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受新冠肺炎疫情影響，部分奢侈品牌已經(jīng)發(fā)布盈利預(yù)警并下調(diào)了營(yíng)收預(yù)期。
博柏利（Burberry）上周四發(fā)布盈利預(yù)警，受疫情影響，北美市場(chǎng)已關(guān)閉85%的門店，盡管中國(guó)市場(chǎng)在逐漸恢復(fù)，但集團(tuán)預(yù)計(jì)其截至3月28日的第四財(cái)季收入將大跌30%，最后幾周的可比銷售額跌幅或擴(kuò)大至70%-80%。
開云集團(tuán)預(yù)計(jì)截至3月31日的第一季度同店銷售額大跌15%，整體銷售額跌幅約在13%-14%之間。中國(guó)商報(bào)記者了解到，去年第一季度，開云集團(tuán)銷售額大漲21.9%至37.85億歐元，這意味著該巨頭因疫情將至少損失約5.5億歐元。此外，開云集團(tuán)預(yù)計(jì)，今年二季度也將受到影響。
美國(guó)奢侈珠寶品牌蒂芙尼（Tiffany）集團(tuán)透露，受疫情影響，集團(tuán)在中國(guó)的門店自1月24日開始銷售額大跌近50%，雖然目前已逐漸恢復(fù)，但品牌在北美和歐洲主要市場(chǎng)的門店又陷入停滯，未來充滿不確定性。
近日，記者在走訪北京國(guó)貿(mào)商城、北京SKP等高端購(gòu)物中心發(fā)現(xiàn)，奢侈品店鋪內(nèi)客流已經(jīng)有所恢復(fù)，那么未來待疫情結(jié)束后，奢侈品消費(fèi)會(huì)否迎來報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)？
羅德傳播集團(tuán)高級(jí)副總裁、大中華區(qū)奢侈品業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理高明表示，疫情結(jié)束后，消費(fèi)者積累的購(gòu)物需求強(qiáng)烈釋放的現(xiàn)象對(duì)于一些特定的奢侈品品類確實(shí)會(huì)存在，但調(diào)查結(jié)果顯示，這并不會(huì)成為主流。
當(dāng)線下渠道被堵死，線上自然成為出口。中國(guó)奢侈品聯(lián)盟榮譽(yù)顧問張培英對(duì)中國(guó)商報(bào)記者表示，奢侈品數(shù)字化早已有之，而疫情會(huì)成為奢侈品行業(yè)數(shù)字化的催化劑。“奢侈品牌加速數(shù)字化升級(jí)和創(chuàng)新已是大勢(shì)所趨。”張培英如是說。
記者了解到，繼普拉達(dá)（Prada）在今年2月入駐天貓之后，普拉達(dá)集團(tuán)旗下品牌繆繆（Miu Miu）也宣布于3月23日正式登陸天貓。
普拉達(dá)集團(tuán)營(yíng)銷與傳播負(fù)責(zé)人Lorenzo Bertelli表示，與天貓的合作是集團(tuán)數(shù)字化發(fā)展的重要步驟，每個(gè)渠道都經(jīng)過仔細(xì)審查，以為消費(fèi)者提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn)，并傳達(dá)產(chǎn)品本身所代表的企業(yè)文化。
疫情的到來，不僅讓品牌放低身段加速與電商平臺(tái)合作，還讓奢侈品行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷步入白熱化階段。
中國(guó)商報(bào)記者了解到，在剛剛結(jié)束的四大國(guó)際時(shí)裝周上，古馳（Gucci）、迪奧（Dior）等紛紛采取直播大秀的形式。其中香奈兒（Chanel）與騰訊視頻合作完成的直播大秀，更是吸引了逾350萬人同時(shí)在線觀看。
值得一提的是，自微信推出視頻號(hào)后，LVMH旗下品牌路易威登（Louis Vuitton）、迪奧于近日紛紛入駐微信視頻號(hào)。繼奢侈品牌在微信布局小程序、設(shè)立官方號(hào)后，這次LVMH奢侈品集團(tuán)也在短視頻領(lǐng)域搶占了先機(jī)，在業(yè)內(nèi)看來，此舉是品牌在微信生態(tài)閉環(huán)中的一個(gè)補(bǔ)充。
雖然奢侈品牌線上營(yíng)銷模式越來越多元化，給了整個(gè)產(chǎn)業(yè)更多的想象空間，但在眾多數(shù)字化營(yíng)銷推廣策略中，如何加速實(shí)現(xiàn)社交轉(zhuǎn)化，也是當(dāng)下奢侈品牌不得不思考的問題。
�。▉碓矗褐袊�(guó)商報(bào) 記者：陳晴）
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