冰凍三尺非一日之寒。
應(yīng)該說2010年以前,中國(guó)線下的服裝門店都是高速發(fā)展的。
從80年代的批發(fā)、到90年代的連鎖加盟,為緊跟改革開放的步伐,門檻不高的服裝店如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,走出了一條高速增長(zhǎng)的曲線。
從亦步亦趨國(guó)外品牌,到如今的國(guó)貨品牌,百花齊放百家爭(zhēng)鳴,一時(shí)間,服裝實(shí)體店解決了千家萬戶的就業(yè)和吃飯問題,更造就了一批批財(cái)富可觀的經(jīng)營(yíng)者。
與其他任何行業(yè)都一樣,服裝行業(yè)也是從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到差異化、個(gè)性化,這是行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律。
但是近些年,過去拿個(gè)好地段、鋪上貨就能躺賺的時(shí)代過去了。
2010年以后,隨著民眾視野不斷開闊、國(guó)外品牌大舉進(jìn)入中國(guó)、國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)發(fā)展迅速,國(guó)內(nèi)服裝實(shí)體店是一天比一天艱難。
越來越稀少的人流、越來越賣不完的庫(kù)存、越來越迅速的時(shí)尚更迭、越來越瘋狂的線上折扣、越來越恐怖的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),讓無數(shù)個(gè)實(shí)體服裝經(jīng)營(yíng)者愈加力不從心……
當(dāng)一波人在一個(gè)領(lǐng)域取得了成就,習(xí)慣了某一種經(jīng)營(yíng)方式,形成了很強(qiáng)的路徑依賴和偏見后,就會(huì)退化很多進(jìn)化的本能,漠視很多“灰犀牛”的趨勢(shì),形成強(qiáng)大的“死海效應(yīng)”。
從順風(fēng)順?biāo)菀踪嶅X的時(shí)代,突然過渡到艱難賺錢的時(shí)代,每一個(gè)實(shí)體人都是無所適從的。
于是,認(rèn)知偏差、缺乏學(xué)習(xí)能力、不愿打破認(rèn)知邊界,是當(dāng)下服裝實(shí)體店,乃至整個(gè)傳統(tǒng)零售行業(yè)最大的問題!

如果有研究,你會(huì)發(fā)現(xiàn),在前些年,當(dāng)零售行業(yè)其他品類如火如荼進(jìn)行零售變革的時(shí)候,當(dāng)下國(guó)內(nèi)大部分的服裝店,對(duì)新零售的變革依然幾近于無。
除了部分店面裝修、貨品更新上的變化以外,真正在經(jīng)營(yíng)模式上創(chuàng)新的很少。
鑒于零售行業(yè)要討論的問題實(shí)在太多,我們先來談?wù)勅、貨、?chǎng)中,最主要的問題:人。
因?yàn)槿魏蜗M(fèi)能力都是由一個(gè)個(gè)活生生的個(gè)體組成的,人的問題也是社會(huì)學(xué)問題。這里有幾個(gè)數(shù)據(jù)非常有意思,供大家思考。
我國(guó)最近的一次人口普查是2010年,第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)總?cè)丝跀?shù)為13.33億,其中男性6.82億,女性6.5億。
如果按照第六次人口普查數(shù)據(jù)推算,我國(guó)80后人口的總數(shù)應(yīng)是2.28億,90后1.74億,00后1.47億。人口總量隨代際變遷,出現(xiàn)大幅度下滑趨勢(shì)。
90后人口在總量上比80后少了約5400萬,只相當(dāng)于80后總?cè)丝跀?shù)的76%。而00后的人口總數(shù)又比90后少了2700萬,相當(dāng)于90后人口總數(shù)的84%。
傳統(tǒng)老一代的服裝實(shí)體店和連鎖加盟品牌的經(jīng)營(yíng)者,大都是60后和70后,而新一代的服裝實(shí)體店,已經(jīng)有大多80后、90后慢慢涌現(xiàn)。
