席,門口排著隊(duì)。
Tims對(duì)面的樂(lè)樂(lè)茶只有兩個(gè)小姑娘在烘培區(qū)逗留;喜茶依舊不錯(cuò),門前圍著不少等茶的顧客和外賣小哥;星巴克也還是老樣子,堂食座位幾乎都坐滿了,幾家對(duì)比下來(lái),Tims的客流量是最多的。
2、主打“咖啡+甜甜圈”,占比各50%!
Tims的產(chǎn)品又有什么不一樣呢?
首先飲品部分,咖啡占比90%!但是不同于星巴克多種多樣的咖啡sku,Tims咖啡除了自家主打的“天樂(lè)雪”咖啡系列,剩下的冷萃、拿鐵就都是市面上比較常見的飲品了!
值得注意的是,產(chǎn)品方面它也做了不少本地化處理,比如加拿大天氣冷,所有產(chǎn)品都是“雙倍糖”,但是進(jìn)入中國(guó)就“入鄉(xiāng)隨俗”,有不同甜度的選擇,而且結(jié)合中國(guó)茶文化,10%的比例是新增的“茶”系列,紅茶、烏龍茶等等。
其次菜單結(jié)構(gòu)還是比較亮眼的,甜品的比例非常多,24種sku,只比飲品少3種,和加拿大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是一樣的,主打“咖啡+甜甜圈”路線,幾乎占比50%!
尤其甜甜圈這個(gè)甜品有6重口味,根據(jù)店員描述,這也是目前常營(yíng)門店的爆款甜品!到店里的孩子們幾乎人手一個(gè)!
3、顧客“帶孩子的”比“帶電腦的”多!
在探店時(shí),記者還觀察到這家門店的不同之處,“家庭客群”竟然多于商務(wù)客群,帶孩子的比帶電腦的多!
長(zhǎng)楹雖說(shuō)是商業(yè)綜合體,但是周邊只有一個(gè)寫字樓,周圍10幾個(gè)社區(qū),而這家店有很討巧的抓住了商場(chǎng)中孩子的這一大客群!
4、人均35元,目前一天客流量1000人!
“我們這個(gè)門店雖然和星巴克離的近,不過(guò)還是不遜色于它的!”Tims店員說(shuō)。
至于不遜色星巴克的原因,價(jià)格肯定是其中之一了,咖啡和甜品幾乎都不會(huì)超過(guò)30元,甚至有很多十幾元的飲品!
觀察Tims的價(jià)目表,會(huì)發(fā)現(xiàn)略低于星巴克4-5塊錢!就拿香草拿鐵舉例子,同樣的杯型,星巴克賣34元,Tims賣29元!
冷萃系列雖然產(chǎn)品比不上星巴克豐富,但是價(jià)格也平均低5塊錢左右!
根據(jù)店員粗略統(tǒng)計(jì),這家店目前客流量每天至少在1000-1500人!
5、新店買一送一引流,有專人引導(dǎo)辦理會(huì)員!
99%的新店開業(yè)都會(huì)搞打折營(yíng)銷活動(dòng),Tims也不例外,畢竟背靠資本的“大樹”,搞點(diǎn)買一送一、送優(yōu)惠卷這些福利都是“毛毛雨”!
雖說(shuō)有資本撐腰,但是現(xiàn)場(chǎng)從人員搭配上,就可以明顯感覺到Tims對(duì)會(huì)員體系的重視:區(qū)別于其他咖啡廳在點(diǎn)餐區(qū)域辦理會(huì)員的模式,Tims在進(jìn)店處有專門有一個(gè)店員負(fù)責(zé)引導(dǎo)辦理會(huì)員,每位顧客都不放過(guò)!
Tims店員說(shuō),目前店里會(huì)員注冊(cè)率很高,現(xiàn)在試營(yíng)業(yè)小10天,也有幾萬(wàn)的會(huì)員了!
不過(guò)當(dāng)時(shí)瑞幸的新增會(huì)員數(shù)量更驚人,平均一個(gè)星期就有8.2萬(wàn)新增會(huì)員!
與星巴克正面剛,它的1500家店能“站穩(wěn)腳跟”嗎?
“漢堡王不到十年開1000多家,Tims咖啡十年開1500家有什么難呢?”Tims中國(guó)市場(chǎng)CEO盧永臣在采訪時(shí)說(shuō):“預(yù)計(jì)今年要開100家,不會(huì)受疫情影響,還要再加快腳步!”
對(duì)于這樣一個(gè)“來(lái)勢(shì)洶洶”的咖啡品牌,想大刀闊斧地在中國(guó)市場(chǎng)跑馬圈地,在中國(guó)咖啡市場(chǎng)幾乎被星巴克壟斷的環(huán)境下,到底Tims能否“后來(lái)者居上”呢?
(一)優(yōu)勢(shì):
1、沉淀56年,全球開店近5000家
星巴克現(xiàn)在門店數(shù)量在全球已經(jīng)超過(guò)13000家了,絕對(duì)是top榜首。
但是其實(shí)Tims咖啡也不算太差,1964年在加拿大創(chuàng)立,比星巴克還早7年,現(xiàn)在全球也超過(guò)4800家店,門店數(shù)量上也是名列前茅的。
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