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2020年的服裝店 沒有疫情也同樣艱難

  我們見證了很多朋友的轉(zhuǎn)型,無一例外都虧的一塌糊涂,甚至稍有不慎,就會將幾百人的團隊在一夜間解散。其中開餐廳的轉(zhuǎn)型最多,還有做電商死掉的就更多了。

  因此,橫向的轉(zhuǎn)型,不如做縱向的升級!目前的現(xiàn)狀,不是線上做的有多好,而是線下做得太爛。這個結(jié)論,相信大家都有同感。

  在三四線城市,甚至部分一二線城市,我們的線下服裝門店背后的經(jīng)營者,大都比網(wǎng)店的經(jīng)營者要年長,而且大都是文化水平邵弱的群體。

  這就決定了在面對新生事物的認知和學(xué)習(xí)能力稍有欠缺,就像現(xiàn)在做網(wǎng)店的跟不上做短視頻+直播的95后一個道理,年齡的代際會帶來巨大的思維、精力、關(guān)注點的不同。

  說了這么多,那我們?nèi)慷既プ鼍上?

  并不是,目前最要緊的就是獨立思考和冷靜分析,找出自身的實際問題,并思考一下,這些問題,如果也沿用他的方法能否被解決掉。

  所有賺到大錢的企業(yè)家,都是因為:順勢而為,逆向操作。 不是一味地從眾,而是先清醒地去感知。

  自2003年以來,中國商業(yè)社會的線上化已經(jīng)取得了長足發(fā)展,我們早已實現(xiàn)了“足不出戶”也能滿足各種需求。

  而此次新冠病毒,對整體商業(yè)模式的線上化“助推”其實卻很有限,但是一定會加劇很多恐慌且沒有獨立思考的實體人,涌到各式各樣的電商平臺去。

  毫無意外,2020的電商平臺會更加慘烈廝殺再次出現(xiàn)紅海競爭。

  “目前互聯(lián)網(wǎng)用戶的獲取成本已經(jīng)超越了用戶的終身價值。”

  這是“互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克爾,引用摩根斯坦利的數(shù)據(jù)得出的結(jié)果。

  什么意思呢?當你從線下獲取用戶的速度不能滿足經(jīng)營需求時,便會想辦法用廣告在線上買用戶。

  但是你從他身上賺一輩子錢,或許都賺不回來你曾經(jīng)投入廣告的成本。這是今天這個互聯(lián)網(wǎng)時代很重要的變化。

  雖然疫情還未過去,但是它帶來的影響終歸是短期的。因此我們要學(xué)會從本質(zhì)里找到問題,并且去積極解決問題。

  服裝店的本質(zhì)問題是經(jīng)營思路、經(jīng)營工具、經(jīng)營人才、經(jīng)營模式的問題,正本清源、守正出奇才是大道。

  線上線下加速融合找準方法,快速進軍新零售

  歷史總是驚人的相似,作為重大突發(fā)事件,疫情的爆發(fā)在加速“商業(yè)模式變革”方面會發(fā)揮重要作用,就像2003年的SARS加速了淘寶的發(fā)展一樣。

  線上線下加速融合,這是10年前我們就看到的趨勢,而這次疫情的發(fā)生只是加速了這一趨勢的到來。

  2020年,實體店的數(shù)字化、新零售的升級,才是現(xiàn)在和未來10年最大的風(fēng)口!

  2003年的時候,沒有多少人認識馬云,他也只是順勢而為的站在了消費互聯(lián)網(wǎng)的趨勢里,但他把它做到了極致,并持續(xù)擴大,成就了今天“無所不能”的馬爸爸。

  中國的未來10年,依然屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),每一個行業(yè)都會爆發(fā)出大幾百倍于BAT的體量,到時候你會站在哪里?

  在2003年,爆發(fā)主要是基于PC端的消費互聯(lián)網(wǎng),而現(xiàn)在主要的信息平臺是移動端智能手機。因此基于智能手機終端+互聯(lián)網(wǎng)營銷,是門店新零售升級的必然方向。

  具體來說,應(yīng)該從哪里入手?主要有如下幾個方向:

  01運用好你的私域流量,結(jié)合門店流量做好流量閉環(huán);

  02利用好你的微信資源,結(jié)合短視頻、直播、各種內(nèi)容平臺為門店帶來更多增量的流量和業(yè)績;

  03學(xué)會去運用一體化智能的系統(tǒng)管理工具,不斷突破新的管理半徑;

  04實現(xiàn)客戶在線、管理在線、供應(yīng)鏈在線、員工在線、門店在線;

  05實現(xiàn)全渠道、全場景、全鏈路,做到“五店合一”:淘寶、微信、門店、短視頻、直播共同發(fā)力;

  如果以上內(nèi)容目前較難實現(xiàn),或者正在計劃中,那么這里還有幾點建議,可以用來作為當下救急的參考:

  01學(xué)習(xí)并嘗試新方法,找到最適合自己的商業(yè)邏輯;

  02可以用預(yù)售的方式實現(xiàn)當下經(jīng)營(淘寶的本質(zhì)也是這種方式);

  03特殊時期多慰問VIP客戶,增強互動,增進感情和粘度;

  04保持堅強勇敢心態(tài),用積極的狀態(tài)為自身迎來轉(zhuǎn)機。

  來源: 和創(chuàng)摩爾

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