而當(dāng)00后開始高考走入社會(huì)后,我們才發(fā)現(xiàn),原來我們可能并不真正了解這部分新的消費(fèi)群體。
2020年,最早一批60后60歲、最早一批70后50歲、最早一批80后40歲、最早一批90后30歲、最早一批00后20歲。
2020年,真是一個(gè)很整齊的代際變遷分割線。
因此,我們可以得出一個(gè)結(jié)論:服裝店經(jīng)營(yíng)者變化的速度,越來越跟不上消費(fèi)者代際變遷的速度。
但是另一個(gè)有趣的消費(fèi)研究發(fā)現(xiàn),雖然90后比80后的人口少了30%,但消費(fèi)規(guī)模卻達(dá)到了400%的增長(zhǎng)。
“80后每花1塊錢的同時(shí),90后會(huì)花4塊錢。”這是2019年天貓6·18的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
所以,由于以上兩點(diǎn)的沖突和矛盾,呈現(xiàn)出來的結(jié)果就是:服裝門店人群定位不精準(zhǔn)、沒有用戶畫像、不知道到底把衣服賣給誰。
因此人的問題不必多說,涉及到服裝產(chǎn)業(yè),90后和00后是繞不開的選項(xiàng)。
哪怕只是一個(gè)非常非常小眾的群體,例如亞文化群體里面的漢服、蘿莉、女仆裝等,在中國(guó)都能做上百億的生意,只要你足夠有創(chuàng)意,足夠了解你客戶的愛好、需求。
對(duì)于服裝經(jīng)營(yíng)者來說,不管什么時(shí)候,人群是產(chǎn)品定位、品牌定位的基礎(chǔ)。
2020年,大而全的服裝品牌、實(shí)體門店將會(huì)越來越難生存,而精準(zhǔn)客群的品牌將迎來爆發(fā)。
在信息持續(xù)大爆炸、購(gòu)物途徑越來越便捷化的時(shí)代,如果你的客戶對(duì)你家產(chǎn)品沒有強(qiáng)大的心理認(rèn)知,你就沒辦法很好的獲取和留存客戶。
所以,2020年,先把人群搞精準(zhǔn),先想辦法在品牌定位上做減法,再去做其他經(jīng)營(yíng)方法、工具上的加法。
如果你說這些道理你都懂,就是不知道該如何去著手做,我們這里也有針對(duì)眼下疫情中服裝實(shí)體企業(yè)的生存自救方法,在這篇文章《實(shí)體店鋪已找到應(yīng)對(duì)生存策略!聽有結(jié)果的人怎么說!》中有詳細(xì)介紹。
現(xiàn)在已經(jīng)不是10年前,只要會(huì)搞線下渠道、會(huì)拿店、搞招商會(huì)、會(huì)圈地,優(yōu)先占據(jù)商場(chǎng)好位置、都能獲得不錯(cuò)增長(zhǎng)的時(shí)代。
2010年以后,對(duì)行業(yè)敏感的那部分人,做了線上渠道,又獲得了一波增長(zhǎng)。
而到了2020年,時(shí)代、科技的發(fā)展,更逐漸演化出了一個(gè)分水嶺。
2020年開始,如果想繼續(xù)靠實(shí)體賺錢,你不單要會(huì)線下,還要會(huì)線上、更要會(huì)搞裂變?cè)鲩L(zhǎng)和IP打造。
對(duì)很多人來說,門檻是徹底拔高了不少,但是實(shí)體人要有信心。
小紅書、網(wǎng)易嚴(yán)選、京東、阿里等,在線上做的那么成功,但當(dāng)他們想要開線下店時(shí),哪一個(gè)不是歷經(jīng)周折處處碰壁?
所以,不管是從線上到線下,還是從線下到線上,都不是死磕一兩天就能實(shí)現(xiàn)的,都需要一步一步去搭建。
轉(zhuǎn)型或許不是必須的升級(jí)卻是
服裝實(shí)體店轉(zhuǎn)型只是一個(gè)選配,升級(jí)卻是標(biāo)配。
因?yàn)槟壳昂芏喾b門店還有很可觀的收入,一個(gè)做了十幾二十年的行業(yè),不是說輕易轉(zhuǎn)型就轉(zhuǎn)型的。需要自身資源、商業(yè)模式上的理性分析。
2018年對(duì)很多企業(yè)來說,像是一個(gè)夢(mèng)魘。做火了很多行業(yè),但是也做死了很多企業(yè)。
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