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便利店“復蘇”:銷售恢復至疫前9成

  全時便利關店退出,引發(fā)不少便利店唱衰論,但實際上它遠不能代表便利店行業(yè)普遍現(xiàn)象。相比較今年二、三月份的悲觀論調(diào),大多數(shù)便利店經(jīng)營者已重獲信心;净謴偷膯蔚耆珍N,同比增長的拓店數(shù)量,均指向便利店行業(yè)疫后機會點。

  《第三只眼看零售》多方采訪后獲得一組數(shù)據(jù),廣州天福便利、福建見福便利、武漢Today便利、安徽壹度便利、江西有家便利等區(qū)域頭部品牌表示其營收已恢復至疫情前9成左右,其中客流量下滑在25%左右,而客單價增長約在20%至100%之間,整體處于增長態(tài)勢。

  在新動作方面,天福便利表示其4月份新店拓展創(chuàng)出歷史新高,5月18日將開出其江西首店,并將福建、廣西區(qū)域開城提上日程。Today便利將會在6月初開出其副品牌“今天小店”首店。見福便利接管了全時便利成都區(qū)域的100多家門店。羅森便利店也于4月15日宣布進軍河北,開始京津冀一體化布局。

  可見便利店操盤者并未因疫情而采取保守態(tài)度,反而意圖抓住疫后機會點,以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)。從各便利店品牌近況來看,此次疫情為便利店行業(yè)帶來的機會主要體現(xiàn)在三個方面。

  一是受疫情影響,不少小餐飲門店、個體服裝店等業(yè)態(tài)關店,使得便利店企業(yè)獲得了不少優(yōu)質(zhì)點位。而民生消費在疫情期間展示出的堅挺狀態(tài),也讓不少加盟者對投資便利店業(yè)態(tài)信心提升。鄰幾便利創(chuàng)始人劉忠建即表示,近期的重要工作是加速拿店。

  二是不少此前以辦公區(qū)、CBD商圈為重點的企業(yè)開始重視社區(qū)商圈。疫情催生的客單價上漲雖然有所回落,但也養(yǎng)成了消費者的便利店購物習慣。天福便利董事長歐陽華金、樂豆家便利創(chuàng)始人楊翔等高管均表示會提升即食類商品研發(fā),通過現(xiàn)場熱食、外賣形式吸引原本的小餐飲門店客群,充分挖掘社區(qū)店價值。

  三是以“店倉一體”發(fā)展的社區(qū)團購+便利店模式,成為便利店企業(yè)提升日活、測試果蔬生鮮、凍品食材、進口商品等產(chǎn)品的有效渠道。“社區(qū)團購能為便利店帶來社區(qū)積累、日活用戶增長,這是毋庸置疑的。所以現(xiàn)在大家要思考的問題是如何使團長扣點、折扣力度回歸正常,把規(guī)模做上去而獲得盈利。”楊翔表示。

  不過,雖然大多數(shù)便利店營收已恢復至疫前9成,但考慮到連鎖便利店品牌每年通常會有15%左右的增長指標,當下便利店業(yè)態(tài)實際上仍未達到2020年計劃營收。因此各企業(yè)只有提升加速度,才有可能能彌補疫情損失。

  二三月營收銳減劃出分水嶺

  社區(qū)點價值顯現(xiàn)

  疫情初期,《第三只眼看零售》曾就便利店現(xiàn)狀采訪過多家企業(yè),當時獲得的反饋較為悲觀。不少企業(yè)被迫關閉50%以上門店,單店日銷銳減、供應鏈中斷等難題亟待解決。甚至有區(qū)域頭部便利店品牌經(jīng)營者表示,其單店營收僅有數(shù)百元,連交電費都不夠。

  但隨著疫情得到控制,不少地區(qū)著手恢復經(jīng)濟,扶植商業(yè),便利店業(yè)態(tài)開始觸底反彈。其中根據(jù)店型、商圈、所在區(qū)域等特性,便利店品牌也呈現(xiàn)出不同狀態(tài)。

  一方面是不少區(qū)域頭部品牌在疫情期間通過增加生鮮品類、尋找替換供應商、疊加社區(qū)團購等方式自救求生,直至迎來機會點。另一方面,也有部分便利店企業(yè)不堪疫情重壓,選擇關店止損。

  就拿近期處于風口浪尖的全時便利來說,其關閉北京、天津等地門店,并將成都門店托管給見福便利。全時官方雖然表示為經(jīng)營調(diào)整,但業(yè)界有觀點稱,“全時基本功較差,內(nèi)部管理存在問題,在疫情期間又遭遇營收下滑,可以說神仙難救。”

  因為就便利店行業(yè)來說,雖然受到疫情影響,但只要具有自身造血能力,撐過二、三月的嚴峻考驗不成問題。例如總部位于武漢的Today便利,其疫情期間歇業(yè)門店占比50%以上。但Today便利表示當時沒有過多精力考慮營收,主要是保供應、保價格,他們在疫情后階段需要解決的主要問題也是恢復市場信心。

  “疫情對武漢的經(jīng)濟發(fā)展、人均收入等方面影響還是比較大的,所以顧客到店消費需要一定時間恢復,投資者也需要更有力的說服才會放心加盟。”一位武漢零售高管分析稱。

  這也是Today推出副品牌“今天小店”的原因之一。對比Today門店來看,今天小店前期投入成本相對較低,所選商圈范圍更大,有利于Today總部及加盟者擴大覆蓋面,縮小開店難度。另外,今天小店與Today共享供應鏈體系,也有利于其擴大采購量,獲得規(guī)模優(yōu)勢。

  相比較武漢來說,其他區(qū)域情況相對緩和。其中以辦公區(qū)、商業(yè)中心等點位為主的便利店品牌因被迫關店受影響較大,而圍繞社區(qū)開店者,反而獲得一定利好。比如說以社區(qū)店為主的天福便利,一季度營收整體上漲,雖然客流量有所下滑,但客單價普遍翻倍。安徽壹度便利客單價上漲20%,帶動營收增長。

  “我們的門店主要開在社區(qū)門口,僅有一成門店位于商業(yè)辦公區(qū)。當?shù)叵嚓P部分出于保障供給等考慮, 會給我們開一個社區(qū)出入通道。所以疫情期間門店營收普遍增長。其中嫁接在便利店基礎上的社區(qū)團購平臺壹度易購銷售增長5-8倍,壹度拼拼營收翻了一倍。”安徽壹度便利董事長繩惠展向《第三只眼看零售》解釋稱。

  為了貼合消費者需求,上述便利店品牌大多在疫情期間增加了大包裝米面糧油、水果生鮮等民生品類。這也使得一些便利店高管感嘆,“不是社區(qū)店業(yè)界干不過商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)店,是我們的商品沒有找好。”

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